Derimod
1.8 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
1.8 - Beş Yıldız%9.5
- Dört Yıldız%8.3
- Üç Yıldız%5
- İki Yıldız%4.4
- Bir Yıldız%72.7
Marka Profili
Derimodbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bu marka sizin mi?
Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil OluşturMüşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Marka Profili
Derimodbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bu marka sizin mi?
Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil OluşturMüşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Derimod 3.296 şikayet listeleniyor.
Derimod Çizme Derisi Paramparça Oldu!
Ben Derimod'dan iki çift çizme aldım ve hiç kullanmadım kullanmak için dün giydim ve giydiğim andan itibaren çizmenin üzerindeki bütün deriler parçalandı. Kullanılmayacak halde ürün şu an çok şaşırdım iadesini ya da yenilenmesini talep ediyorum!
Derimod Firmasından Aldığım Ayakkabı Gelmedi
Derimod firmasından 2 çift ayakkabı aldım. Ayın 9 da almıştım. Bugün 22si. Kargom gelemedi hala. Gelmediği gibi de iptal edildi. Haber verilmeden sipariş iptal edildi. Faturam kesildi ama ürün gelmedi. Üstelik fatura tek çift ayakkabı için kesildi. Şu an stokta mevcut gözüküyor.
1 DestekçiDerimod Firma Hatası Olduğu Halde Değişim Yapmıyor
1556074362414703 numaralı tarafıma teslim olan siparişte çiftlerin biri 36 numara, diğeri 38 numara olarak teslim edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde değişimin mümkün olmadığını, sadece iade kabul edildiği iletildi. Firmanızdan kaynaklı bu hatada, hem zaman kaybı hem de istediğim ürünü temin...
2 DestekçiDerimod İade Almıyor Sadece Değişim Deyip Para Alıyor!
Derimod Van Avm şubesinden ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabı topuk ve burun kısmından vurunca bir gün sonra iade etmek istedim ama almadılar. Sadece değişim olur dediler. Mecburen başka bir ayakkabı almak zorunda kaldım. Bu kez bu istemeyerek aldığım ayakkabı da ayağıma vurunca tekrar gittim ve başta...
1 DestekçiDerimod Siparişimi 1 Ayda Teslim Etmedi
19 Aralık 2020 tarihinde Derimod internet sitesinden kartlık siparişi verdim. 26 Aralık 2020 tarihinde faturası kesilen ürünüm 20 Ocak 2021 tarihinde halen elime ulaşmış değil bu süre zarfında 31 Aralık 2020 - 20 Ocak 2021 tarihi arasında elime ulaşmayan ürünüm ile ilgili Derimod müşteri hizmetleri ...
1 DestekçiDerimod'da Ücret İade Sorunu
10 Aralık 2020'de Derimod'dan 1199.00 TL'ye müller erkek deri ceket (siyah, xxxl) aldım. Ceket bedeni küçük geldiği için UPS Türkiye ile iadesini yaptım. Ürün ellerine ulaştığı halde o zamandan beri ücret iadesi yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, hep aynı sorular soruluyor; ceket bize...
1 DestekçiDerimod Mağazadan Alınan Kemere Garanti Vermiyormuş.
Derimod outlet mağazasından 1 kahverengi 1 siyah iki erkek kemeri aldım. Siyah olan daha 3. Taksiti ödenirken tokadan kırıldı. Muhtemelen diğeri de kırılır kullanınca. Derimod’a mail atarak bildirdim. Bana ‘mağazadan alınan aksesuar ürünlerinde garanti olmadığını bu yüzden bir şey yapmayacaklarını’ ...
1 DestekçiDerimod Online Alışverişte Ücreti Üç Defa Kesti Geri Ödeme Yapmıyor
Derimod aldığım bir ürün için kartımdan 3 kere çekim yaptı iade için bir aydır bekliyoruz. Firma hatasını kabul etmesine rağmen parayı geri iade etmiyor ve sürekli olarak bugün yarın diye oyalıyor. Bu konuda tek mağdurun ben olmadığımda aşikar.
1 DestekçiDerimod Mont Siparişinden Ses Yok!
26 gün evvel online sitesinden vermiş olduğum siparişten hala ses yok. Müşteri hizmetlerini aradım ve depodan çıkış yapıldığını söylediler. Sonrasında kargoya verilmediğini anlattılar. On gün içerisinde kargoya verilmesi gereken ürün.
2 DestekçiDerimod Çözümsüz Ve Duyarsız Kalması
Derimod ınternet sayfasından aldığım Derimod ceket 3 kez sipariş verdim. 3 XL diye 2 ve 3 siparişlerimde müşteri hizmetlerini arayıp söylememe rağmen bana deri ceketin bedeni yanlış geldi. Ben 3 XL istiyorum. Diye söylememe rağmen müşteri hizmetleri : tamam efendim biz departmanla görüşüyoruz gerekl...
2 DestekçiDerimod İade Dönüşü Yapılmıyor
Satın aldığımız ürünün fermuarı kapanmıyordu iade etmek zorunda kaldım kargo elime ulaşmasına rağmen Derimod sitesinde hala kargoda yazıyordu. UPS Türkiye ile zar zor gönderdik fakat ne geri dönüş var ne kargonun nerede olduğu bilgisi ne de para iadesi. Bu kadar isim yapmış bir markanın iade konusun...
2 DestekçiDerimod Yağmurda Deri Mont Giyilmezmiş
1400 lira ödeyerek aldığım ve ilk giydiğimde birkaç damla yağmura yakalandığım Derimod marka deri montumda resimlerde gördüğünüz lekeler oluştu. Silsile yoluyla önce mağazaya, daha sonra Müşteri Temsilcisine ulaşarak tamir, iade veya değişim seçeneklerinden herhangi birinin tarafıma sunulmasını iste...
2 DestekçiDerimod Parasını Şimdi Öde Ayakkabıyı Bir Yıl Sonra Al
Bundan tam bir yıl önce almış olduğum ayakkabının ilk giyildiği gün topuğu kırılınca değişim için Forum İstanbul mağazasına götürdüm ve bana ayakkabının ayıplı bir ürün olarak üretildiğini, yenisinin gönderileceğini söylediler. Ayakkabıyı Şubat ayında verdim mağazaya ve Ekim ayında benim aramam sonu...
2 DestekçiDerimod Fiyat Farklılığı Ve İade Talebimin Bildirilmemesi
Uzun zamandır bir deri ceket almayı düşünüyordum ve İskenderun Prime Mall alışveriş merkezinden Derimod mağazanızdan aldım. 07/11/2020 fatura çıkışlı Kevin deri ceket, bedeni olmadığından 25/11.2020 tarihinde elime ulaşmış oldu. Bundan şikayetçi değilim. Fakat 1.334,11 TL ödemiş olduğum (fatura ekt...
1 DestekçiDerimod Ürün İade Ücreti
Derimod uygulama üzerinden aldığım 1544574021315383 numaralı siparişimdeki iki ürünü teslim aldığım gün hemen iade ettim. İade talebini de telefonla müşteri temsilcisi aracılığı ile yaptım. Şu an uygulama üzerinde iade olduğuna dair hiçbir bilgi yok ürünler teslim edildi olarak görülüyor. Buradaki ş...
1 DestekçiDerimod Ürün Temin Edilemedi, Yardımcı Olunmadı
Yenibosna outlet depo Derimod'dan eşime ayakkabı beğendim. Kasaya geldiğimde tam ödemeyi yapacakken ayakkabının teki olmadığını ilettiler. Eve kargo yapabiliriz ama kargonun da limiti var kemer alın gibi saçma bir cümle kullandılar. Şubeye getirin buradan alayım dediğimde, onu da yapamıyoruz dediler...
1 Destekçi