Görünüm          
105 şikayet listeleniyor

2 sene 3 ay önce Özdilek AVM den aldığım 17WGD6275G6 25 S Kodlu ürünün ilk 3 ay içinde boyası atmış olup yeniden boyama gönderilmiştir. Boya tamirinden kısa bir süre içinde iç astarları parçalanmış ve Mağazaya yetkilileri tarafından ilgisizce tadilata bile gönderilmemiştir. Son olarak 1 hafta önce Ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 Mayıs ayında Gaziantep Prime Mall Derimod'dan aldığım deri ceket Ekim 2018'de birkaç giymeden sonra dirsek ve gövdede renk bozulmaları meydana geldi. Firmaya durumu ilettim. 3 Kasim 2019'ta tamir talep formu açtılar. Aradan 2 ay sure geçmesine rağmen ne arayan ne de soran var. 2 kez mağaza ile ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Derimod 'dan Van AVM şubesinden bir çanta aldım kısa bir süre sonra çantada sıkıntı oluştu ve geri götürüp tamir edilmesini istedim sıkıntı bir de benden kaynaklı değildi çantanın köşesinde garip bir açılma vardı. Bu şubedeki arkadaşlar çantamı gönderdikleri ve şikayetimi yazdıklarını söylediler ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 yılında Derimod'dan 580 TL değerinde ayakkabı bot tarzında bir ürün %50 indirimle satın aldım. Satışı yapan arkadaş bana ürünün 1 yıl garantili olduğunu ve 5 yıl tamir için getirebileceğimi söyledi. Fakat müşteri ilişkilerini aradığımda bana 6 ay garanti ve 6 ay tamirat zamanı olduğu söylendi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk şikayetimde bağcıkları kopmuştu henüz alalı 2. Haftasına girmeden; 22.10.2019 tarihinde 2. Kez 322114 numaralı Tadilat fişi ile Derimod a tamir edilmesi için verdiğim 19sfd3365 kahve model ayakkabı üzerine kuş gözleri yerinden çıkmaya başlamıştı tamamen üretim derisi sertliği ile alakalı diye dü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2013 yılında deri mont mağazasından aldığım ceket tamir süresi 2 yıl olup, tamir yapamayacaklarını söylüyorlar. Peki ben garantiden falan değişmesin, ücretli olsun diyorum, ona da yok. Bir malın arkasında kalma süresi 10 yıl diye biliyorum, böyle saçmalık yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

25.12.2018 de satin aldığım Maltepe Carrefour Derimod'dan ayakkabım derilerin pulları kendiliğinden döküldü inceleme için firmaya 03.08.2019 tarihinde verdiğim ayakkabi tamir yapılarak tarafıma geri verildi. Ayakkabıyı 2 ay giymeden yine aynı şekilde pulları döküldü ve tabanında şişme yaptı tekrarda...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

10.02.2018 tarihinde Derimod markasına ait sandro ve messi model montları alırken 3 kere bakım hakkının olduğu bildirilmişti. Bende sandro model montumu 06.09.2019 tarihinde bakim yapılması için aldığım Diyarbakır forumda bulunan mağazanıza 400935 tamir tadilat fişi ile teslim ettim. Ürünü 06.10.201...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Derimod markasından geçen yıl bir ayakkabı aldım. 4. giyişimde ayakkabı yanlarından açıldı. Geri götürdüm. Kullanım hatası olduğunu ve bu yüzden değişim yapılamayacağını belirttiler. Tamir edileceğini belirttiler. Yapıştırıp geri getirdiler. Ayakkabı yine 2. gün aynı şekilde açıldı. Geri götürdüm. T...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod’dan aldığım çantanın kulpu 4. günde içine ağır şeyler koymamama rağmen koptu. Mağazaya götürüp durumu belirttiğimde tamire vereceklerini 3 gün içinde dönüş yapacaklarını söylediler. 3 gün sonra dönüş falan yapılmadı. Bunun üzerine mağazaya bizzat kendim gittim bana ürün hala tamirde gözüküyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod firmasından aldığım montun kol dikişleri 6 aylık süre içinde patladı ayrıca deri akordion gibi oldu ve rengi de attı. Montun yakası tüm gömleklerimin yakasını boya etti. Tadilat için firmaya montu teslim ettim. Almaya geldiğimde bu hasarların garanti kapsamında olmadığı dışarıda bir deri tam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod'dan aldığım çantanın kolu 4 ay gibi kısa sürede aşındı ve yırtılmaya başladı fırsatım olmadı zamanında götürmeye. 6 aymış garantisi 6 ayı 1 hafta gibi kısa süre geçmesine rağmen aldılar inceleme yaptılar kendileri tamir ederse kötü gözükürmüş, zaten kış ürünüymüş garantisi dolmuşmuş ben dışa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almış olduğumuz ayakkabı 10 gün süre içinde 2 giymede her iki ayakta da ön taraftan açıldı ve tabanı parçalandı. Mağazaya geri götürüp iadesi ya da değişimi için görüşmek istediğimizde bize önce tamir edelim denildi. Bu nasıl bir yaklaşım... Azımsanmayacak ücrette ayakkabı satıyorsun... Sonra 2 giym...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sezonda aldığım deri montta 2 ay içerisinde 3 veya 4 defa giymeme rağmen boyanın akması ve derideki pul pul yırtılmalar sebebiyle iade talebinde bulundum. Tamir edip geri gönderdiler fakat montun yarısı farklı diğer yarısını farklı renk göndermişler ve iade aldılar. Yerine aynı rakamda başka bir ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

24.04.2019 'da İstanbul Forum Derimod mağazasına tamir için bıraktığım ayakkabımla ilgili 21 iş günü içerisinde geri dönüş sağlanacağı söylenmesine rağmen ayakkabımdan 2 ayı aşkın süredir hala haber yok. Mağazayı arıyorum, genel merkeze yönlendiriyor, genel merkezi arıyorum, geri dönüş yapılacaktır ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Akasya Derimod'dan aldığım çantanın 15 gün içinde kopan sapının tamiri için çantayı mağazaya bıraktım. Yasal süre 21 günü bekledikten sonra çanta tamirden geldi ancak yapılan sap orijinal boyda değildi ve tokaları çok özensiz takılmıştı. Çantayı koluma takarken zorlanıyordu. Bu şekilde kabul etmediğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme