Eksik Gönderim Ve Orijinal Olmayan Ambalaj Nedeniyle İade Talebi

Derma Korean markalı retinol krem ürününü Instagram üzerinden sipariş verdim. İki ürün sipariş etmeme rağmen sadece tek ürün gönderildi. Ayrıca gelen ürünün ambalajı kesinlikle orijinal görünmüyor, merdiven altı üretim gibi, basit plastik bir ambalaj içinde geldi ve ilan görsellerinde gösterilen ürünle hiçbir şekilde benzerliği yok.

Ürünü bugün teslim aldım ve hem eksik gönderim hem de ambalaj ve ürünün güvensiz görünmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum. Satıcıya ulaşabileceğim herhangi bir iletişim numarası ya da açık bir firma bilgisi de bulunmuyor.

Bu nedenle ödediğim 625 TL tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.