Görünüm          
3.636 şikayet listeleniyor

Bir yıl önce almış olduğum çantamın fermuarı bozulduğu için Espark AVM mağazasına götürdüm. Geçen sene beğendiğim ürünleri ellerinde olmadığı için siparişle getirttiler buradan alırsınız garanti konusunda şüphe yaşamazsınız diyerek mağazaya gittiğimde bırakın ilgilenmeyi ne zaman aldığıma bakmadan k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1432363835220880 numaralı siparişimi kendileri bana bilgi bile vermeden iptal ettiler. Tedarik edemedikleri ürünü satışta gösterip paranızı alıyorlar. 28 Ağustos'tan beri paramı iade etmediler. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor geçiştiriyor.  Devamını oku

6 Ekim salı günü netten aldığım ayakkabı Büyük gelmesi nedeniyle değişime Westpark Derimod'a gittik, aldığım ürünler ikincisi %50 indirimiyle birlikte 220 liraydı, aynı ayakkabıları bulamadığım için farklı iki ayakkabı beğendim biri 80 TL, diğeri 130 TL di, ikincisi %50 indirimiyle birlikte 170 kasa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün 06.10.2020 tarihinde Antalya Markantalya mağazasından bir çift ayakkabı aldım satış personeli ikinci ürünü alırsam yüzde 50 indirim olacağını söyledi ikinci ürünü de aldım, kasada kasiyer hanımefendi telefonumu istedi vermek istemedim istemiyorum hiçbir mağazada telefon numaramı vermiyorum ver...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

07.08.2019 tarihinde Derimod'dan çok beğenerek 2 adet Sneaker Spor ayakkabı aldım. Faturada ki kodları 19SFE247614 / 19SFE220114 olarak geçmekte. Ürünleri 1-2 ay kadar kullandım tabanları daha 2 ay içinde sararmaya başladı ve araya kış girince müsait olduğumda inceleme için götürürüm diye kaldırdım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

22 Mayıs 2019 tarihinde bot ve ikincisi %50 indirimle çizme sipariş etmiştim. Bot geldi fakat sipariş ettiğim çizme hala gelmedi sonrasında müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama ulaşamadım bir türlü telefonlarım açılmadı. 7 Temmuz tarihinde attığım maillere dönüş olarak ürünün kalite kontrolden ...Devamını oku

Ümraniye Canpark AVM Derimod mağazasından aldığımız çantada yağmur sonrası kuruduğunda metal paradan biraz daha büyük beyaz leke oluştu. Ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye yolladılar, Derimod merkezden değişiminiz onaylanmıştır Canpark AVM mağazamızdan değiştirebilirsiniz diye mesaj geldi. Orijinal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Sitesinden girip sipariş ettiğim ayakkabının ödemesini havale ile yaptığım için 3 gün onay süresi öngördüler toplamda 10 gün hadi 13 gün içinde teslim almam gereken ürün için 16 gün beklemem gerekti. Bu kadar bekleyeceğimi bilsem alır mıydım, hayır. Üstelik dekontu ilk gün paylaşmama rağmen, müşteri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar, 22 Eylül Salı günü Carrousel mağazanızdan nişanımda giymek için 1 adet siyah klasik ayakkabı satın aldım. Sadece 1 kez nişanımda giyip evime geldiğimde sağ ayak topuğunun ayakkabıdan ayrıldığını fark ettim. Ayakkabıyı değiştirmek için 29 Eylül Salı günü tekrardan Carrousel mağazanıza gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 Eylülde verdiğimiz 3 adet ürün siparişi Eylül sonunda 2 adet ürün olarak teslim edildi. Açtığımız şikayete hala cevap gelmedi. Her hafta düzenli şikayet açıyoruz. Ürünlerin ödemesi yapıldı fakat hala eksik olan ürün için bir açıklama yok. Online satış işini yapamıyorsanız bırakın yapabilen firmala...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Online web sitesinden yaptığım alışveriş sonrası bir ayakkabıyı numarası büyük geldiği için değiştirmek istedim. Ankara'da Antares şubesine değişim için gittiğimde stok hatası olduğu için mağazadan değişim yapamadım kargo ile gönderim sağladılar. Gelen kargo kutusu kırılmış ayakkabı kullanılmış gibi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

10 Mart da tadilata vermiş olduğum ürünü 20 haziranda teslim aldım. Bu kadar bekleme süresinin arından yapmış olduğunuz tadilatta kendi markanız harici farklı bir ürünler kullanarak ayakkabıyı mahvetmişsiniz. Rahatlık ve esneklik alınmış terleme ve sıkma işlemleri olmuş böyle köklü bir firmanın bu d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almış olduğunuz ürünü iade ettiğinizde/etmek istediğinizde tutarı vermemek için dava edip uğraştırıp, paranıza el koyabilirler. Tam bir yıl önce Derimod mağazasından ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabının ilk haftasında tabanları eridi, arkalarından açılma yaptı. Bir ay dolmadan iade için mağazay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

09.08.2020 tarihinde iki adet çanta sipariş ettim 555,99₺ ürün bedelini ödedim. Birini teslim ettiler diğeri için 1 aydır beni oyalıyorlar. Yok kargoya verdik yok yolda yok şu yok bu diye diye yanılttılar. Bugünde utanmadan mesaj atıp ücret iadesi yapıyoruz kalite kontrolden ürün geçmedi diyorlar. M...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bir buçuk ay önce kendi internet sitelerinden aldığım deri kemer deri değildi. Bir hafta içinde ağzı yüzü dağıldı ve kullanılamaz hale geldi. İade için geri gönderdiğimde hiçbir cevap vermediler. Aradan geçen bir ayın sonunda ürünü bana geri göndermişler, kargo ücretini de benim ödememi bekliyorlar....Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 aralıkta aldığım deri botlar ilk ay içinde topuk kısmından açılıp su almaya başladı. Sonrasında çok sık giymedim ve mart ayında şubeye götürdüm. İmalathane hatası olup kalıp verilirken hava kaldığını, kolayca tamir edileceğini söyleyip tamir ettirdiler. Aynı problem aynı ay içerisinde tamirden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme