Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Derimod
1.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.511
Derimod
1.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.6 - Beş Yıldız%9
- Dört Yıldız%4.3
- Üç Yıldız%4.3
- İki Yıldız%3.3
- Bir Yıldız%79.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Derimod bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Derimod henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Derimod bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Derimod henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
3.523 şikayet
Derimod Müşteri Memnuniyeti Sadece Ürünü Satana Kadar
Yıllardır Derimod müşterisiyim. Bir arkadaşımın, online mağazadan, satın aldığı, kahverengi eduardo ceketi beğendim. Bir hafta sonra, bende online mağazadan, bir siyah, bir de kahverengi olmak üzere, iki adet eduardo ceket, siparişi verdim. Ancak bana gönderilen kahverengi eduardo ceketin, yaka kürk...
Derimod Çanta Renk Değişimi
Kısa bir süre önce almış olduğum çantanın üzerindeki metal marka tokası renk değişimine uğradı. Pandemi olduğu için zaten çok kullanamadım mağazaya gidip bu değişimi söyledim ürünü onarıma gönderdiler ancak bu renk değişimine bir işlem yapılmamış yapamayacaklarını belirttiler. Derimod gibi bir marka...
Derimod Hatalı Ürün Değişimi!
1.5 yıl önce ayakkabı alıyoruz. Tabanı 2 kez yırtılıyor. Fabrika üretim hatası diyor. Değişim okeyleniyor. Ama 1.5 yıl önceki fiyattan😂😂. Sanki fiyatları aynı kalmış da. Diyorum bu fiyata ayakkabı var mı yok. 200 TL ekleyecekmişim. Bu kafayla geriye doğru büyürsünüz. Bir daha asla Derimod.
Derimod Mağazadan Değişim Yapılmıyor
Derimod onlinedan ürün aldım. 30 gün mağazadan değişim imkanı var. Ancak mağazaya gidip değişim yapmayı istediğimi söylediğimde fatura isminde farklı ...
“Hediye çeki verildi sorun halledildi teşekkürler”
Derimod Yanlış Ürün Gönderme Ve Bilgi Dışı İade İşlemi!
Trendyol üzerinden spor ayakkabı sipariş etmiştim. Ayakkabı beklerken Çanta gönderildi. Yanlışlık olmuştur tekrar sıkıntı yaşamam diye düşündüğüm için İade edip tekrar başka bir ayakkabı sipariş ettim iade talebi oluşturmama rağmen ayakkabıya iade oluşturulmuş. Kısaca sipariş ettiğim iki ayakkabı da...
Derimod Derisi Suni Kalitesiz
2020 ekim ayında İstanbul Brandium Derimod'dan aldığım güya deri ceket en fazla 10 kere giymeme rağmen hiçbir yere takılmadan elim cebimde oğlum koluma girince yırtıldı. Derimod'a nisan ayında 505146 tamir tadilat fişi ile incelemeye gönderdim bu kuzu derisi ince olur biz size bunu tamir edelim dedi...
![profile]()
1 DestekçiDerimod'dan Ürün İadesi Yapmasını Bekliyorum
Derimod'dan ayakkabı aldım. Çok kısa sürede ayakkabının içinde ve dışında renk atması oldu. Mağazaya teslim ettim. Normalde ürünün iadesi gerekirken sözde tadilat yapılıp gönderilmiş. Tadilat ise tam bir rezalet. Renk atmalar aynı şekilde dururken ayakkabı dışında yaptıkları boya rengi ise ayakkabın...
![profile]()
1 DestekçiDerimod Ayakkabı Defolu Ürün!
Tuzla Viaport Marina Derimod mağazasında bir ayakkabı beğendim ve malın defolu olduğunu fark ettim. Görevli andavalı bana ödemeyi yapıp yenisi geleceğini söyledi bende inandım mesaj yolu ile ayakkabı geldi dediler. Şubeye gittim ki ne göreyim. bana tekrar defolu ayakkabı vermeye çalıştılar bir de De...
![profile]()
1 DestekçiDerimod Parasını Verdiğim Ürünümün Yollamıyor
15 gün önce aldığım kemer 3'tür müşteri hizmetlerini aramama rağmen departmanımız size dönüş sağlanacaktır diye resmen başlarından atıp arama zahmetinde bile bulunuyorlar. Çözüm odaklı hiçbir uygulama yok maalesef sadece boş laf. Kocaman firma ama içi boş yazık tek kelimeyle. Bir daha sizden alışv...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiDerimod Ayakkabı Arızası Giderilmedi
Ayakkabı aldım arızalandı mağazaya götürdüm arıza giderildi dediler. Arıza giderilip daha kötü arıza ile verildi tekrar götürdüm. İki aya yaklaştı haber yok. Değişimini veya iadesini istiyorum. Aldığım Derimod ürünlerinden ilk defa memnun değilim. Velica***[email protected] V***k**** 532 ****1 23
![profile]()
1 DestekçiDerimod Ayakkabı İlk Giyildiği Gün Yırtıldı!
Derimod ayakkabı aldığım gün ilk yarım saat içinde yırtıldı. Mağaza aynı üründen tekrar verdi. Yeni ürünü ilk giydiğim gün başka bir yerinden her iki teki birden yırtıldı. Mağaza ürünün bariz olan kusurunu görmezden gelip para iadesini kabul etmedi. 400 liralık ürünün kullanma süresi bir gün mü? Bu ...
![profile]()
1 DestekçiDerimod Ürünü Kafalarına Göre İade Etmeleri
Ürün sipariş verdim onaylandın aradan 7 gün geçti aradım ürün gelmedi dedim kafalarına göre yok geldi iade edildi dendi geri gönderin ürünü dedim hayır dediler nasıl. Bir ürün gelir kargo hiç mi mesaj atıp ürün yola çıktı veya ürün bizde demez bu kadar sorumsuzluk olabilir mi ve kafalarına göre iade...
Derimod 'dan Ürün Aldım Mağdur Oldum
Derimod 'dan almış olduğum bir ayakkabı bir aylık süre zarfında açıldı almış olduğum mağazaya götürdüğümde inceleme yapılıp geri dönüş sağlanacağını söyleyip ayakkabıyı teslim ettim 15 gün sonra beni aradıklarında ayakkabını tamir edildiğini söyleyip verdiler baktığımda inanın bir kurumsal firmanın ...
Derimod İade Ücretini Geri Yatırmıyor
Derimod iade ettiğim ayakkabıların parasını yatırmıyor. Her gün yazmama rağmen sanki ilk defa duyuyorlarmış gibi konuşup her gün kontrol ediyoruz cevabıyla bir sonuç alamıyorum. Diğer isimli firmalar pazar günü bile iade ücreti yatırıyor. Ürünlerini aynı gün kalıpları uymadığı için bekletmeyip iade ...
“Gecikerek de olsa sorunun sistem hatasını bularak çözdüğünüz için teşekkür ederim”
Sibel Şikayetini Yayından KaldırdıDerimod Ürün Teslim Etmedi Hala
08.05.2021 tarihinde Derimod mobil uygulamasından Anneler Günü hediyesi olarak sipariş verdiğim deri mont aradan 23 gün geçmesine rağmen teslim edilmemiş ve müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmelerde kargoda bir karışıklık olmuş gibi bahaneler belirtilmiş ve sonunda para iadesi yapıldığı bel...
Derimod Defolu Ürün Online
Derimod'dan online almış olduğum Derimod defolu olarak yollanmış incelemeye yolladım arkasının derisini yapıp yollamışlar. Yanlarına bakmamışlar dahi o kadar defolu yani inanın bir ton para verip mağdur oldum online aldığınızda çok iyi inceleyiniz benim düştüğüm duruma düşmeyiniz.
Derimod Hasarlı Kadın Çanta
2019 yılında İzmit outlet centerdan aldığım kadın çantasının askılarında yırtıklar meydana gelmiştir. Çanta sürekli kullanılmadığı için bu durumun meydana gelmesi olağan bir şey değildir. Derimod'dan aldığım ilk çanta değildir fakat bu çanta muhtemelen ya üretim hatasıdır ya da o mağazadan aldığım ü...
Derimod Mağazasından Faturamın Gelmemesi
Benim şikayetim Derimod giyim ben yılbaşında Samsun Piazza Avm Derimod mağazasından bir çift klasik ayakkabı aldım ve ilk gün ayakkabıyı giydiğim günde çoraplarımın uçlarını deldi ve şikayetim mağaza sorumlusuna gittim bildirdim ve ürünümü ürün incelemeye yolladılar ve 28 gün sonra ayakkabı geldi ve...
Derimod Eksik Ürün Gönderip Çözüm Yerine İnsanı Oyalıyor
Trendyol sitesinden Derimod'dan 5 parça ürün aldım. İki ürün elime ulaşmadı. Kargoda teslim edilmiş görünüyor, ama bana eksik gönderilmiş. Trendyol sürekli probleminiz çözülecek bildirim yapıldı, mailinizi kontrol edin diyerek, oyalıyor. Doğru düzgün bir cevap alamıyorum. Yeter artık insanların hem ...
Derimod Ayakkabı Deformasyonu
Derimod Tuzla Marina şubesinden almış olduğumuz ayakkabının üst dış yan kaplaması,2 ay içerisinde deforme oldu. Firmaya geri gönderdiğimizde, kullanıcı hatası denildi. Pandemi sürecinde dışarı çıkmanın da kısıtlı olduğu bir dönemde ürün kaynaklı hatayı kullanıcıya yüklemeyi, kurumsal gördüğümüz bir ...
Derimod Kusurlu Ürün Gönderiyor, Değişim Yapmıyor , Yardımcı Olmuyor
Derimod 'dan 1 Mayıs'ta Anneler Günü için 749.25 TL'ye siyah deri mont siparişi verdim. Vermiş olduğum siparişim elime ulaştı anacak hediyeyi annem açtığında bir düğmesinin olmadığı arkasında birkaç yerde gri noktalı deforme olduğunu tespit ettik. Tam kapanma dönemine rast geldiği için ne telefonla ...
Derimod Yanlış Ürün Gönderip Değişim Yapmıyor
Sipariş no:1656153011412392. Derimod internet sitesinden indirimden almış olduğum çanta yanlış gönderilmiştir. 25.05.2021 tarihinde hem müşteri hizmetleri ile görüşüp hem de canlı destek kısmından ürünün fotoğrafını yolladım. Yaşadığım şehirde Derimod olmadığı için internet sitesi üzerinden alışveri...