Derimod

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 132.568

Derimod
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 2.188
Çözüm Sayısı 124
profile-icon
profile-icon

Derimod 3.297 şikayet listeleniyor.

profile
Şafak'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Mayıs 2020 01:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetin ertesi günü kargom elime ulaştı teşekkürler.”

Şafak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 273görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 16:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Derimod Yanlış Ürün Gönderdi!

09.05.2020 tarihinde İnternet sitesi üzerinde aldığım bir adet çanta ve cüzdanın yerine bana iki adet cüzdan göndermek! Pes diyorum bu nasıl bir hizmet anlamış değilim. Hatayı bildirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşmak ne mümkün, kaç gündür, kaç kez aramama rağmen hiçbir şekilde kimseye ul...

profile
  • 169görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 15:28

Derimod İhmalkarlığı Mağdur Ediyor

11 Mayıs'ta sipariş vermiş olduğum ve siparişi onaylanarak ödemesi alınan 1339908618312621 numaralı ürünlerim hala kargoya verilmemiş olup, elime ulaşmamıştır. Müşteri hizmetlerine dakikalarca beklememe rağmen ulaşılmıştır.  Mailime dönüş sağlanmamıştır. Kurumsal olduğuna güvenip alışveriş yaptığım...

profile
  • 435görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 15:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Derimod Eksik Ürün Teslimi

3 Mayısta verdiğim siparişin üstünden 18 gün geçti. 13. Günde sipariş verdiğim 2 üründen birisi teslim edildi. Durumu görüşmek amacıyla her gün aramam...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 215görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 14:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Derimod Gelmeyen Sipariş

Derimod online alışverişten 10 gün içinde 4 adet ürün sipariş ettim. Ürünlerden yalnızca 1 tanesi hemen elime ulaştı ama diğer 3'ü ne durumda belli de...

profile
  • 720görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 14:55

Derimod Hala Kargoya Verilmeyen Ürün

8 Mayıs günü siparişini verdiğim ürün ne hala elime ulaşmış ne de kargoya verilmiş durumdadır. Müşteri hizmetleri ise telefonlarına bir türlü ulaşılamıyor. 8-10 gün içerisinde teslim edilmesini bekliyordum malum zor süreçten dolayı ancak hala yok. Ürünümün elime en kısa sürede ulaşmasını rica ediyor...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 334görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 12:00

Derimod İade Edilen Ürünün Parasını İade Etmiyorlar!

derimod.com.tr internet mağazasından 175 TL'ye bir bot aldım. Numarası uymadığı için iade talep ettim. UPS kargoya yönlendirdiler. Kargo ürünü alıp gönderdi ancak bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen parayı iade etmediler. Müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor. 

profile
  • 445görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 11:22

Derimod Ürünüm Hakkında Bilgi Alacak Kimseye Ulaşamıyorum

Geçen hafta sipariş verdiğim ürünüm hala kargoya verilmedi gözüküyor ürün ile ilgili bilgi almak ve başka bir taleple bulunmak için müşteri temsilcisini arıyorum fakat gün içinde en az beş kere aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum sadece telefonda bekletiliyorum. Ürünümün en kısa sürede kargoya veril...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 222görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 11:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Derimod Tarafından Alınan Ayakkabı

Derimoda2tn 2 ayda almış olduğum ayakkabıyı aldıktan 20 gün kadar kullandıktan sonra ayakkabının tabanında oluşan açılmalardan dolayı Forum İstanbul mağazasına götürdüm ve ürünün üretim hatası olduğundan dolayı mağaza sorumlusu inisiyatif kullanarak değiştirmesi gerekirken ürünü incelemeye gönderdi ...

profile
  • 622görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 10:44

Derimod Online Alışveriş Kargo Gecikmesi

Online satış öncesi ürünün kargo ve diğer işlemler dahil 7-10 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisini paylaşmalarına rağmen 8. İş günü sonunda 1339**********15 sipariş numaralı ürünlerim halen kargoya verilmemiş görünüyor. 3 kez müşteri hizmetlerini arayıp ortalama 11 dakika beklemeden sonra b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 586görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 02:44

Derimod Para İadesi Yapmıyor

Merhaba 6 Nisan tarihinde Derimod onlinedan almış olduğum 2 ürün vardı. Ürününün biri geldi, diğeri stok hatası varmış. Stokta olmayan ürünü bana satmışlar. O ürün gelmedi. Bana teslim edilen ürünü iade olarak gönderdim. 14 Nisan günü iade ürünüm 1ZW44R0668******47 iade kodu ile Derimod a ulaştı. O ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 289görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 13:45

Derimod'a Yakışmayan Ürünler

2 adet çanta aldım online,1. Si içine şeklini koruması için hiçbir şey konmadığı için ezilmişti, ayrıca dikişleri çok kötüydü. En azından Derimod yazısı vardı ama iç astarında 2. Ürün pazardan alınan çantalar gibi, markayı belirten hiçbir kamare yok, ve omuzda taşımak için içine koydukları uzun sapı...

profile
  • 41görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 12:28

Derimod'da  Ürünüm Nerede?

Derimod ayın 9 da internet adresinden aldığım 2 adet klasik deri erkek ayakkabısı 10 günü geçtiği halde kargolanmamıştır ve tarafıma hiçbir şekilde dönüşte sağlanmamıştır, parası peşin olarak ödenmiştir. Acilen tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.

profile
  • 483görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 12:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Derimod Satış Onayı Alan Ürün Gelmedi

02.05.2020 tarihinde derimod.com.tr'den ikinci ürüne %50 indirim den satın aldığım 2 üründen biri geldi diğeri gelmedi. Satışın onaylanmasına rağmen neden hala ürün gelmedi? Eğer ürün stokta yoksa neden satışına onay verdiniz? Bu durumda birinci ürüne yüzde kaç indirim yapacaksınız? Birinci ürüne %2...

  • profile
1 Destekçi
profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Mayıs 2020 11:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Bugün kargolandı teşekkürler”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

 
Derimod henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Derimodbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur