Görünüm          
3.705 şikayet listeleniyor

20 eylülde Derimod'un sitesinden alışveriş yapmıştım aldım ürünlerden 2 tanesini sipariş elime ulaştıktan 3 gün sonra iade ettim aradan 3 hafta geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı. Ne hikmetse sitede ürünlerden biri iade edildi yazıyor ama asla ücreti hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 Ekim günü Derimod kylıe kadın siyah mont siyah XL montu Trendyol satış mağazasından internet aracılığı ile sipariş vermiştim. Ürün gelmeden XL' ın vücuduna tam gelmediği ortaya çıktığı için ürünü teslim edecekleri sırada geri iadesini istedim. Yani paketi teslim almadan dağıtan kişiye geri iade is...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Ekim tarihinde vermiş olduğum siparişim hala gelmedi. 18 gündür sadece onaylandı yazıyor başka hiçbir şekilde bilgi yok. Yeter artık bahanelerden bıktık. Ürün yoksa yoktur olmayan ürünü satıp 18 gün bekletmek ne demek oluyor? Paramızı kullanmaktır bu. Müşteri destek hattını aradığımda güya tarafım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 ekimde Derimod internet mağazasından deri kaban siparişi verdim. Ancak kargo uzun zaman gönderilmedi. En sonunda ben aradım ve müşteri hizmetlerindeki kadın bana aldığım ürünün kalite kontrolden geçmediği için para iadesi yapılacağını söyledi. Bende kalite kontrolden geçen aynı üründen göndermeler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

01.10.2020'de internetten beğenip de aldığım ayakkabıya ek olarak 2. Ye %50 indirim kampanyasına istinaden keyfe keder bir ayakkabı daha aldım. İndirimli ayakkabı geldi fakat ihtiyacım olan ayakkabı 19 günde gelmedi, defalarca aradım, kargo no yanlış girilmiş, şöyle böyle derken, en son öğrendim ki ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

02.10.2020 tarihinde Derimod bir ayakkabı aldım. 2. Ürüne yarı indirim hakkım olduğu söylendi mağazanın kapanmasına 10 dakika olduğu için satış danışmanı arkadaş ürünü beğendiyseniz indirim hakkını bir hafta içinde kullanabilirsiniz dedi. Ertesi günü Mall Of Antalya Derimod mağazasından satış danışm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Etiket fiyatı 150 TL olan ürünü aldım kasada fiyat 300 TL oldu ve etiketin 150 TL olduğunu söyledim. Fakat bana gösteril etiket gördüğüm etiket değil ayakkabının diğer eşini bulabilmek için satıcı arkadaş etiketi sokmuştu, arkadaşlarının etiketini söktüğünü  söyledim ve söken arkadaşta gözümün içine...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod internet sitesinden bir ayakkabı aldım. 5 ay geçmeden ayak iç tabanının olduğu yerde yırtılma oldu. Ankara Optimum Derimod mağazasına ayakkabıyı gösterdim. Fabrikaya gönderdiler. Aradan 2-3 hafta bir zaman geçti. Bir mesaj geldi. "değerli müşterimiz beklemiş olduğunuz ürününüz elimize ulaşmı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bayrampaşa Forum mağazasından damatlık ayakkabım ile birlikte toplamda 2 ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabıyı giydiğim gün on kısımları boya kustu ve çizgi şeklinde yayıldı. Hemen ertesi gün getirdim, inceleyeceğiz denilerek 3 hafta ürüne el koydular.  Sonuç olarak bugün mağazaya gittiğimde aynı ayak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

İki siparişimden birer ürünü iade gönderdim aradan 20 gün geçti iadem yapılmadı aradım bana EFT lerde IBAN bildirmeniz gerekiyor dediler (bunun için benim aramam mı gerekiyor demek dikkat edip bakmasam üzerine yatacaklar paranın) bu arada IBAN ı verdim hala ödeme yok onlinedan bir daha asla alılveri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.10.2020 Pazar günü Ankara Antares AVM deki Derimod mağazasından 450 TL'ye bir ayakkabı aldım. Bir ayakkabı alındığında ikinci ayakkabının %50 indirimli olduğunu söylediler böyle olunca 350 TL olan ikinci ayakkabıyı da aldım. Mağaza görevlisi ayakkabı değişim süresinin 1 ay olduğu bilgisi verdi Fa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Söke Derimod mağazadan 11 temmuzda aldığım ayakkabının iki tabanı birden çıktı. 12 Eylül tarihinde Aydın Forum mağazaya gittiğimde tadilat fişiyle birlikte beni gönderdi firma. 17 Ekim'de ürünü aldım ancak dalga geçer gibi altlarına UHU sürüp yollamışlar. Kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim. Mark...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Derimod'dan online yaptığım alışveriş sonrası iade ettiğim ürünlerin iade tutarı, ürünler firmanın eline geçeli bir hafta olmasına rağmen ve firmaya birkaç kez para iadesinin tarafıma yapılması için telefon etmeme rağmen hala yapılmadı. Aradığımda müşteri temsilcisi talebimi ilettiğini söylemekten b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bir bot alana ikincisi %50 indirimli kampanyası ile iki bot aldım... On gün içinde sadece biri geldi. Aradığımda ise bir mail gönderildi ürün ikinci kontrolden geçememiş iade edilmiş. 450 liralık botun 340 TL'si iade edildi. Trendyol'da ürün neredeyse iki katına satışa konmuş. Bir tane mi ürün var s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Aldığım ayakkabı çok kısa bir sürede açılma yaptı Derimod üretici kaynaklı hatadan dolayı ürünü iade aldı ve yerine başka bir ürün alabilmem için gider pusulası verdiler ve 1 hafta sonra bulunduğum yerdeki o Derimod mağazası kapandı. Diğer mağazalar başka illerde olduğundan dolayı gidemedim ve gider...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Derimod ' dan aldığım çizmeyi bir ya da iki kez giyip kutusuyla kaldırmıştım. Hamilelik döneminden ötürü 1 yıl kadar kutusunda bekledi, ertesi yıl giydiğimde önce bir iki yerine soyulma başladığını fark ettim, sonra gün içinde neredeyse derisinin tamamı dökülmüştü. Henüz ayağımdayken mağazaya gidip ...Devamını oku

  • - Görüntüleme