full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.233

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %6

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Aldığım bot kullanılmış geldi ve iadesini yaptım içine not yazarak 4 gündür iade bedeli geri verilmedi. Botu beğendiğim için iadem yapılmadan yeniden aynısından aldım keşke diğerini vermeseydim dedirtti. Gelen botun ikisininde rengi farklı ve tırnak izi var sağ ayak reyon ürünü resmen kullanılan ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

26.09.2020 Tarihinde İzmir Westpark Derimod mağazasında aldığım deri ceketimin boyası atması sonucu, 15.11.2020 Tarihinde evimin yakını olan Mavibahçe Derimod mağazasına götürdüğümde Derimod torbası ve marka modelini faturasını gördükleri halde bizim mağazamızdan mı aldınız? Gibi saçma soruların ard...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Geçen hafta içerisinde görseldeki gri cüzdanı sipariş verdiğim herkesin de gördüğü gibi rengi ne? Gri ancak bana gelen yine şekilde görülen bronz. Bir daha mağazaya gittiğimde gri yazdığını ama benim haklı olduğumu yapılacak bir şeyin olmadığını değişim önerdiler. Neden? Neden iade edemiyorum mağaza...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Derimod'dan 22.11 de 2 adet bot siparişi verdim. 25.11 gelen ürünlerden biri defoluydu kampanyadan da aldığım için iki Ürünü birden ertesi gün iadeye gönderdim ve tekrar sipariş ettim. Bugün sadece defolu olması sebebiyle gönderdiğim bot geldi. Tabi daha kötü halde çift arasında ciddi renk farkı var...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ayakkabıda görüldüğü üzere bariz pütürlenme oluşmuştur. Renk ton farkı çıkmaktadır. Rahatsız edici bir durumda. Görüntü de eskimiş gibi görülmektedir yeni olmasına rağmen. Rağmen. Giyildikçe daha da artmaktadır. Üründe deri uyumsuzluğu hatası bulunmaktadır.  Kemer aşırı derece de deforme olmuştur ç...Devamını oku

Diyarbakır Forum Derimod Mağazasından almış olduğum deri montu hiç kullanmamama rağmen renk değişimleri oldu. 2 kez ürün incelemeye gönderildi. Ürünün hatalı olmadığı bana geri bildirildi, mağaza çalışanları da ürünümdeki renk değişikliğini gördüler. Yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. D...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eylül ayının ilk haftasında süet erkek ayakkabısı alışverişi yaptık. Ürünün sağ ayağında ilk giyilen gün renk atması ve aşırı deforme oluştuğu için incelemeye gönderildi. 2 aydır mesaj bekliyoruz, mağazadaki çalışanlarının dalga geçer gibi davranışlarından dolayı çağrı merkezine ulaştık ama sonuç al...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Geçtiğimiz cuma iki çift ayakkabı sipariş ettim. Pazartesi günü ayakkabıların ikisi de defolu olarak geldi. Yanlış anlaşılmasın kargo firmaları ürünleri büyük bir özenle getirmişler fakat ürünler hasarlı. Çizmenin tekinde pençe gibi çizikler var, geldikleri kutu yamuk yumuktu ve altlarındaki fiyat e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.10.2029 tarihinde eşime bordo renkli june model s beden deri ceket aldım ancak eşime küçük geldi m beden getirdiler ancak m beden s beden öncülerinden daha küçük olduğu giyildiğinde bariz belli oluyordu.  Tekrar m beden getirmelerini istedik 1 hafta içinde geldi ama l beden geldi bizim o kadar ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

8 günde teslim edildi. Çok severek aldım ancak kargoyu açtığım gibi birbirinden farklı iki ürün karşıma çıktı. Taban renklerinden biri sarı biri beyaz içerisinde inanılmaz bir defo var hiç mi kontrol edilmiyor. Bu kadar özensizlik olmamalı koskoca marka yazık bir daha tercih etmem!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kız arkadaşımın doğum günü için Derimod'dan deri cüzdan satın aldım. Ancak gelen şey her neyse rengi solmuş, farklı renklerle yan Yana kalmaktan lekeler oluşmuş. Ambalaj bile yapılmamış. Sanki kullanılmış gibiydi. Bu nasıl bir vurdumduymazlık? Markayı arıyorum özür bile dilemeden iade edeceksiniz de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, mart ayında Derimod'dan ayakkabı almıştım, pandemi dönemine girdiği için ve sürekli evden çalışma olduğu için dışarıda giyecek bir yer olmadığından ayakkabıyı giyemedim fakat temmuz ayı gibi giymeye başladım. Ayakkabının içindeki deri çıktı, sonra kenarında beyazlıklar çatladı ve ayakkabını...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod online mağazadan eşimin doğum günü için deri ceket siparişi verdim, ürün elimize ulaştı ancak beğenip siparişini verdiğim ürün gönderilmemiş. Rengi soluk, üzerinde etiketi olmayan rastgele bir ceket göndermişler. Müşteri ilişkileri para iadesi yapılabileceğini ancak sipariş ettiğim ürünü tek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Derimod'dan aldığım siyah sırt çantasının daha 1 ay bile kullanamadan fermuar tokası kırıldı ve iadeye gönderdim bana onun maddi değerinde bir canta almama onay verdiler ben daha fazla ödeyerek farklı bir canta aldım. Onun da rengi yoktu siparişle getirttim ve daha 1 saat bile kullanamadan elime kol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Derimod'da indirim var diye 2 çift ayakkabı aldım, Maltepe Sahil şubesinden ama daha 2 hafta olmadan ayakkabıların kenarları attı, hemen açıldı. İlk önce bej rengi olanını fark ettim, şubeye götürdüm, iade veya değişim hakkımı istedim, tamir yapılabileceğini söylediler, aldılar ürünü arayacaklardı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

İlk kez geçen kış (kasım 2019) Derimod'dan alışveriş yaptım (Söke-Novada), aldığım botları 4 ay kullandıktan sonra her ikisininde tabanı ortadan ikiye yarıldı, pandemi nedeniyle kapalı olduğu için açılınca farklı modelle değişim için mağazaya başvurdum (İzmit-Outlet Center), kış sezonu olmadığı için...Devamını oku