Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Derimod
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.744
Derimod
1.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.8 - Beş Yıldız%10.3
- Dört Yıldız%7.3
- Üç Yıldız%5.1
- İki Yıldız%4.1
- Bir Yıldız%73.2
Marka Profili
Derimodbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Derimod henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Derimodbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Derimod henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
3.333 şikayet
Derimod Ayakkabı Kalitesizliği ve Değişim Yapmaması!
Derimod'dan 1 hafta önce aldığım ayakkabıyı 1 kere giydiğimde tamamıyla topuk kısmında rahatsızlıktan kaynaklı olarak değişim istedim. Ancak Olivium mağaza müdürü E** bey tarafından bunun mümkün olmadığı kalıba koydurarak açtırabileceğini söyledi. Topuk kısmının rahatsız olması ile açtırmanın bağlan...
Derimod Ürünlerinin Arkasında Durmuyorlar!
Aralık ayında almış olduğum botun tabanında çatlama vardı. Su aldığını söyledim. Adana Optimum Derimod'a götürdüm. Bana söyledikleri 'biz ürünlerimiz için su almama garantisi vermiyoruz' cümlesiyle karşılaştım. Yine de ısrar ederek incelemeye gönderdim. Bugün ürünümün geldiğini ve üründe bir sorun o...
Derimod Hayal Kırıklığı!
Hayal kırıklığı, kalite görünümlü kalitesizlik, kandırma ve bir çok olumsuzluk. Aldığım ürüne bakımın ücretsiz olacağını söylediler, şimdi ücretliymiş! 2. ayda koltuk altı söküldü, astarı sarktı, rengi matlaştı. Umarsızlık diz boyu!
Derimod Ayakkabımın Altı İkiye Bölündü!
Geçen kış almış olduğum ayakkabım 20 kullanımda altı ikiye bölündü mağaza yetkilisine götürdüm, son 6 aylık ürünlere yardımcı olabileceklerini söyledi. Bu ayakkabı daha yeni nasıl böyle olabilir dedim bu tabanlarda sıkıntı her zaman oluyor garanti süresinde getirseydiniz yardımcı olurdum şu anda bir...
Derimod Ürün Kalitesizliği, Sürekli Yırtılıyor!
41 Burda AVM mağazasından aldığımız deri ceket ilk aldığımız hafta mağazada bir rafa takılıp sırt tarafında bir açılma yaptı içindeki pamuklar çıktı, tamire gönderdik, kullanıcı hatası olduğu için, tamiri ücretli dediler, bugün ise otobüse binerken ön koltuğa sürtünürken bir anda yırtılma oldu 1400₺...
Derimod'dan Aldığım Bottan Dolayı Ayağımdaki Sorun!
Bundan bir iki ay önce Derimod'dan iki ayakkabı aldım, biri defolu çıktı, iade edip aynı üründen istedim ürünü kullanmaya başladığım ilk aldığım ürünle bunun arasında rahatlık farkı vardı, önemsemedim ayağım diğerine alıştı diyerek ama gün geçtikçe durum kötüye gitti, sağ topuğumun üst tarafında zed...
Derimod Hiçbir İşlem Yapılmadan Kullanıcı Hatası Demek
Müşteri temsilcileri tarafından 1 yıllık tamir süresi geçmeyen ürünümü mağazaya bırakarak gerekenin yapılacağı belirtmesi üzerine mağazaya teslim ettim, ancak hiçbir işlem yapılmadan kullanıcı hatası demek bu denli köklü bir firmanın itibarını gözümde maalesef sıfıra indirmiştir. B011018 tamirat fiş...
Derimod Botun Rengi Soldu, Değiştirilmedi
Forum İstanbul Derimod mağazasından modelini ve rengini çok severek aldığım botlarımın rengi yer yer soldu. Bu ürünün incelemeye gönderilmesi için 212 AVM Derimod'a götürdüm, fakat sert bir üslupla'' sizin hatanız bunu gönderemeyiz'' denildi. Bot renginin solması için ne yapmış olabilirim? İlk kez b...
Derimod Servis Sorunu, Ürün Ortada Yok!
Derimod Diyarbakır şubesinden eşime topuklu ayakkabı almıştık, 1 ay geçmeden ayakkabının altı açıldı, ben de garantiye yollamak istedim. Siirt'te şubeleri olmadığı için Diyarbakır şubeyi aradım bana internet sitelerinde gönderim kodunun yazdığını, o kodla UPS'e verebileceğimi söylediler. Ben de UP...
Derimod Firmasının Ne Kadar Kötü Ürün Sattığı Ortaya Çıktı
Derimod firmasından almış olduğum sırt çantasını sadece hafta sonları dışarı çıkarken kullanıyordum. Çantayı alışımdan 1 ay sonra ilk defa garantiye götürdüm sebebi sırt çantalarında bulunan tutma kulpunun kenarlarının dikişlerinin atmış olmasıydı ve ön yüzde bulunan zımbalardan 2 tanesi atmıştı. Ga...
Derimod Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu!
Mağazadan spor ayakkabı iki veya üç giyinme sonrası ön ve yan kısımlarda açılmalar oldu giyindiğim zaman gittiğim yerlere arabayla gittiğim halde. Ürünü garantiye yolladık tam 25 gün sonra geldi ve sadece yapıştırılmış benim üç dakikada yaptırabileceğim işlem için 25 gün beklemem trajikomik. Ürünün ...
Derimod Mağdur Etti!
13.02.2019 tarihinde Sevgililer Günü kampanyası dolayısı ile kendime ve eşime deri mont aldım. Ücretini ödedim. Eşime aldığım ürünün bordo renklisini ...
Derimod'un Kalitesiz Ürünü!
1 yıl önce aldığım deri montum geçen hafta yağan yağmur neticesinde üzerine dikilen ipliklerden mi, içerisinde bulunan diğer siyah deri şeritlerinden mi bilmem, akan boya deri montuma hasar verdi. Krem rengi olan montum lacivert renge boyandı aldım ve en yakın şubeye götürdüm. Aldığım cevap deri mon...
Derimod Müşterilerini Kandırıyor!
Derimod'dan 14 Şubat gününe özel %10 indirimli 2.ürüne %50 indirimli toplam 1375 TL alışveriş yaptım ancak ürün bedenleri olmadığı için 1 hafta beklemem gerekti. Malum Sevgililer Günü. Ödemeyi yaptım. 2 ürün için tam 8 gün bekledim. Hediye aldım eve de eli boş gitmek olmaz. Formalite bir ürünle eşim...
Derimod Çantam Tamirden Kötü Halde Geldi!
Diyarbakır Forum AVM'den aldığım çantanın açma kapama tokası bozuldu. Tamire gönderdiler. 20 iş gününü bayağı geçirdikten sonra aradılar. Almaya gittiğimde tamir edilmediği gibi yepyeni olan çantamı tanıyamadım. Kötü bir haldeydi. Derisi kırılmış. Kir pas içinde. Ürün kağıdı yok. Gerçekten tamire gi...
Derimod Çantamın 3 Kez İncelemeye Gitmesi Skandalı!
Ya tam bir bezdiren markasınız. 3 kez garantiye gönderdiğim çantayı son olarak adresime kargolarken mağaza poşetini bir milyon kez zımbalayarak çok korunaklı bir paket yaptığınızı düşünmemişsinizdir herhalde. Ürününe bu kadar sahip çıkmayan başka bir mağaza daha görmedim. Sondu.