Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(1.611 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Derimod sipariş

918 Şikayet
9100
(1.611 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Derimod Bir Kutu İki Farklı Tek

profile
Sonat
3 gün önce
123

Sipariş verdiğim ayakkabının bir teki yanlış geldi. Arayıp değişim yapmak istediğimi söylediğimde ürünün tükendiğini söylediler internette 3 adet görünmesine rağmen. Ayakkabının diğer tekini bulma ihtimallerini sorduğumda ise olmadığını söylediler. Hayal kırıklığı, ürünlerinin kalitesini ne kadar se...

Derimod Bir Kutu İki Farklı Tek
1

Derimod Depoda Olmayan Ürünü Satıyor!

profile
Cansu
3 gün önce
113

Derimod internet sitesinden 30.01.2024 tarihinde 4 adet ürün aldım. 1 ürün hariç 2 ürün sorunlu geldi. 1'nin içinde alarm ile diğeri de 3 gün gecikmeli şekilde. (Gelmediği halde 2 ürünü de Teslim Edildi durumuna alınca 3 kez aramam gerekti.) Son ürün de hala sipariş verdiğim tarihten itibaren 'Sipar...

Derimod Depoda Olmayan Ürünü Satıyor!
Derimod Depoda Olmayan Ürünü Satıyor!
Derimod Depoda Olmayan Ürünü Satıyor!
+2
1

Derimod İade Edilen Ürünün Parasının İade Edilmemesi, Surecin Uzaması

profile
İlknur
4 gün önce
207

Merhaba, Derimod firmasının web sitesinden 2 tane canta sipariş ettim. Bir tanesini yanlış göndermişler, ben de iade ettim. 27 şubatta kargom teslim edilmiş. WhatsApp ile görüşmemde iade suresinin 2-7 iş günü olduğunu söylediler. Ancak müşteri hizmetleriyle görüşmemde iade suresinin 2-7 iş günü, kar...

5
Çözüldü
profile
Şükrü
5 gün önce
125

"Teşekkür ederim"

Şükrü Şikayetini Yayından Kaldırdı

Derimod Ürünü Göndermiyor Ve Kimse Yardımcı Olmuyor

profile
Coşkun
5 gün önce
144

Ürün erken elime ulaşsın diye sipariş verdim ve kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bizim yapabileceğimiz yok şeklinde dönüş alıyorum. Bir ürünü 5 günde kargoya vermek zor olmasa gerek diye düşünüyorum. Eğer bugün kargoya verilmediği takdirde ürünü teslim almayacağım ve bir daha ...

Derimod Ayakkabı (hatalı Ürün)

profile
Bengi
6 gün önce
176

Urunu 19 şubatta Gaziantep Prime Mall AVM Derimod mağazasından aldım. Mağazada numarası olmadığı için mağazaya sipariş verdim bana iki uc gün içerisinde Adana şubesinden gelir dendi ama ulaşması iki hafta surdu. Almaya gittiğimde kutudan biri 36 biri 39 numara iki sol tek çıktı. Böylesine birden faz...

Derimod Ayakkabı (hatalı Ürün)

Derimod Ayakkabı Rahatsız Edici

profile
Emre
1 hafta önce
130

Derimod, 05/03/2024 tarihinde internet üzerinden sipariş ettiğim ayakkabıyı ilk gördüğümde güzel buldum; ancak giyince konfor anlamında hiçbir beklentimi karşılamadı. Fiyat performans açısından maalesef beklediğimden çok daha kötü. Bu ayakkabıyı bir gün giymek zorunda kaldım, bilginize.

1

Derimod'un Sorumsuzluğu Müşteri Mağduriyeti

profile
Aleyna
1 hafta önce
219

Derimod mağazalarından iki adet ürün aldım, ancak evime her seferinde hasarlı ve deforme olmuş ürünler gönderildi. Ürünleri iade ettim ve tekrar sipariş verdim. Evimin adresini verdiğim halde ürün mağazaya ulaştı ve 'mağazadan alım' şeklinde bir mesaj aldım. Evimin adresini vermiş olmama rağmen ürün...

Derimod Para İadem Yapılmadı Hala

profile
Aslıhan
1 hafta önce
226

Merhaba, Derimod'dan 17.02.2024 tarihinde çanta sipariş ettim. Çantayı küçük bulduğum için aynı gün içerisinde iade ettim. Ürün 26.02.2024 tarihinde ellerine ulaştı. 3 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve paramın iadesinin yapılmadığını belirttim. Her aradığımda 'Haftaya' diyorlar. Benimle...

Derimod Para İadem Yapılmadı Hala
Derimod Para İadem Yapılmadı Hala
Derimod Para İadem Yapılmadı Hala
1

Derimod Ürününü Arkasında Durmuyor!

profile
Zuhal
1 hafta önce
213

22.12.2023 te Derimod online'dan sipariş verdiğim bot ve çizmemi teslim aldım. Ve toplamda 4 kere giyindiğim çizmelerde süette sağ tarafında süet pütür pütür oldu. Ürünü İstinyePark mağazasına götürdüm ve fotoğraflarını çekerek ürün incelemeye gönderildi. Böyle bir incelemeye hayatımda ilk defa denk...

Derimod Teslim Edilmeyen Ürünler

profile
Esen
1 hafta önce
95

Derimod'dan bir ay önce aldığım ürünler hala gelmedi. Telefonda kargoya verildiği fakat akıbetinin bilinmediği söyleniyor. Nasıl bir kurumsal yapıdır bu, kimse yardımcı olmuyor. Sıfır müşteri memnuniyeti. Ödediğimiz ürünü bir aydır alamıyorum ve mantıklı bir açıklama da yok. Sipariş numarası: 504550...

Derimod İade Edilmesi Gereken Tutar

profile
Burcu
1 hafta önce
125

Derimod online alışverişten aldığım botu mağazadan iade ettim. Fakat iade ettiğim botun ödemesi değil, diğer aldığım elimde olan botun ödemesi para olarak iade edildi. Ve bu konu ile ilgili 4-5 kez merkezi aramama rağmen halen geri dönüş alamadım. Düşük ücretli olan botu aldığım için yanlış iadeden ...

'Derimod'Kusurlu Ürün Gönderilmesi

profile
Sevda
1 hafta önce
193

Merhabalar, Derimod'dan sipariş ettiğim ayakkabının bir tekinin rengi soluk geldi. Gönderirken dikkat etmiyorlar mı yoksa 'anlamazlar nasıl olsa' diyerek mi gönderiyorlar bilmiyorum; ancak bu durum oldukça rahatsız edici ve etik değil. Değişim veya iade için de uğraşmak zorundayım.

4
Çözüldü
profile
Özgür
1 hafta önce
96

"Teşekkürler"

Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Derimod İndirimli Adı Altında Defolu Ürün Satıyor

profile
Ayşe
2 hafta önce
143

Sipariş no 5045********38 Tarih 27 Şubat 2024 Derimod'dan bir bot bir çanta siparişi verdim. Ancak çanta defolu, ayıplı ne derseniz deyin aşağıda fotoğrafını paylaştığım şekilde geldi. En yakın Derimod mağazasına götürdüm. Çantadaki problemi hemen kabul ettiler. Ancak ellerinde aynı çantadan olmadığ...

Derimod İndirimli Adı Altında Defolu Ürün Satıyor
Derimod İndirimli Adı Altında Defolu Ürün Satıyor

Derimod'un Kusurlu Ürünleri

profile
Ayşegül
2 hafta önce
118

20 Şubat 2024 tarihinde Derimod'dan sipariş verdiğim iki çantada kusur fark ettim. En yakın mağazaya götürüp durumu izah ettim. Kargoyla iadeyle uğraşmamak için başka bir çanta aldım yerine. Aynı gün elimdeki ikinci çantanın da kusurlu oluğunu fak edip tekrar mağazaya uğradım. Fotoğrafını çekip attı...

Derimod'un Kusurlu Ürünleri
1

Derimod Bitmek Bilmeyen Mağduriyet Ayıplı Ürün Belki De Sahte

profile
Özgür
2 hafta önce
240

Bu firmadan yoruldum. Daha önceki sorun için mahkeme verdim. Anında aradılar. Aman şöyle böyle yapalım. Tamam dedim kupon verdiler. Bir Cat markasının sitedeki modeli outlet mi diye sordum 1.5 aydır cevap yok. Şubat son idi. Kupon için neyse dedim. Sipariş verdim. Gelen botun bırakın ayıplı olmasını...

Derimod Bitmek Bilmeyen Mağduriyet Ayıplı Ürün Belki De Sahte
Derimod Bitmek Bilmeyen Mağduriyet Ayıplı Ürün Belki De Sahte
Derimod Bitmek Bilmeyen Mağduriyet Ayıplı Ürün Belki De Sahte
+6

Derimod Defolu Ürün Ve İade

profile
Beren
2 hafta önce
173

Bir ürün aldım ve sonra değiştirmek istedim. İstediğim ürünün mağazada olmadığını fabrikadan sipariş edeceklerini söylediler. Sonrasında gelen ürün defoluydu ve iade etmek istedim ancak ürün değişimi yapıldığı için iade edilemedi ve hediye çeki şeklinde ücreti geri verdiler. Ve ben tekrar bir ürün i...

Derimod Defolu Ürün Ve İade
5
Çözüldü

Derimod Çanta Kordonunun Eksikliği

profile
Ebru
2 hafta önce
106

18 Ocak 2024 te Derimod'dan 2 çanta siparişinde bulundum. 5045********13 Sipariş numaralı ürünümden biri kusursuzdu. Diğer ürün de çantanın kordonu ek...

Derimod Online Siparişim İki Haftadır Gelmedi

profile
Şeyma
2 hafta önce
153

Online sipariş kabul edileli 10 günden fazla oldu. Sonrasında aldığım ürün geldi önceki sipariş iki haftaya yakındır gelmedi. Aradığımda telesekreterde kargo firmasına iletildiği söyleniyor. Ancak takip nu hatası veriyor kargo görünmüyor. Müşteri hizmetleri asla açmıyor. Bir daha asla tercih etmem

Marka Profili

Derimod marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %25
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Derimod Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır?
Derimod Müşteri Hizmetleri'ne ulaşmak için 0850 288 4 288 nolu numarayı arayabilirsiniz. Markanın müşteri hizmetleriyle ilgili sayfamızda yapılan yorumlar için buraya tıklayabilirsiniz.
Derimod ürün iade koşulları nelerdir?
Markanın internet adresi üzerinden aldığınız ürünü, herhangi bir hasara uğramadıysa teslim tarihinden itibaren 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Ürün iadesi hakkında sayfamızda yer alan kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.
Derimod internet sitesinden sipariş edilen ürün ne zaman gelir?
İş günleri içerisinde saat 16.00'a kadar sipariş ettiğiniz ürünler, markanın stoklarında yer alıyorsa 1 ila 3 gün arasında size teslim edilir.
Farklı bir soru ya da talebiniz mi var?
Şayet Derimod hakkında başka bir yorum eklemek isterseniz sitemizdeki bu sayfaya tıklayabilirsiniz.

Derimod Hakkında

Derimod 1974 yılında kurulan, moda dünyasındaki çeşitli ilkleriyle bilinen ve deriyi giyim kuşamla başarılı bir şekilde birleştiren önemli markalardan biridir. Hayata geçirdiği ve ilk olma özelliği taşıyan hamlelerinden biri 1982 senesinde Amerika Birleşik Devletleri’nin Los Angeles şehrinde açtığı mağazadır. Dış ülkelerin birinde kendi adı ve markasıyla mağaza açan ilk marka olan Derimod ürünleri tanıtma ve sunma aşamasında da uluslararası çapta tanınan birçok modelle beraber çalışmıştır. Bu girişimiyle de yurt dışında da moda çekimleri yapmış olan ilk Türk deri markası olarak bilinmektedir. Deri ürünler giyinmeyi sevenlerin sıklıkla tercih ettiği markalardan biri olan Derimod ayakkabı ürünlerinden ceketlere, çantalardan bileklik ve bakım ürünleri gibi aksesuarlara kadar pek çok alanda üretmeye devam etmektedir.

Derimod Ürünleri

Erkekler için tasarladığı ayakkabı ürünleri arasında bot, günlük ayakkabı, klasik ayakkabı, spor ayakkabısı gibi çeşitli örnekler görebilirsiniz. Yine sırt çantasından kemere, bileklikten eldivene ve deri cekete kadar geniş ürün yelpazesiyle farklı arayışları olanlara da hitap etmektedir. Kadınlar için sunduğu ürünler arasında topuklu bot, düz bot, düz çizme gibi bot ayakkabı çeşitleri, spor, babet ya da günlük ayakkabılar, çantalar ve çeşitli aksesuarlar yer almaktadır. Derimod ayrıca deri ceketleriyle de oldukça bilinen bir marka olup bu kategorinin içinde deri mont, deri kaban, vintage ya da spor ceketler, kürklü ve renkli ceketler de bulunmaktadır. Markanın ürünlerini satın alan kullanıcıların beklentilerine tam cevap alamaması durumunda Derimod iade ya da değişim gibi B planlarıyla sorunlara çözüm getirmektedir. Derimod çevrimiçi olarak da ürünlerini satın alabileceğiniz bir marka olup web sitesinden sipariş ettiğiniz ürünleri teslim tarihini başlangıç süresi kabul ederek 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Yine aynı teslim tarihini baz alarak otuz iş günü içerisinde de ürün değişimine yönelik talepte bulunabilirsiniz. Bu işlemlerin sağlık bir şekilde ilerleyebilmesi için ürünlerin herhangi bir hasar görmemesi gerektiğini belirten Derimod sipariş iptali yapabilmeniz için de ürünü sipariş ettikten sonra maksimum iki saatlik bir süre vermektedir. Bu süre zarfında Derimod Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçerek ürün iptali için gerekli işlemleri başlatabilirsiniz.

Derimod İletişim

Derimod Müşteri Hizmetleri telefonu ile bağlantı kurarak aldığınız ürünler ya da marka hakkında istek, talep, öneri ya da şikayetlerinizi belirtebilirsiniz. Daha sağlıklı bir marka ve ürün takibi yapmak isterseniz sitemizde yer alan ve kullanıcıların birebir deneyimlerini içeren Derimod şikayet sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Derimod yorum olarak da değerlendirilebilecek olan sayfamızda markanın ürünleriyle alakalı sizinle aynı sorulara sahip olan kullanıcıların yorumlarını okuyabilir ve karşılaştıkları problemler konusunda nasıl bir yol izlediklerini görebilirsiniz. Şikayet konularını içeren başlıklardan bir ya da birkaçını seçerek sizi özel olarak ilgilendiren konular hakkında daha detaylı bilgiler de alabilirsiniz.