Derindere Filo Çok Uğraştırdılar!

Serhat Ş. |

Büyük ve kurumsal bir şirkette çalışıyorum. Çalıştığım şirketin drd araç kiralama ile olan çalışan indirimden de yararlanıp araç kiralamak istedim. Hay istemez olsaydım. İnternet işlemimden sonra saatler süren call center ulaşma çabamın sonucunda reddedildim.

Halbuki her şeyi doğru yapmıştım. Maaş müşteri olduğum kredi kartımdan ücreti ödedim, bilgilerimi verdim. Neymiş KKB tarafından yaptıkları kontrolde kredi kartımız yalnızca 4 aydır kullanıyor muşum? 6 aydan eski kredi kartları kabul ediliyormuş. Çok uğraştırdılar sonunda memnun da olmadım. Bilgilerinize.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serhat Ş.
    07 Aralık
    10:15

    Merhaba,

    yapılan ''geç'' bilgilendirme tatmin edici olmasa da dönüş yapma nezaketi gösteren kişinin hatrına konuyu uzatmak istemiyorum.

    Fakat yapmış olduğunuz bu saçma uygulamayı acilen bırakmanız sizin hayrınıza olur. Durumumu en iyi ifade edebilecek cümle: ''paramla rezil olmak''

    Teşekkürler Derindere Otomotiv.

  • 07 Aralık
    08:32

    Değerli Müşterimiz;


    Öncelikle DRD markasını tercih ettiğiniz için size çok teşekkür ederiz.

    Başvurunuz ile alakalı mail adresinize bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla;


    DRD Müşteri Hizmetleri Departmanı

  • Serhat Ş.
    25 Kasım
    17:28

    Yani gün içinde dönmezseniz bütün planlarım alt üst olacak. Büyük firmanıza olmanıza güvenerek sizi tercih ettim fakat o kadar ufak tefek şeylere takıldınız aklım almadı. Paramı nakit ödüyorum. Herkes 250 ya da 500 TL provizyon çekerken siz 1000 TL provizyon istiyorsunuz onu da kabul ediyorum hala zorluk çıkarıyorsunuz? Akıl alır şey değil... . Resmen üçkağıtçı muamelesi yapıyorsunuz karşınızdakine.

  • 25 Kasım
    17:12

    Değerli Müşterimiz;


    Öncelikle DRD markasını tercih ettiğiniz için size çok teşekkür ederiz.

    Başvurunuza konu olan yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi öncelikli hedefimizdir.

    Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Departmanımızdan bir yetkilimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir.

    Daha kısa sürede sonuç almak için, hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi öncelikle Müşteri Hizmetleri Departmanımıza yapabilir ve aşağıda ki iletişim bilgilerinden iletebilirsiniz.

    Telefon : 0850 911 1 724
    E-posta : mh@drd.com.tr


    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize DRD markasına duyduğu güven için teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla;


    DRD Müşteri Hizmetleri Departmanı