Görünüm          
3.708 şikayet listeleniyor

25-30 Temmuz arasında bir tarihte İzmir Mavibahçe Derimod'dan bir sandalet aldım. Numarası mağazada olmadığı için adresime gönderilecekti. Aradan 1 aya yakin zaman geçince mağazayı aradım. Evde olmadığım için geri gönderilmiş. UPS Türkiye ile gönderilmişti ve hiç aranmadım. Sonrasında MNG Kargo ile ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.09.20 Tarihinde Antalya Migros Derimod şubesinden 194, 98 TL tutarında iki adet ürün sipariş verdim. Ürünler 18.09.20 tarihinde yine aynı mağazadan tarafıma temin edildi, fakat kalitesini ve duruşunu uygun bulmadığım için o esnada ürünleri iade etmek istedim. Ürünlerin alımında kredi kartı kullan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Temmuz da iki tane bot siparişi verdim. Elime sadece bir tanesi ulaştı. Diğeri gelmedi ısrarla teslim ettiklerini söylediler ama elimde sadece bir tanesi vardı bn botu 220 TL'ye aldım bana ücret iadesini verdiğin tutarın altında yatırdılar benim bildiğim ne kadar ücret ödediysen geri iade edilir....Devamını oku

3483***61 sipariş numaralı ürün 11 Eylül 2020 tarihinde satın aldım. Görseldeki ürün ile alakası olmayan bağcıklı bir bot geldi benim seçtiğim ürünü sipariş no dan bakıp görebilirsiniz. Gelen ürünün fotoğrafını alta bırakıyorum. İnternet alışverişi sırf bu yüzden bile yapılmaz hale geldi kaç defa ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Derimod isimli mahalle bakkalından bozma sözüm ona büyük firmadan 23 ağustosta eşime hediye olarak bir ayakkabı aldım. Yanında 2. Ürüne %30 indirimle kendimede aldım. Benim ürün 3 gün sonra geldi. 1 hafta oldu esimin ürün yok aradım bunları 10 gün süremiz var dediler 15 gün oldu aradım ürün yok dedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod'dan iki ürün aldık. Bunlardan birini iade ettik. Ancak müşteri temsilcileri ile görüştüğümde 7 iş gününde ücret iadeniz yapılacaktır cevabını almaktayız. 7 gün dolduktan sonra bugün mesai saatleri içerisinde ücret iadeniz yapılacaktır. Bir gün sonra arıyorsunuz yok bugün olmadı haftaya kaldı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Derimod'dan 21 Ağustos. 24 Ağustos 1 Eylül ve 3 Eylül olmak üzere içerisinde en az 4 parça ürün olan farklı siparişler verdim. İlk siparişlerimdeki ürünlerin numarası olmadı ve iade ettim. Fakat iadesi yapılırken 3 ürün iade ediliyor, ürün edilmiyor. Defalarca aradım ama aradan bir ay geçmesine ra...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Ayın 4'ünde sipariş verdim hemen ardından hesabına havale işlemini gerçekleştirdim hala ödeme bekleniyor yazıyor. Sitesine bize ulaşın kısmından mail atıyorum herhangi bir ilerleme olmuyor.  Daha ödeme alındı -sipariş hazırlandı - kargoya verildi yazması için 1 ay bekleyeceğim sanırım daha sonra o ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod'tan çanta siparişi verdik. Çantayı 1 ay bekledik gelmedi. 1 ay sonra ellerinde bu üründen olmadığını ve paramızı iade edeceklerini söylediler. Ürünü alırken taksitle almadık, fakat kredi kartı hareketlerine baktığımda para iadesini 4 ay taksitle yapacaklarını gördüm. Hem kendi suçlarından do...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Buradan yetkili kişiye sesleniyorum, 7 Eylülde sipariş verdiğim ürün UPS tarafından 11 Eylül'de bana ulaştırıldı. Sitenizde deforme olmuş paketleri geri iade almadığınızı belirtmişsiniz, peki müşterilerinize bu şekilde ürün göndermeniz ne kadar etik? 1442**********91 numaralı siparişimi iade edeceğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5m Antalya Derimod şubesinden aldığım sandaletim 3 hafta içinde soyulmaya ve kenarları açılmaya başlamıştı iade etmek için gittik incelemeye gönderildi. 1 ayı geçen bir süre sonra red olarak cevap geldi. 3 haftada kenarı açılacak kadar giymediğim derisi soyulan ayakkabıdaki hatayı kabul etmeyip, sad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ağustos ayı içinde almış olduğum krem rendi deri ayakkabım daha bir ay olmadan ikisinin de ön taraflarında turuncu gibi değişik bir renk oluştu. Aldığım mağazaya değişim için götürdüğümde farklı bir şeyle mi sildiniz diye sordular hayır dedim. Değişim talep ettiğimi söyledim. Değişim talepli ürün in...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kardeşime yaş günü hediyesi ile birlikte 3 adet ürün aldım internet sayfalarından montun kürkü gelmedi hepsini iade edin yeniden alın diyorlar ancak indirimde alındı yeniden alınca hem yeni fiyat hem 3 ürünü de iade etmek zorundaymışız ( ben hediyeyi verdim bile) sonra yeniden sipariş verecekmişiz. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü mayıs ayı sonuna doğru Balıkesir Edremit Novada mağazasından satın aldım. Çok kısa bir kullanım sonucunda kemer oldukça çabuk bir şekilde deforme oldu. Satın aldığım mağazaya götürdüm ve sorunumu anlattım. Ürünü benden alıp tamir amaçlı gönderdiler. Israrla değişim istememe rağmen bir sonuç çı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod'un ‘eskiyi Getir yeniyi götür’ kampanyasına pandemi sebebiyle internetten katılmak istedim. Müşteri temsilcisini aradım bana verdiği kod ile annem ve kendim için 2 eski deri ceketi gönderdim. Temsilcinin bana verdiği bilgiye göre ceketler ellerine ulaştıklarında bana her ceket için bir indir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet sitelerinden aldığım ürün rengi solmuş. Sanki vitrinde çok uzun süre kalmış, satılamamış ürünü göndermişler. Pandemi sürecinde değişim için başka bir ildeki mağazalarına gitmek zorundayım. Ayrıca iade etmek istersem de kargo ücreti ödemek durumundayım. Kötü ürünü gönderen kendileri nezakete...Devamını oku

  • - Görüntüleme