Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(1.612 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Derimod şube

52 Şikayet
9100
(1.612 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ankara Kentpark Derimod Mağazası İlgisizliği

profile
Elazerya
3 hafta önce
115

Ankara Kentpark mağazasından Derimod markasından deri ceket satın aldım. Denediğimde dar olduğunu söyledim ve 'açılacağı' belirtildi. Evde denedim ancak rahat edemediğim için aynı mağazaya değişim için gittim. Fakat mağaza müdürü ve personeller, değişim talebimi duyunca hiç yüzüme bile bakmadılar ve...

1

Derimod'un Satış Sonrası İlgisizliği

profile
Sinem
08 Şubat
315

Geçtiğimiz kasim ayı içerinde Ankara Cepa Derimod mağazasından 40 numara cats marka bot satin aldım. Urunu ilk giyindiğimde topuklarımda yara oluşturdu. Ürün açılır diye de bir kez daha kullandım maalesef ayağımı yine yara yaptı. Halen parasını ödemeğe devam ettiğim bu urunu kullanamıyorum. Sorunu ç...

5
Çözüldü

Derimod 212 AVM Şube İade Ayakkabı Talebi Hk. Fiş No 685079

profile
Tekin
16 Ocak
385

"Derimod genel merkeze teşekkürler"

7 Ocak'ta aldığım bot ayakkabı, bir gün ofis ortamında 5 saat giyildiği kısa süre içerisinde aşırı şekilde arka topuk kısmında vurma sonucu yara oluşt...

Derimod 212 AVM Şube İade Ayakkabı Talebi Hk. Fiş No 685079
1

Derimod Değişim Talepleriyle İlgilenmiyor

profile
Oğuzhan
20 Aralık 2023
228

Derimod'dan aldığım ayakkabının topuğunda dört gün kullanım sonrasında açılma meydana geldi. Ürünü değişim için mağazaya götürdüğümde yaklaşık yirmi gün süresince inceleme işlemi için bekletildim. Daha sonra ayakkabı tamir edilerek tarafıma iade edildi. Halbuki benim böyle bir talebim yoktu ve değiş...

Derimod Değişim Sorunu Ve İlgisiz Personel

profile
Sinem
11 Aralık 2023
216

02.12.2023 tarihinde İstanbul Viaport Derimod Mağazasından aldığım çantalardan birisini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'a dayanarak aynı markanın Ankara Optimum Derimod şubesinde değiştirmek istediğim halde; 'Bugün değiştiremeyiz, yarın gelin, başka mağazada deneyin, bizim pos ci...

Derimod Değişim Sorunu Ve İlgisiz Personel
1

Derimod Yanlış Ürün Telafi Edilmiyor

profile
Beyza
15 Kasım 2023
239

Piazza Derimod şubesinden Cat bot aldım. Numarası olmadığı için adrese teslim yapalım dediler ve tamam dedim. Süet almama rağmen deri yollamışlar. Arayıp söylediğimde siparişi baştan yanlış girip deri olduğunu söylediler. Şehir dışındayım istediğimi gönderin ben geldiğimde hiç açılmayan kargoyu size...

Derimod Ürünüm Teslim Edilmiyor

profile
Melda
13 Kasım 2023
171

Ürünümün teslim yerini evim olarak göstermeme rağmen bir mağazaya gönderdiklerini söylediler, ancak 1 aydır sürekli aramama rağmen hangi şube olduğu bulunmadı. Ürünümün en kısa sürede bana teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli ilgileniyoruz diyerek başlarından savıyorlar

1

Derimod İade İbana Yansımadı

profile
Sıdıka
06 Kasım 2023
454

Derimod Venezia Mega AVM den 25.10.2023 tarihinde 2 adet deri ceket satın aldım. Satın alırken 14 gün boyunca iade garantisi olduğu söylendi. Aldığım ceketin birini iade etme kararı aldım ve 03.11.2023 tarihinde iade için Mall of AVM ye gittim orada iade yapılamadığını aldığım şubeye gitmem gerektiğ...

Derimod Kurumsallığına Ve Kalitesine Yakışmayan Müşteri Mağduriyeti

profile
Alper
15 Ekim 2023
129

Geçen sene Eylül ayında eşim için aldığımız ayakkabı çok az kullanmamıza rağmen aldıktan 10-11 ay sonra burun kısmındaki dikişlerden söküldü. Ayakkabıyı hemen aldığımız şube olan İstanbul StarCity mağazasına götürdük. Mağaza ayakkabıyı tadilat için aldı ve üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen...

1

Derimod Para Kaybetmektense Müşteri Kaybetmeyi Tercih Mi Ediyor?

profile
Ziya
23 Ağustos 2023
114

Derimod'un Vizyon ve Misyon anlayışı 'Para kaybetmektense müşteri kaybetmeyi tercih ederim' anlayışı olsa gerek. 22 Ağustos 2023 tarihinde saat 15:00 civarında Maltepe Park AVM'deki Derimod mağazasında 3999 TL etiketli olan ve %20 extra indirimi ile 3200 TL'ye gelen siyah renkli erkek bir deri mont ...

Derimod Canpark Ve Cevahir Mağazaları

profile
Ömer
19 Ağustos 2023
183

Derimod marka 1 adet ayakkabıyı istediğim numarayla değiştirmem 4 şube ve 4 günümü aldı?! Kendi sorunumu kendim çözdüğüm için sizin yardımınıza ihtiyacım yok fakat yetkililerin iyi ile kötü arasındaki farkı görebilmelerini isterim. Capitol mağazasında beğendiğim bir ürünü numarası olmadığı için mağa...

1

Hiltawn AVM'deki Derimod Yetkililerinin Büyük Ayıbı

profile
Nazmiye
05 Ağustos 2023
603

Derimod online uygulamasından ayakkabılar satın aldım. Fakat sipariş verdiğim ürünlerden birisi yanlış ürün gönderimi yapılmış. Online iade kargo vs işlemleri ile uğraşmamak için hiltawn AVM'deki Derimod mağazasına değişim için gittim. Çalıştığım için saat 17.30da mağazaya gidebildim. Fakat yanlış ü...

Hiltawn AVM'deki Derimod Yetkililerinin Büyük Ayıbı
Hiltawn AVM'deki Derimod Yetkililerinin Büyük Ayıbı
4
Çözüldü

Derimod Yanlış Teslim Alınan Ürünün Tarafıma İadesi

profile
Günseli
14 Temmuz 2023
137

"Ürünümü teslim aldım. Teşekkür ederim."

4 Temmuz günü 500986737577 gönderi koduyla gönderdiğim iade konusu ürün Derimod varış şubesinde şube çalışanı Seher Yetik tarafından 6 Temmuz günü tes...

Cevahir - Derimod Yalanları

profile
Gizem
04 Temmuz 2023
63

Derimod'dan, bir çanta aldım, önce dediler ki bu şubeden alın, sonra dediler ki diğer şubeden alın, şube şube dolaştırıp sonra ürünün taşı düşük diye ürünü getirmediler, önceden ödemeyi yaptım ama ürün teslim edilmedi, ürünü görmedim bile, taşı düşükmüş, yalan mı söylüyor. Doğru mu o bile belli deği...

1

Derimod İstinyePark Şubesinden Aldığım Ürün Sıkıntısı!

profile
Mustafa
27 Haziran 2023
197

Derimod'dan yazlık deri ayakkabı aldım. 2. Gün ayakkabı da yırtılma ve jüt ip taban kısmında açılmalar oldu. Aldığım şube dışında bir Derimod şubesine giderek konuyla alakalı yardım talep ettim. Aldığım üründen aynı hafta içerisinde 10 adet civarında iade geldiğini üretim hatalı bir ürün olabileceğ...

Derimod İstinyePark Şubesinden Aldığım Ürün Sıkıntısı!

Derimod Kent Park Sipariş Verdiğimiz Ayakkabının Kaybolması

profile
Serdar
23 Haziran 2023
243

Derimod Kentpark şubesinden siparişle aldığımız ayakkabı üzerinden 2 ay geçtiği için ellerinde olmadığı bunun için para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Parasını verdiğimiz ayakkabıyı başka müşterilere satmışlar Kentpark şube müdürü Fatih bey bize yardımcı olamayacağını ellerinden bir şey gelmed...

Derimod Ürün Ulaştırma Ve Telefonlara Muhatap Bulamamak

profile
Didem
16 Haziran 2023
91

İzmir İstinyePark Derimod mağazası 17 gündür adresime ürünleri ulaştırmadığı gibi 10 gündür mağazalarında bekliyormuş. Telefonlar cevap vermiyor ve günün en uygun saatlerinde sabah aramama rağmen muhatap bulamıyorum. Aynı gün içinde Mavişehir mağazasını aradığımda ise anında telefona çıkıp ilgilendi...

1

Derimod İade/Değişim Sorunu. (Viaport/Pendik Şube)

profile
Ömer
24 Mayıs 2023
288

Merhaba, 18.02.2023 tarihinde Kadıköy Optimum Mağazanızdan 2 adet ayakkabı aldım. Almış olduğum ayakkabılardan bir çiftinde 37 numara yerine 38 numara olması yönünde 14.03.2023 tarihinde Viaport mağazanızda değişim süreci başladı. Mağaza tarafından ayakkabının değiştirileceği yönünde tarafımıza bi...

1

Derimod Ankamall Hayal Kırıklığı

profile
Betül
15 Nisan 2023
147

Nata Vega Derimod mağazasından 2 adet deri ceket aldım fakat alırken fark etmedim birinin kenarında yırtık öldüğünü. Değişim için Ankamall Derimod mağazasına gittim tüm şube çalışanları ukalaca yüzümüze bile bakmadan bizim şubemizden almamışsınız bizim sorunumuz değil deyip çözüm üretmek yerine bizi...

Derimod Şubenin İade İşlemi Almaması

profile
Ömer
10 Nisan 2023
256

Diyarbakır Forum AVM Derimod mağazasında aldığım ayakkabıyı Diyarbakır ceylan AVM Derimod mağazasında iade etmek istedim. Ancak ceylan AVM Derimod mağaza müdürü 5 aylık bir şube olmalarından kaynaklı iade işlemini yapacak pos cihazlarının olmadığını ürünü hangi şubeden aldıysam o şubede iade edebile...

Marka Profili

Derimod marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %25
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Derimod Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır?
Derimod Müşteri Hizmetleri'ne ulaşmak için 0850 288 4 288 nolu numarayı arayabilirsiniz. Markanın müşteri hizmetleriyle ilgili sayfamızda yapılan yorumlar için buraya tıklayabilirsiniz.
Derimod ürün iade koşulları nelerdir?
Markanın internet adresi üzerinden aldığınız ürünü, herhangi bir hasara uğramadıysa teslim tarihinden itibaren 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Ürün iadesi hakkında sayfamızda yer alan kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.
Derimod internet sitesinden sipariş edilen ürün ne zaman gelir?
İş günleri içerisinde saat 16.00'a kadar sipariş ettiğiniz ürünler, markanın stoklarında yer alıyorsa 1 ila 3 gün arasında size teslim edilir.
Farklı bir soru ya da talebiniz mi var?
Şayet Derimod hakkında başka bir yorum eklemek isterseniz sitemizdeki bu sayfaya tıklayabilirsiniz.

Derimod Hakkında

Derimod 1974 yılında kurulan, moda dünyasındaki çeşitli ilkleriyle bilinen ve deriyi giyim kuşamla başarılı bir şekilde birleştiren önemli markalardan biridir. Hayata geçirdiği ve ilk olma özelliği taşıyan hamlelerinden biri 1982 senesinde Amerika Birleşik Devletleri’nin Los Angeles şehrinde açtığı mağazadır. Dış ülkelerin birinde kendi adı ve markasıyla mağaza açan ilk marka olan Derimod ürünleri tanıtma ve sunma aşamasında da uluslararası çapta tanınan birçok modelle beraber çalışmıştır. Bu girişimiyle de yurt dışında da moda çekimleri yapmış olan ilk Türk deri markası olarak bilinmektedir. Deri ürünler giyinmeyi sevenlerin sıklıkla tercih ettiği markalardan biri olan Derimod ayakkabı ürünlerinden ceketlere, çantalardan bileklik ve bakım ürünleri gibi aksesuarlara kadar pek çok alanda üretmeye devam etmektedir.

Derimod Ürünleri

Erkekler için tasarladığı ayakkabı ürünleri arasında bot, günlük ayakkabı, klasik ayakkabı, spor ayakkabısı gibi çeşitli örnekler görebilirsiniz. Yine sırt çantasından kemere, bileklikten eldivene ve deri cekete kadar geniş ürün yelpazesiyle farklı arayışları olanlara da hitap etmektedir. Kadınlar için sunduğu ürünler arasında topuklu bot, düz bot, düz çizme gibi bot ayakkabı çeşitleri, spor, babet ya da günlük ayakkabılar, çantalar ve çeşitli aksesuarlar yer almaktadır. Derimod ayrıca deri ceketleriyle de oldukça bilinen bir marka olup bu kategorinin içinde deri mont, deri kaban, vintage ya da spor ceketler, kürklü ve renkli ceketler de bulunmaktadır. Markanın ürünlerini satın alan kullanıcıların beklentilerine tam cevap alamaması durumunda Derimod iade ya da değişim gibi B planlarıyla sorunlara çözüm getirmektedir. Derimod çevrimiçi olarak da ürünlerini satın alabileceğiniz bir marka olup web sitesinden sipariş ettiğiniz ürünleri teslim tarihini başlangıç süresi kabul ederek 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Yine aynı teslim tarihini baz alarak otuz iş günü içerisinde de ürün değişimine yönelik talepte bulunabilirsiniz. Bu işlemlerin sağlık bir şekilde ilerleyebilmesi için ürünlerin herhangi bir hasar görmemesi gerektiğini belirten Derimod sipariş iptali yapabilmeniz için de ürünü sipariş ettikten sonra maksimum iki saatlik bir süre vermektedir. Bu süre zarfında Derimod Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçerek ürün iptali için gerekli işlemleri başlatabilirsiniz.

Derimod İletişim

Derimod Müşteri Hizmetleri telefonu ile bağlantı kurarak aldığınız ürünler ya da marka hakkında istek, talep, öneri ya da şikayetlerinizi belirtebilirsiniz. Daha sağlıklı bir marka ve ürün takibi yapmak isterseniz sitemizde yer alan ve kullanıcıların birebir deneyimlerini içeren Derimod şikayet sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Derimod yorum olarak da değerlendirilebilecek olan sayfamızda markanın ürünleriyle alakalı sizinle aynı sorulara sahip olan kullanıcıların yorumlarını okuyabilir ve karşılaştıkları problemler konusunda nasıl bir yol izlediklerini görebilirsiniz. Şikayet konularını içeren başlıklardan bir ya da birkaçını seçerek sizi özel olarak ilgilendiren konular hakkında daha detaylı bilgiler de alabilirsiniz.