Derimod
1.8 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
1.8 - Beş Yıldız%9.6
- Dört Yıldız%8.2
- Üç Yıldız%5
- İki Yıldız%4.4
- Bir Yıldız%72.7
Marka Profili
Derimodbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bu marka sizin mi?
Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil OluşturMüşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Marka Profili
Derimodbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bu marka sizin mi?
Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil OluşturMüşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Derimod 3.297 şikayet listeleniyor.
Derimod Mont Kutudan Birisi Farklı Diğeri Daha Farklı
Bugün Ümraniye Canpark AVM'deki deri mont mağazasından gittim. Yarın sabah 9 da yapacağım önemli bir toplantı için ayakkabı almaya gittim. Beğendiğim ayakkabıyı ilgi görevliye verdim. Bunu almak istiyorum dedim. Kasaya geçtim orada kasiyere ve diğer arkadaş arasındaki anlaşmazlık oluştu. Ürünlerimin...
Derimod Yanlış Ürün Gönderimi
Geçtiğimiz günlerde kadın deri model bir çizme siparişi verdim. Ancak tarafıma siparişimle alakası olmayan 39 numara bir erkek botu gönderildi. Müşteri temsilcilerini aradım, durumu anlattım. Faturanın adıma kesildiğini ürünün farklı bir ürün olduğunu söyledim. İade kodu oluşturup iade etmemi tekrar...
Derimod Yanlış Ürün Gönderimi Yapıyor
Derimod sitesinden kampanya dahilinde 2 ürün aldım. Fakat gelen ürünlerden bir tanesi yanlış gönderildi. Firmayla iletişime geçtiğimde ise iade olarak geri göndermem söylendi. Bu durumda mağdur duruma düşüyorum, çünkü ben kampanyadan faydalanırken ürün fiyatı yükseldi ve kandırılmış oldum. Köklü bir...
Kusurlu ve Hatalı Ürün Derimod ve Hepsiburada Yardımcı Olmadı
4 farklı kusur ile gelen ürün. 1. Kullanılmış 2. Defolu 3. İstediğim ürün ile gelen ürün alakasız. Kutusunda istediğim ürün bilgileri yazdığı halde 4. Kutu hasarlı 4 farklı kusur ile karşı karşıyayım. Derimod hatanın Hepsiburada'da olduğunu söylüyor. Hepsiburada, Derimod'da hata olduğunu söylüyor....
Derimod İnternet Alisverisi Aksaklığı
Derimod internet sitesinden 2 çanta aldım. Ürünleri 19.01.2021'de sipariş ettim, aradan 6 gün geçti hala ödeme bekleniyor deniyor. Bu nasıl iş anlayamadım benim bankamdan ödeme 19'unda yapıldı. Acaba neden ellerine ücretim geçmemiş görünüyor merak ediyorum...
Derimod Çizme Derisi Paramparça Oldu!
Ben Derimod'dan iki çift çizme aldım ve hiç kullanmadım kullanmak için dün giydim ve giydiğim andan itibaren çizmenin üzerindeki bütün deriler parçalandı. Kullanılmayacak halde ürün şu an çok şaşırdım iadesini ya da yenilenmesini talep ediyorum!
Derimod Firmasından Aldığım Ayakkabı Gelmedi
Derimod firmasından 2 çift ayakkabı aldım. Ayın 9 da almıştım. Bugün 22si. Kargom gelemedi hala. Gelmediği gibi de iptal edildi. Haber verilmeden sipariş iptal edildi. Faturam kesildi ama ürün gelmedi. Üstelik fatura tek çift ayakkabı için kesildi. Şu an stokta mevcut gözüküyor.
1 DestekçiDerimod Firma Hatası Olduğu Halde Değişim Yapmıyor
1556074362414703 numaralı tarafıma teslim olan siparişte çiftlerin biri 36 numara, diğeri 38 numara olarak teslim edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde değişimin mümkün olmadığını, sadece iade kabul edildiği iletildi. Firmanızdan kaynaklı bu hatada, hem zaman kaybı hem de istediğim ürünü temin...
3 DestekçiDerimod İade Almıyor Sadece Değişim Deyip Para Alıyor!
Derimod Van Avm şubesinden ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabı topuk ve burun kısmından vurunca bir gün sonra iade etmek istedim ama almadılar. Sadece değişim olur dediler. Mecburen başka bir ayakkabı almak zorunda kaldım. Bu kez bu istemeyerek aldığım ayakkabı da ayağıma vurunca tekrar gittim ve başta...
1 DestekçiDerimod Siparişimi 1 Ayda Teslim Etmedi
19 Aralık 2020 tarihinde Derimod internet sitesinden kartlık siparişi verdim. 26 Aralık 2020 tarihinde faturası kesilen ürünüm 20 Ocak 2021 tarihinde halen elime ulaşmış değil bu süre zarfında 31 Aralık 2020 - 20 Ocak 2021 tarihi arasında elime ulaşmayan ürünüm ile ilgili Derimod müşteri hizmetleri ...
1 DestekçiDerimod'da Ücret İade Sorunu
10 Aralık 2020'de Derimod'dan 1199.00 TL'ye müller erkek deri ceket (siyah, xxxl) aldım. Ceket bedeni küçük geldiği için UPS Türkiye ile iadesini yaptım. Ürün ellerine ulaştığı halde o zamandan beri ücret iadesi yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, hep aynı sorular soruluyor; ceket bize...
1 DestekçiDerimod Mağazadan Alınan Kemere Garanti Vermiyormuş.
Derimod outlet mağazasından 1 kahverengi 1 siyah iki erkek kemeri aldım. Siyah olan daha 3. Taksiti ödenirken tokadan kırıldı. Muhtemelen diğeri de kırılır kullanınca. Derimod’a mail atarak bildirdim. Bana ‘mağazadan alınan aksesuar ürünlerinde garanti olmadığını bu yüzden bir şey yapmayacaklarını’ ...
1 DestekçiDerimod Online Alışverişte Ücreti Üç Defa Kesti Geri Ödeme Yapmıyor
Derimod aldığım bir ürün için kartımdan 3 kere çekim yaptı iade için bir aydır bekliyoruz. Firma hatasını kabul etmesine rağmen parayı geri iade etmiyor ve sürekli olarak bugün yarın diye oyalıyor. Bu konuda tek mağdurun ben olmadığımda aşikar.
1 DestekçiDerimod Mont Siparişinden Ses Yok!
26 gün evvel online sitesinden vermiş olduğum siparişten hala ses yok. Müşteri hizmetlerini aradım ve depodan çıkış yapıldığını söylediler. Sonrasında kargoya verilmediğini anlattılar. On gün içerisinde kargoya verilmesi gereken ürün.
2 DestekçiDerimod Çözümsüz Ve Duyarsız Kalması
Derimod ınternet sayfasından aldığım Derimod ceket 3 kez sipariş verdim. 3 XL diye 2 ve 3 siparişlerimde müşteri hizmetlerini arayıp söylememe rağmen bana deri ceketin bedeni yanlış geldi. Ben 3 XL istiyorum. Diye söylememe rağmen müşteri hizmetleri : tamam efendim biz departmanla görüşüyoruz gerekl...
2 DestekçiDerimod İade Dönüşü Yapılmıyor
Satın aldığımız ürünün fermuarı kapanmıyordu iade etmek zorunda kaldım kargo elime ulaşmasına rağmen Derimod sitesinde hala kargoda yazıyordu. UPS Türkiye ile zar zor gönderdik fakat ne geri dönüş var ne kargonun nerede olduğu bilgisi ne de para iadesi. Bu kadar isim yapmış bir markanın iade konusun...
2 Destekçi