Görünüm          
42 şikayet listeleniyor

01.09.2019 günü tadilat için gönderilen ürünüm 51 gün sonra yani 21.10.2019 günü geldi ancak arkası tahrip edilerek gönderilmişti. 23.10.2019 günü mağazadan alınmadan geri gönderilen ürün ise 41 gün olduğu halde halen ne tarafıma bilgi açıklandı ya da gönderildi. Yasal olarak bu ürün serviste geçen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod ayakkabı internet satışından 30 Ağustos'ta aldığım iki adet ürün aradan 10 gün geçmesine rağmen henüz kargoya dahi verilmedi ürün siparişi adata teslim edilmemek üzere alınmış, böyle bir firmanın yaptığı bu uygulama beni çok şaşırtmış aynı zamanda üzmüştür. Firma ile temasa geçtiğimde ürün t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı.
5 ay önce
Derimod Logo
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

13 Ağustos'da Derimod sitesinden kampanyalı ürün aldım 26 Ağustos'da yaklaşık siteyi 17 defa aramama rağmen ancak teslim edildi ürünü teslim aldık. Kutuyu açtık bir de ne göreyim hiç alakasız bir ayakkabı göndermişler. 13 gün mağdur edildim mağazaya gidip ürünü iade edip ücretini almak istediğimi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet üzerinden sipariş ettiğim ayakkabı gelmeyince nedenini öğrenmek için aradığımda, ürünü teslim edemeyeceklerini para iadesinin yapıldığını söyledi müşteri temsilcisi, çok olağanmış gibi... Firmanın ciddiyetsizliğine bakar mısınız? Hem ürün var diye ilan et biz de sana inanıp sipariş edelim s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod'dan 14 Şubat gününe özel %10 indirimli 2.ürüne %50 indirimli toplam 1375 TL alışveriş yaptım ancak ürün bedenleri olmadığı için 1 hafta beklemem gerekti. Malum Sevgililer Günü. Ödemeyi yaptım. 2 ürün için tam 8 gün bekledim. Hediye aldım eve de eli boş gitmek olmaz. Formalite bir ürünle eşim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Derimod internet sitesinden 5.01.2019 tarihinde verdiğim sipariş sitede 16.01.2019 tarihine kadar hazırlanıyor göründü, aradığımda geri dönüş yapılacağı söylenip hiçbir geri dönüş yapılmadan 17.01.2019 (bugün) itibariyle iptal edildi. Aradığımda ise ürünün kalite kontrol testlerinden geçemediği söyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod internet sitesinden 04.01.2019 tarihinde aldığım ürünler 5 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi ama defalarca aramama rağmen ürünler hakkında net bilgi alamadım. En son 16.01.2019 tarihindeki görüşmemizde ürün tedarik edilmediği biraz beklememi ya da iade edilmesini istediler. Bend...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başka siteler aracılığıyla yapılan alışverişlerde bile 3 gün içinde sonuç sağlanırken, 2 Ocak'ta 19,30 sipariş verdiğim ürünlerim hala gelmedi. Mail üzerinden destek birimine attığım maille de dönüş yok. Ürün durum hakkında ne mesaj yönlendiriliyor ne de mail atılıyor. Bu nasıl bir hizmettir. Adını ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Aralık 2018 tarihinde aldığım iki bot hala tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığınızda ki en kötü müşteri hizmetlerinden biri, geri dönüş yapılacak size den başka cümle kuramayan bilgisiz müşteri hizmetleri temsilcileri artık yıldım iptal etmek istediğinizde 10-13 iş günü diyorlar san...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

14.12.2018 tarihinde online'dan ürün aldım bugün ayın 27 si ve 13 gün oldu her gün müşteri hizmetlerini aradım sistem bozuk, bilgilerinize ulaşamıyoruz, size geri dönüş sağlayacağız, yoğunluk var vs. Gibi her seferinde aynı yalanlarla bekletiliyorum. Ürün nerede?, ne zaman teslim olacak? Bilgilerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod internet sitesinden almış olduğum ayakkabılar günlerdir kargoya verilmedi. İlk sipariş verdiğim gün hediye olduğunu ve aciliyetini belirtmeme rağmen hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Telefonla ya da mail yoluyla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Acilen ürünlerimin teslim edilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod'dan almış olduğum ürünü teslim almadan geri göndermiş olmama rağmen 1 aydır iade süreciyle uğraşıyorum, elimde olmayan ürün için 2 ay taksit ödemek durumunda kalıyorum. Net bir şekilde söylüyorum kesinlikle bir daha bu firmadan alışveriş yapmayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kesinlikle sorunlu bir firma. Ürünlerimi 20 günde toparlayıp kargoya vermeyi beceremediler. Siparişlerimi iptal etmek zorunda kaldım, bu seferde para iadesi yapamıyorlar. Paraları yok herhalde, milletin parası kullanıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık bir ay önce aldığım 2 ayakkabı halen hazırlanıyor yazıyor. Aradığımda yok yoğunluk var, yok ilgileniyoruz diyorlar ama halen bir şey yok. Derimod büyük firma diye düşündük ama sanırım onlarda sıradan satıcı oldu.Devamını oku

  • - Görüntüleme