Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Derimod
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.744
Derimod
1.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.8 - Beş Yıldız%10.3
- Dört Yıldız%7.3
- Üç Yıldız%5.1
- İki Yıldız%4.1
- Bir Yıldız%73.2
Marka Profili
Derimodbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Derimod henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Derimodbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Derimod henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
516 şikayet
Derimod.com.tr Ürün Satıyormuş Gibi Yapıyor
Derimod stoğunda olmayan ürünü internet sitesi üzerinden satıyormuş gibi yapıyor : Derimod internet sitesinden 13.02.2021 tarihinde satın almış olduğum ürün 25.02.2021 tarihi itibari ile tarafıma teslim edilmemesi üzerine Derimod müşteri hizmetlerini aradığımda stokta kalmadığı için ürün teslim edil...
1 DestekçiDerimod İzmir Optimum Mağazasından Şikayetçiyim
1 Şubat 2021 tarihinde Derimod İzmir Gaziemir Optimum mağazasından almış olduğum botların kasada teslim aldıktan sonra kutuyu açınca bir tekin farklı olduğunu gördüğümde hemen yenisini talep ettim. Fakat ellerinde olmadığını hemen yenisini talep edeceğini bizzat mağaza müdürü f*** bey söyledi. Üzeri...
Derimod Yanlış Ürün Gönderdi, İade Ettim, Paramı Hala Ödemedi
07.02.2021 tarihinde Trendyol üzerinden Derimod markasından beyaz 39 numara bot ve bir çanta siparişi verdim. 10.02.21 tarihinde ürünüm geldi fakat gelenlerde bot siyah ve 38 numaraydı. Çantanın içine de herhangi bir ezilmesini önleyecek malzeme koyulmadığı için çantayı da beğenmedim ve sabah saatle...
Artık Derimod 'a Güvenmiyorum
Derimod erkek çantasını sadece 5 gün kullanabildim. Askı kayışının metal kısmı koptu inceleme için ürünü genel merkezlerine gönderdim. Ayrıca 5 günde kullanılamaz hale gelen bir üründen tüketici olarak soğudum ve aynı problemi tekrarlayabileceği için kullanmak istemedim. Mağaza personeline özellikle...
Derimod İnternetten Aldığım Ürünün İadesini Yapmıyor!
Derimod'dan aldığım 1556053624626341 numaralı siparişimde gelen iki botun ikisini de, Yurtiçi Kargo ile iade olarak taraflarına gönderdim. Yurtiçi Kargo gönderi kodum: 917085634883. Ürünlerden biri iade edildi, diğeri hala iade edilmedi. 22 Ocak tarihinde teslim aldılar (M**t*** tarafından iade ka...
1 DestekçiDerimod Ürün İadesinin Yapılması
Kasım 2020’de Derimod'dan almış olduğum bot 1 ay boyunca bana teslim edilmedi, defalarca Derimod müşteri hizmetlerini aradım geri dönüş yapılmadı bilgilendirilmedim daha sonra kargonun ürünü kaybettiğini bildirdiler ve ürünün ücretinin iade edileceği söylendi ancak birçok defa mail attım ve müşteri ...
Derimod Firma Hatası Olduğu Halde Değişim Yapmıyor
1556074362414703 numaralı tarafıma teslim olan siparişte çiftlerin biri 36 numara, diğeri 38 numara olarak teslim edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde değişimin mümkün olmadığını, sadece iade kabul edildiği iletildi. Firmanızdan kaynaklı bu hatada, hem zaman kaybı hem de istediğim ürünü temin...
3 DestekçiDerimod Siparişimi 1 Ayda Teslim Etmedi
19 Aralık 2020 tarihinde Derimod internet sitesinden kartlık siparişi verdim. 26 Aralık 2020 tarihinde faturası kesilen ürünüm 20 Ocak 2021 tarihinde halen elime ulaşmış değil bu süre zarfında 31 Aralık 2020 - 20 Ocak 2021 tarihi arasında elime ulaşmayan ürünüm ile ilgili Derimod müşteri hizmetleri ...
1 DestekçiDerimod 22 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün
21.12.2020'de, online mağaza üzerinden S** S** adına 1533495341325710 sipariş numarasıyla 265.98 TL'lik sipariş verdim. 2 parça siparişin sadece ''Kadın Kapitone Cüzdan'' olanı tarafıma teslim edildi. Cüzdanın teslim edilmesine binaen tarafımca geri iadesi yapılmış, 139.99 TL ödeme gerçekleşmiştir. ...
2 DestekçiDerimod Teslim Edilemeyen Ürün
5 Ocak'ta sipariş verdiğim ürünün adres hatasını fark edip hemen aradım kargoya verildiğinde arayın adresinizi değiştirelim denildi 6 Ocak'ta aradım ve adres güncelleme yaptım. Ancak ürün hatalı adrese UPS tarafından götürülmüş teslim edilemediği için arama dahi yapılmadan şubeye geri gönderilmiş De...
1 DestekçiDerimod İade Ettiğim Ürünün Parasını Vermediler
Firmanızdan aldığım bayan topuklu botu iade ettim. 4 Ocakta iade ürün tarafınızdan teslim alınmış olup bir haftadır ürünün bedeli kartıma iade edilmedi. Acilen ürünün bedelinin kartıma iade edilmesini rica ediyorum. Tarafınıza mail gönderememe rağmen maile de henüz dönüş alamadım.
Derimod Ürün Tadilatı!
Yaklaşık 10-11 ay kadar önce aldığım ayakkabının ağız kısmının dikişlerinin sökülmesi nedeniyle Konya Kentplaza Derimod şubesine tadilat yapılması için teslim ettim. Ürünümü 1 ay kadar uzun bir süre sonra teslim almak için gittiğimde sökülen yerlerin tam anlamıyla yapılmadığını gördüm ve tekrar tadi...
Derimod Kalitesiz, Replika Ürün Gönderdi
Yapmış oldukları iş, satış politikasına asla uygun değil. Ürün satın alırken belli sürede değişim ve belli bir sürede tadilat garantisi olduğunu söyleyip satmış oldukları ürünün arkasında durmayan bir firma. Bırakın değişimi, tadilatı bile yapılmış gibi gösterip olduğu gibi veren, ve bunun için (-b...
Derimod Farklı İle Gönderilen Ürün
5 Aralık günü Derimod.com dan verdiğim siparişim hakkında şikayetçiyim. Sipariş üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmemiştir. Siparişimden hemen 1 hafta sonra kargoya verildiğine dair gelen maildeki takip numarası ile kontrol ettiğimde, siparişimin farklı bir ile gönderildiğini fark etti...
1 DestekçiDerimod Garanti Problemi
2019 da aldığım deri montu, bu sene ilk defa giymem nasip oldu. Dışarıda hafif yağmura tutuldum. Ertesi gün deri montun sertleştiğini fark ettim. Bana...
1 DestekçiDerimod Hasarlı Değiştiremediğim Ve İade Edemediğim Bot Hakkında
29 kasımda Brandium AVM Derimod'dan aldığım kadın botu o gün arabayla eve gidene kadar giydim. Eve geldiğimde yan tarafın acıttığını fark edip ayakkabının yan tarafına baktığımda alt tarafının içe çökük olduğunu yan model kesiğin büyük olduğunu fark ettim. 3 gün sonra mağazaya iade talebinde bulundu...
2 Destekçi