Görünüm          
327 şikayet listeleniyor

11.11.2020' de internetten 2 ürün siparişi verdim. Özellikle bir tanesi bilgisayarıma sürekli reklam olarak düşüyordu. Siparişten sonra ürünün biri hızlı bir şekilde elime geçti, ancak sürekli reklamı yapılan ürün ile ilgili olarak hiçbir gelişme olmuyor, belli ki stoklarında yok.  Müşteri hizmetle...Devamını oku

İzmit outlet mağazasında sürekli alışveriş yaptığım Derimod mağazasında aldığım botu 2 hafta kullanımdan sonra dış tabanı topuk kısmı yırtıldı. Alışveriş fişini kaybettiğim için mağazada işlem yapılamayacağını söylediler. Derimod kalitesine güvenip birçok kez alışveriş yapmama rağmen ilk defa bu sor...Devamını oku

15 gün önce aldığım 2 çift ayakkabının bir çiftinde hata var birisi 36 numara diğeri 37 numara kaç kez aradım mail bıraktım hiçbir şekilde kimse yardımcı olmuyor. Çalışan insanlarız sürekli kargo peşinde koşturacak vaktimiz yok bir daha asla güvenip hiçbir şey almayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhaba, mart ayında Derimod'dan ayakkabı almıştım, pandemi dönemine girdiği için ve sürekli evden çalışma olduğu için dışarıda giyecek bir yer olmadığından ayakkabıyı giyemedim fakat temmuz ayı gibi giymeye başladım. Ayakkabının içindeki deri çıktı, sonra kenarında beyazlıklar çatladı ve ayakkabını...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba 12.10.2020 tarihinde Edirne Erasta şubesinden 5471*******31 barkod numaralı çanta ve bir ayakkabı aldım. Sürekli olarak Erasta şubesinden alışveriş yapıyorum. Aldığım çantanın reyonda olanına baktık. Ürünün fermuarı arızasıydı. Depodan bir tane daha getirdiler hiç bakmadan hem ayakkabı hem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eylül 2019 da aldığım çantamın 5 ay sonra derisinde erimeler oldu ve tadilat için Mart ayında mağazaya verdim pandemi sebebiyle haziranda açılan mağazaya gittiğimde hala mağaza duruyor ve tadilata gönderilmemiş. Ağustostaki bana dönüşleri kullanıcı hatası ve 1 yıl dolmamasına rağmen ücret istemeleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

İzmir Mavibahçe Derimod'dan geçen sene ekimde yaklaşık 600 TL'ye aldığım ayakkabılarım geçtiğimiz Nisan ayından itibaren sürekli bir sıkıntı çıkarmaya başladı. Tam da pandemi dönemine geldiği için AVM'ler de kapalıydı bu nedenle her arızadan mahalledeki tamirci e yaptırmak durumunda kaldım ve Epey b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Merhaba, 22.02.2020 tarihin de Optimum İstanbul Derimod şubesinden bir çizme aldım. Mart ayında giydiğim ilk gün topuk ve asıl tendon kısmına denk gelen yerdeki kalın ve sert plastik nedeniyle 3 saatte atağım da çok derin kapanması ay süren ve kalıcı iz taşıyan yaralar açıldı. Pandemi sürecinden d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

21.06.2020 tarihinde 832 tutarında 4 adet ürün siparişi verdim. 330 tutarında indirim ile birlikte 277 tutarında ki ürün kalite kontrol sebebi ile iade oldu. Tarafıma ödemesi hala yapılmadı sürekli müşteri temsilciniz sorunu ilettim diyor koskoca markasınız bir 270 TL ödeme yapamadınız! Referans, fa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İnternet mağazasından 304 lira değerinde iki adet çanta almıştım 1 aydır iadesini yapmıyorlar. Sürekli müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, asla çözüm sunmuyorlar.  Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

1 yılı aşkın bir zaman önce Manisa Akhisar Novada AVM de bulunan Derimod mağazasından 2 çanta aldım. Sürekli kullanım yapmamama rağmen çantanın 2 sapı da parçalamış durumda. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olamıyoruz dedi kapadı. Ve ben sürekli Derimod dan alışveriş yapan biriyimdir çok yazık m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.06.2020 tarihinde spor ayakkabı sipariş verdim. Ancak 1 ay boyunca gelmedi 11.07.2020 tarihinde ücret iadesi istedim ancak şu tarih olmuş halen iademi yapmadılar. Her hafta 3 kez aramama rağmen sürekli farklı bahanelerle bilgiler veriyorlar. Öncelikle kartıma iade edilememiş ret verilmiş sonra IB...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Derimod firmasından 12 Ağustos tarihinde bir bot ve çanta sipariş ettim. Bot bana ulaştı ancak çanta gelmedi. Firma bu konuyla ilgili tarafıma bilgi verene kadar defalarca aradım. Sosyal medya hesabından yazdım. Çantanın kalite kontrol aşamasını geçmediğini ücret iadesi yapılacağını hatta iadenin ba...Devamını oku

1415**********39 numaralı siparişim 1 ay oldu. Derimod tarafından henüz tarafıma bir gönderim yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Derimod tarafından da bilgi de verilmedi. Kendim iletişime geçtiğimde ise Derimod tarafından muhatap bulamıyorum. Sürekli biz size dönüş yaparız diye gecistitiyorlar bu kon...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod’dan 2019 Aralık ayında ayakkabı alma gafletinde bulundum. Ayakkabıyı alalı daha 1 sene olmadı, üstelik arada sırada giydim. Buna rağmen ayakkabının ucunda o kadar çizik oluştu ki. Derinin altından da beyaz bir katman çıktı, sürekli boyamak zorunda kalıyorum. Etiket fiyatı 715, indirimli hali...Devamını oku