Görünüm          
625 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Fatura tarihinden itibaren 2 yıl içerisinde onarım veya tadilat desteği veriyorlarmış. Peki toplamda 10 gün kullanılmış bir ürün ne olacak çöpe mı atalım? Ücreti karşılığında destek olunması gerektiğini düşünüyorum. Üstelik 2 yıllık süre dolalı 10 gün olmuş. Ürünlerinin arkasında durmuyor olmala...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

16.03.2019 tarihinde 7 günlük aldığım ayakkabı yırtıldı. Değişim ya da tadilat için İzmir Mavibahçe Derimod mağazasında seri b no. = 083857 tadilat fişini aldım 15 gün süre sonunda gittim gelmedi. Herhangi bir dönüş tarafıma yapılmadı. Para kısacası boşa gitti.Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.09.2018 tarihinde Marmara Forum Derimod mağazasından aldığım ve 2 ay gibi kısa sürede giydiğim Ricky Kahve XL montun kol dikiş yerlerinde renk atması, cep fermuarlarında dikiş sökülmesi, sol iç astarda sökük meydana geldi. Bu nedenle 02.03.2019 tarihinde Marmara Forum Derimod mağazasına tamiri iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

03/03/2019 tarihinde Ankamall'da bulunan Derimod mağazasından bir bot ve bir mevsimlik ayakkabı olmak üzere iki adet ürün aldım. Bot ile ilgili herhangi bir sıkıntı yaşamadım ancak, yaklaşık bir ay önce almış olduğum mevsimlik ayakkabıyı havalarda güzelleştiği için birkaç saatlik bir işim için dışar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9832070720113561 numaralı siparişimdeki deri cüzdanın kartlık kısımları daha kullanmaya başladıktan 1 hafta sonra koptu müşteri hizmetlerini aradığımda en yakın mağazaya götürmem gerektiği ve inceleneceği söylendi. En iyi marka Derimod diye düşünüp sipariş verdiğim cüzdanın incelenmeye gitmesini mi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod markasından aldığım bot kısa süre kullanmama rağmen deforme oldu, garanti süresinde firmaya gönderdim hem de 2 kere inceleme yapıldı sonuç ürün suni deri olduğu için olabilirmiş çok normalmiş suni deri de böyle bir garanti işlemek yokmuş... Yani o zaman satmayın bir dünya para ya onu da satı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Deri monttan aldığım ayakkabı defolu çıktı, kenarı patlak olarak mağazaya götürüp verdiğimde yenisini ile değiştirilmesini istediğimi belirttiğim halde form doldurup incelenecek denildi, hiç giymediğim ayakkabının nesi inceleceğini anlamadım. Aynı zamanda verilen ürün o kadar uzun sürede geldi sürek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3 hafta önde online mağazanızdan 3 tane ürün aldım. Ben 4 taksit yapmasını isterken sistem birden bire tek çekim yaptı. Hemen iptal etmeye çalıştım ancak online iptal edemedim. Ardından iptal için yalnızca 12dk sonra çağrı merkezinizi arayarak durumu bildirdim ve iptal işleminin onayını ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

4 ay önce aldığım ayakkabıyı tamire yolladım. Topuğu çıktığı için zaten uzun bir sürede giyememiştim. 20 gün boyunca yapılan tek şey olumsuz yazmak. Neden olumsuz olabilir ki sağ tarafı sol tarafa mı giymişim ne yapmışım? En azından belli bir ücret karşılığında da olsa yapsalar hayır demezdim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 Mart ayında hediye olarak aldığım 2 bayan çantasından birisi 6 ay içerisinde birkaç yerinden deforme oldu. As Merkez Derimod mağazasına sorduğumda küçük bir meblağ ile tamir ettirebileceklerini söylediler. Bende hediye olduğu için bir süre aradan geçtikten sonra çantayı mağazaya götürdüm ama gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod internet sitesinden aldığım ürünün iadesini talep ettim. Bir ay belki de daha uzun süredir iademin yapılması için uğraşıyorum. Müşteri temsilcileriyle her görüşmemde iademin bir an önce yapılacağı söyleniyor ama sonuç hep olumsuz hep oyalamaca. Haftada en az iki sefer aramama rağmen iademi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşime Mersin'deki Derimod mağazasından 5 ay önce bir sırt çantası aldım fakat arka tarafı deforme oldu ve hafif yırtılma meydana geldi. İncelemeye gönderdik fakat o kadar güzel ve süslü laflarla bizi reddettiler ki sorunun bizden kaynaklı olduğunu söylediler. Sürtünmeden dolayı oldu demişler. Sırt ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Derimod internet sitesinden bot siparişi verdim, ürün uzun süre kargoya verilmedi ve daha sonra bilgi dahi verilmeden siparişim iptal edildi. Firmadan bilgi almak için mail attığımda ise ürünün kalite kontrolden geçemediği için iptal edildiği bilgisi verildi. Öncelikle bana bilgi verilmeden nasıl ip...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Geçen sene sezon sonunda indirimden iki adet bot aldım, hali ile bu kış giymeye başladım botun biri tabanından su aldı belli bir süre sonra mağazaya götürdüm şikayetimi bildirdim tabanında ki tabanlığın ek yerinde yırtılma vardı iki ayakta da ve inan bir kullanıcının giyerek yırtması imkansız olan b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

www.derimod.com.tr üzerinden burs verdiğimiz bir öğrencinin adını ve adresini girerek fakat kendi hesabıma ait IBAN üzerinden havale yaparak bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sitede belirtildiği gibi deri değil, poliüretan olduğundan iade kararı aldık. Ürün firmanın tarif ettiği gibi ve zamanında i...Devamını oku

  • - Görüntüleme