Görünüm          
604 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Derimod'dan aldığım deri mont ürün bir süre sonra iç kol kısmından astar kısmından yırtıldı. Tadilat için mağazaya götürdüğümde üründe problem olduğunu bunun normal olmadığını tadilat için iç astarın düzeltileceğini belittiler. Tekrar yaşanırsa ürün değişimi dahi yapılabileceğini belirtmişlerdi. Ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mart ayında Ankara Antares mağazanızdan çizme aldım. Çizmeyi bir kez giyme imkanım oldu. 2 saat giydiğim çizmeniz sağ ayağımın arkasında 6 günlük bir deformasyon yaptı. Çizme merkezinize gönderildi benim talebim ile ama hiçbir sorun olmadığı söylendi. Marka olarak ad yapmamış bir firma bile malının ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

O kadar beğenerek hatta bir sure paramı biriktirerek, maaşımdan benim için büyük fedakarlık yaparak aldığım ayakkabı beni çok üzdü. Giyemedim bile doğru dürüst, çok üzüldüm. Ayakkabının tabanı kaydığı için deforme oldu ayağıma ağrı yaptığı için giyemiyorum. İnanın çok zor kazanıyoruz o paraları.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Nisan ayında almış olduğum bir bot yanlış tadilattan (1 haftalık yeni bir ayakkabı) dolayı 20 gün gibi bir süre bekletildikten sonra ürün değişimi dediler. Değişim yaptığım ayakkabıyı hafta sonu olduğu için daha sonra alabilirsiniz dediler. Sonra gittiğimde de ürünü yanlışlıkla fabrikaya geri gönder...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16/11/2018 tarihinde Maltepe Park AVM Derimod mağazadan mont almıştım. Birkaç kez giydikten sonra iç astarının dikiş kısmında yırtık oluştuğunu fark ettim. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanı evet bir şansızlık olmuş çok şikayet aldığımız bir ürün değil teslim alalım ve incelemeye gönde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.05.2019 tarihinde Antalya terra city mağazanızdan 2 adet spor ayakkabıyı arkadaşımla birlikte satın aldık. Ayakkabı numaramız 36. oradaki deneme esnasında ayakkabılar arkadaşımın da benim de ayağıma oldu. Küçüklük büyüklük acısından bir problem yoktu. Ancak ayakkabının modelinden ötürü, üst taraf...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod'dan aldığım mont 10 gün sonra iki kolda iç tarafında deri dökülmesi başladı. Ürünü mağazaya götürüp şikayetimi dile getirdim ürün incelenmesi için merkeze gönderildi. Yaklaşık 20 gün bekledikten sonra ürünü gönderdiler ürünü almaya gittiğimde herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderilmiş ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.02.2019'da tamire verilen deri montumdan hala ses seda yok. Mont alıp 3 ayı geçkin bir süre kullanamamak gerçekten akla ziyan. Markanıza güvenip mont alıyoruz ama bu kadar mağduriyet yaşatılamazdı herhalde. 3 ay nedir ya? Baştan üretseniz daha kısa sürerdi herhalde? Gerçekten büyük mağduriyet, bü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Almış olduğum ayakkabımın dili elimde kaldı. Firma bu sorun için süre belirlemiş. Ayakkabıyı 2 sene giyme, kutusunda sakla, sonra giy. Garanti geçersiz diyorlar. Ne kadar saçma bir yanıt. Sen ürününün arkasında olsana kardeşim. Yazıklar olsun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

21/04/2019 tarihinde Hilltown Derimod mağazasına deri ceketimin tamiri için gittim. 7-10 gün arasında dönüş yapılacak eğer yapılmazsa 10. gün gelin demişlerdi. Bugün 15 gün oldu mağazaya gittim fakat hala ceketimin merkezde olduğu söylendi. Cuma gününe kadar teslim edilecek dediler. Satış sorumlular...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.04.2019 tarihinde kızıma aldığım ayakkabı, kenarlarından açıldı. 19.04.2019 tarihinde ayakkabıyı para iadesi yapılması için Tuzla Viaport Marina Derimod mağazasına gönderdik. Merkeze incelemeye göndereceklerini belirttiler. 15 gün süre verdiler. 05.05.2019 tarihinde mağazayı aradığımızda. Yeni ür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bot aldım kısa bir süre sonra çatlamalar ve bazı dikiş hatalarından dolayı garantiye gönderdim. Ürün hatası olduğu kabul edildi. Mağazadan başka bir ürün yerine aynı modelin yenisini almak istedim fakat benim aldığım fiyat indirime girmişti arada 50 liralık bir fark olmasına rağmen o bedel hiçbir şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aldıktan 1 hafta sonra götürdüm ve sadece 1 kez site bahçesinde 3 beş tur giydiğim siyah altlı spor ayakkabının boyası yer yer çıktı ve beyazladı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen ayakkabı kullanım sonrası ne hale gelir? Üstelik alırken deri olmadığı bilgisi verilmedi ve bu kadar kısa sürede suni ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Nisan 2019 tarihinde 996952353215835 numaralı ürünü sipariş ettim. 14 gün oldu ürün halen elime ulaşmadı. 1ZA789226831380319 kargo takip numarası verildi ama ürün kargo şirketine dahi teslim edilmemiş. Kargo şirketiyle de görüştüm. Müşteri hizmetlerini arıyorum Derimod'un, defalarca aradım bana h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

8 Mart'da Capacity Derimod mağazasından 1 ayakkabı aldık, daha 1 ay olmadan ayakkabının bir çok deformesi oldu. 1-2 kere giyilmesine rağmen bu nedenden dolayı incelemeye gönderdik ve ayakkabımız değişim için onaylanmadı sadece onarım yapılabilineceği söylendi o halde ki bir ayakkabı onarılsa bile 1 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme