Görünüm          
228 şikayet listeleniyor

18 Kasım 2020 tarihli, 1504820810516423 numaralı siparişimde yer alan Kadın botunu Yurtiçi Kargo : 508384854626 numaralı gönderi ile Derimod firmasına iade ettim. İletişim çabalarım neticesinde kendileri 2 gündür ücret iadeniz 2 ila 7 iş günü içinde yapılacaktır gibi açıklama yapmak dışında hiçbir ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod.com iade süreci konusunda son derece sorunlu bir firma. Kargo takibini dahi size yaptırıyor. İademin ellerine ulaştığını benden öğrenip iade süreci o zaman başlattılar. Beni bu kadar mağdur etmelerine rağmen ücret iadesi konusunda hala bir geri dönüş yok.  Operasyonu doğru yönetemeyen bu ku...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.10.2020 tarihinde aldığım ürün iptal edilmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmamıştır. 18 Kasımda kontrol ettiğimde onaylanma süreci devam ettiği ve bana pandemi yoğunluğu olduğu ama ürünüm gönderileceği çağrı merkezinden iletilmişti. Tekrar kontrol ettiğimde ise iptal ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

30 Ekim bilinen sözde güvenilen Derimod'tan bot siparişi verdim sitesinden. Aradan birkaç gün geçti hiçbir bilgi yok kargoya verildi vs aradım müşteri hizmetlerini onaylanmış kargoya verilecek dendi... Yine bekledim birkaç gün... Yaklaşık bir hafta sonra Instagram'dan sordum ürünün akıbetini gün içi...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Online olarak ceket sipariş edip, 5 dakika Sonra yanlış ürünün ödemesini yaptığımı fark edip hemen müşteri temsilcisini arayıp aynı ücretli ürünün hemen iadesini rica ettim. Prosedür gereği önce postayla gönderilmesi gerektiği, sonra benim iade yapmam sonra ücret iadesi yapılıp yeniden sipariş verme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

09.08.2020 tarihinde iki adet çanta sipariş ettim 555,99₺ ürün bedelini ödedim. Birini teslim ettiler diğeri için 1 aydır beni oyalıyorlar. Yok kargoya verdik yok yolda yok şu yok bu diye diye yanılttılar. Bugünde utanmadan mesaj atıp ücret iadesi yapıyoruz kalite kontrolden ürün geçmedi diyorlar. M...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2019 aralıkta aldığım deri botlar ilk ay içinde topuk kısmından açılıp su almaya başladı. Sonrasında çok sık giymedim ve mart ayında şubeye götürdüm. İmalathane hatası olup kalıp verilirken hava kaldığını, kolayca tamir edileceğini söyleyip tamir ettirdiler. Aynı problem aynı ay içerisinde tamirden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

42 ve 44 numara siparişim oldu. Ürünün 42 numarası geldi. 44 numara siparişim gelmedi müşteri hizmetleri ile görüştüm 44 numaranın kalite kontrolü geçmediğini söylendi. Ücret iadesi olacağını söylendi veya aynı ürünü tekrar sipariş edebileceğim söylendi. 165 TL iade olacakmış aynı ürün 219 TL Ben ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

21.06.2020 tarihinde 832 tutarında 4 adet ürün siparişi verdim. 330 tutarında indirim ile birlikte 277 tutarında ki ürün kalite kontrol sebebi ile iade oldu. Tarafıma ödemesi hala yapılmadı sürekli müşteri temsilciniz sorunu ilettim diyor koskoca markasınız bir 270 TL ödeme yapamadınız! Referans, fa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

02 Eylül tarihinde 1438*********780 numaralı sipariş numarası ile web sitesinden aldığım ürün hala teslim edilmedi. Ücret iadesini defalarca talep etmeme rağmen, iade sürecinin sadece ürün adrese teslim edildikten sonra yapılacağı bilgisini veriyorlar. Ama ürün de gönderilmiyor hala. Müşteri hizmetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İnternet mağazasından 304 lira değerinde iki adet çanta almıştım 1 aydır iadesini yapmıyorlar. Sürekli müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, asla çözüm sunmuyorlar.  Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

29 Temmuz da iki tane bot siparişi verdim. Elime sadece bir tanesi ulaştı. Diğeri gelmedi ısrarla teslim ettiklerini söylediler ama elimde sadece bir tanesi vardı bn botu 220 TL'ye aldım bana ücret iadesini verdiğin tutarın altında yatırdılar benim bildiğim ne kadar ücret ödediysen geri iade edilir....Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Derimod'dan iki ürün aldık. Bunlardan birini iade ettik. Ancak müşteri temsilcileri ile görüştüğümde 7 iş gününde ücret iadeniz yapılacaktır cevabını almaktayız. 7 gün dolduktan sonra bugün mesai saatleri içerisinde ücret iadeniz yapılacaktır. Bir gün sonra arıyorsunuz yok bugün olmadı haftaya kaldı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod firması pişmanlıktır!  İnternet sitesinden 100 TL'ye satın aldığım sandaleti iade etmek için anlaşmalı olduğu kargoya verdim. 11 gün oldu Derimod'dan ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de ücret iadesi oldu!. Bugün aradığımda ise, kargo bugün geldi dediler (yersen) benim aramamı beklemişler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.06.2020 tarihinde spor ayakkabı sipariş verdim. Ancak 1 ay boyunca gelmedi 11.07.2020 tarihinde ücret iadesi istedim ancak şu tarih olmuş halen iademi yapmadılar. Her hafta 3 kez aramama rağmen sürekli farklı bahanelerle bilgiler veriyorlar. Öncelikle kartıma iade edilememiş ret verilmiş sonra IB...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi