Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(1.612 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Derimod parça

77 Şikayet
9100
(1.612 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Derimod Kafasına Göre Siparişi İptal Eden Firma

profile
Mustafa
3 gün önce
75

50455044396224 numaralı siparişimde iki parça ürün vardı, iki deri mont aldım ve bir parçası üç günde kargoya verildi. Defolu geldi, diğer ürün için WhatsApp müşteri hizmetlerine neden bir haftadır kargoya vermediklerini sordum ama müşteri temsilcisi tuhaf cevaplar veriyordu. Kendisi sekiz dakika so...

1

Derimod Online Mağazasından Aldığım Bot Defolu

profile
Burcu
3 hafta önce
224

Derimod online sayfasından çok beğenerek almış olduğum bot geldiğinin ertesi günü ofis ortamında giydim ve ayakkabının fermuar kısmı ikinci adımda kendiliğinden açılma yaptı. Bunula ilgili en yakın mağazasına gidip sıkıntımı söyledim ve resim çekerek inceleme işlemi başlatıldı. (Resimle sorunlu kısm...

Derimod Alışverişte Fiyat Karmaşası Ve Mağduriyet

profile
Abdurrahman
3 hafta önce
206

25/02/2023 tarihinde, saat 18.31'de İstanbul İli Maltepe İlçesi'nde bulunan Hilltown AVM içerisindeki Derimod mağazasından 14.664,95 TL değerinde ürünler satın aldım. Ürünleri beğenerek ve renklerini isteyerek seçtik. Ürünlerin fiyatını sorduğumda, bir ayakkabının 2650 TL, bir çantanın ise 4000 TL o...

1

Derimod'da Yaşanan İmalat Hatası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Kerem
1 ay önce
159

İzmit Outletcenter da bulunan Derimod'dan 1 ay önce bayan deri mont aldık. Fakat aldıktan sonra imalat hatası ( deri üzerinde falçata kesiği ) olduğunu fark ettik. Firmaya giderek montu gösterdik ve kendileri de imalat hatası olduğunu kabul etmişlerdir. Tamirat için bizden montu aldılar ve imalat ha...

Derimod'da Yaşanan İmalat Hatası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Derimod'da Yaşanan İmalat Hatası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Derimod'da Yaşanan İmalat Hatası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Derimod Un Eksik Parça Ve Sökük Olarak Gönderim Yapması

profile
Esra
09 Şubat
155

"Etlik Forum mağazası Çalışanlarına Teşekkür Ediyorum Sorunum Sayelerinde Çözüldü."

Aldığım ürün hem aksesuarları eksik hem de cep kısmı sökük olarak gönderildi. Değişim talep ettim, 'dönüş yapacağız' deniliyor ama bir türlü dönüş yapılmıyor. Eğer beden kalmazsa ne olacak? Elimde bu şekilde kusurlu bir ürün kaldı. Paketlemedeki umursamazlığı söylemiyorum bile; kontrol edilmeden ve ...

Derimod Un Eksik Parça Ve Sökük Olarak Gönderim Yapması
Derimod Un Eksik Parça Ve Sökük Olarak Gönderim Yapması
Derimod Un Eksik Parça Ve Sökük Olarak Gönderim Yapması
+3
5
Çözüldü

Derimod Kusurlu Ürün Satışı

profile
Serpil
24 Ocak
156

Derimod Çanakkale 17 Burda AVM mağazasından deri mont aldım. İlk kullanımda koltuk altı ve yan tarafı tamamen yırtıldı. Urunu 8 Ocak tarihinde mağazay...

Derimod Değişim Kabul Etmiyor

profile
Şakir
23 Ocak
127

Derimod'dan aldığımız iki adet deri ceketin yağmur sonrası kumaş gibi yırtılması sonucunda, 17.12.2023 tarihinde firmaya inceleme ve değişim için talepte bulunduk. Ceketlerden bir tanesi 14.11.2023 tarihinde alınmış olmasına rağmen, ürünlerden birinde meydana gelen yırtılma nedeniyle parça deri gönd...

Derimod Değişim Kabul Etmiyor
Derimod Değişim Kabul Etmiyor
Derimod Değişim Kabul Etmiyor
+6
4
Çözüldü

Derimod Defolu Mont Satıyor

profile
Mustafa
19 Ocak
400

"2 ay sonra bile olsa ürünümü değiştirdiler. Teşekkürler..."

Derimod web sitesinden 22.11.2023 tarihinde sipariş vermiş olduğum 'Eduardo Erkek Siyah Çift Yakalı Kürklü Deri Kaban' (Ürün Kodu: 14WGE61031M) 6300 T...

Derimod Defolu Mont Satıyor
Derimod Defolu Mont Satıyor
Derimod Defolu Mont Satıyor
+7
derimod-defolu-mont-satiyor-11.pdf
derimod-defolu-mont-satiyor-10.pdf

Mall Of İstanbul Derimod Ayakkabı Mağazası Şikayeti Hk

profile
Fuat
17 Ocak
213

İstanbul'da bulunan Mall of İstanbul alışveriş merkezi Derimod mağazasından ayakkabı almıştım. Ayakkabıyı giydikten sonra arka üst tabanında (topuk üst kısmı) demir gibi bir şeyin, sert bir cismin olduğunu fark ettim ve gün boyu ayağımı oldukça rahatsız etti ve hatta yara yaptı. Bununla ilgili satın...

Mall Of İstanbul Derimod Ayakkabı Mağazası Şikayeti Hk
Mall Of İstanbul Derimod Ayakkabı Mağazası Şikayeti Hk
Mall Of İstanbul Derimod Ayakkabı Mağazası Şikayeti Hk
+3

Derimod 4 Ayda Parçalanan Ayakkabı İçin "dinlendirmeden Giyilmiş" Dedi

profile
İrem
24 Aralık 2023
209

Derimod 4 ayda tabanı param parça olan ayakkabının iadesini, "dinlendirmeden giyilmiştir" ibaresine dayanarak reddetmiş. Oradan alınan ayakkabının ne kadar dayanıksız olduğuna inanmışlar ki, kullanmak yerine vitrine kaldırmamızı bekliyorlar.! Temmuz ayında İstinyePark mağazasından aldığımız ürün he...

Derimod 4 Ayda Parçalanan Ayakkabı İçin "dinlendirmeden Giyilmiş" Dedi
Derimod 4 Ayda Parçalanan Ayakkabı İçin "dinlendirmeden Giyilmiş" Dedi
Derimod 4 Ayda Parçalanan Ayakkabı İçin "dinlendirmeden Giyilmiş" Dedi
+2
2

Derimod, Bitmeyen Eziyet

profile
Gökhan
24 Aralık 2023
88

Birkaç ürünü bir arada aldık, satış esnasında ürünlerde renk, iç astar ve dikiş sökülmelerini gördük. 'Başka verelim' dediler. Elimizde olanları verdiler, olmayanları getirttiler. Mesaj geldiğinde gidip aldık. Daha sonra, ürünlerden birinde kullanılmadan anlaşılamayacak bir dikiş hatası fark ettik. ...

1

Derimod Yenı Ceketimi Tamir Edemiyor Mus Al Çöpe At Diyorlar Yazık.

profile
Erol
16 Aralık 2023
181

Derimod'dan ceket aldım, araca otururken ceket yırtıldı. Maltepe sahil Derimod'a götürdüm ve tamirini yapamayacaklarını söyleyip iade etmek istediler. Derimod firmasını neden tercih ederdik? Garanti ve parça değişim kolaylığı sebebiyleydi. Ama şimdi öğreniyoruz ki, hepsi boşmuş. Garanti üç yıldan bi...

Ankara Cepa Derimod Kasiyer Kadının Ücretsiz Deyip Ücret Alması

profile
Zeliha
21 Kasım 2023
309

Derimod'dan 19.11.2023 tarihinde Ankara Cepa AVM'den bot aldım. Botun kasadaki indirimli fiyatını sormadım etiket fiyatı 2999,99 TL idi. Yanında bot için sadece bununla temizleyin dediği ayakkabı boyasını 69,99 TL dedi ve o ürünün fiyatı ise 59,99 TL fişte onu aldım. Ayrıca kasiyer kadın gidip 4 par...

Derimod Ankara Cepa Kasiyer Ücretsiz Deyip Ürünlere Ücret Alması

profile
Zeliha
21 Kasım 2023
305

Derimod'dan 19.11.2023'te Ankara Cepa AVM den bot aldım. Botun kasadaki indirimli fiyatını sormadım etiket fiyatı 2999,99 TL idi. Yanında bot için sadece bununla temizleyin dediği ayakkabı boyasını 74 TL dedi ve onu aldım. Ayrıca kasiyer kadın gidip 4 parça daha ayakkabı için temizleme malzemesi get...

1

Derimod Tamiratta Yanlış Uygulama, 5 Ay Önce Aldığım Ceket, Garantisi Olmalı

profile
Nagihan
04 Kasım 2023
147

Cepa Derimod mağazasına deri ceketimi götürdüm. Sağ kolunda dikiş yerinde sökük olmasına rağmen yırtmışsınız parça değiştirilecek denildi. Benden parça değişimi için ceket fiyatının yarısı kadar para talep edildi. Bir ay bekleyin denildi. Ceketi verdiklerinde parça değişmediğini sadece yırtık kısmın...

1

Derimod Deri Ceket İncelemesi

profile
Kadir
02 Kasım 2023
396

Derimod mağazasından dericeket aldım kısa bir süre sonra ürünün sağ ve sol koltuk altı deforme oldu. İncelemeye gönderdiğimde üründen kaynaklı problem olduğunu kabul ederek sağ taraftaki parçayı değiştirdiler, sol taraf için tadilat işlemi gerçekleştirdiler. Kısa süre sonra sağ tarafta tadilat yapıl...

1

Derimod Eksik Ürün Göndermekte

profile
Başaran
02 Kasım 2023
109

17 Ekim'de iki omuz çantası ve bir ayakkabı aldım toplamda 3000 TL'den fazla alışveriş yaptım. Kargo teslim edildiğinde üç üründen sadece ikisi teslim edildi. 1.115 TL 'lik omuz çantası teslim edilmedi. Kargonuz teslim edilmek için dağıtıma çıktı teslim kodu olarak da iki tane ürün için mesaj geldi....

Derimod Sattığı Malın Arkasında Durmuyor

profile
Pel
27 Eylül 2023
165

İki sene içinde aldığım her şeyde kullanmaya başlar başlamaz arıza çıktı. Sattıkları ürünlerin asla arkasında durmuyorlar. Ceket aldım çebi koptu, parça garantili diyerek sattılar parçası yok deyip yapıştırıp gönderdiler. Eşime çanta aldım. Taktiği gün kopçası koptu, iade almadılar. Değişim yaptılar...

1

Derimod'un Eksik Ürün Göndermesi Ve Sorunu Çözmemesi

profile
Kudret
12 Eylül 2023
121

derimod.com.tr üzerinden satın aldığım2373795019213398 numaralı sipariş, kargo takip numarası 190788231471 kargo 23 Ağustos tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimin içeriği bir bay bir bayan botuydu. Gelen kargoda ancak bir bot vardı. Yurtiçi Kargo ile iletişime geçtiğimde Derimod tarafında bir...

Derimod'un Eksik Ürün Göndermesi Ve Sorunu Çözmemesi
Derimod'un Eksik Ürün Göndermesi Ve Sorunu Çözmemesi
Derimod'un Eksik Ürün Göndermesi Ve Sorunu Çözmemesi
profile
Emrullah
15 Eylül 2023
27
Emrullah Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Derimod marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %25
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Derimod Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır?
Derimod Müşteri Hizmetleri'ne ulaşmak için 0850 288 4 288 nolu numarayı arayabilirsiniz. Markanın müşteri hizmetleriyle ilgili sayfamızda yapılan yorumlar için buraya tıklayabilirsiniz.
Derimod ürün iade koşulları nelerdir?
Markanın internet adresi üzerinden aldığınız ürünü, herhangi bir hasara uğramadıysa teslim tarihinden itibaren 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Ürün iadesi hakkında sayfamızda yer alan kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.
Derimod internet sitesinden sipariş edilen ürün ne zaman gelir?
İş günleri içerisinde saat 16.00'a kadar sipariş ettiğiniz ürünler, markanın stoklarında yer alıyorsa 1 ila 3 gün arasında size teslim edilir.
Farklı bir soru ya da talebiniz mi var?
Şayet Derimod hakkında başka bir yorum eklemek isterseniz sitemizdeki bu sayfaya tıklayabilirsiniz.

Derimod Hakkında

Derimod 1974 yılında kurulan, moda dünyasındaki çeşitli ilkleriyle bilinen ve deriyi giyim kuşamla başarılı bir şekilde birleştiren önemli markalardan biridir. Hayata geçirdiği ve ilk olma özelliği taşıyan hamlelerinden biri 1982 senesinde Amerika Birleşik Devletleri’nin Los Angeles şehrinde açtığı mağazadır. Dış ülkelerin birinde kendi adı ve markasıyla mağaza açan ilk marka olan Derimod ürünleri tanıtma ve sunma aşamasında da uluslararası çapta tanınan birçok modelle beraber çalışmıştır. Bu girişimiyle de yurt dışında da moda çekimleri yapmış olan ilk Türk deri markası olarak bilinmektedir. Deri ürünler giyinmeyi sevenlerin sıklıkla tercih ettiği markalardan biri olan Derimod ayakkabı ürünlerinden ceketlere, çantalardan bileklik ve bakım ürünleri gibi aksesuarlara kadar pek çok alanda üretmeye devam etmektedir.

Derimod Ürünleri

Erkekler için tasarladığı ayakkabı ürünleri arasında bot, günlük ayakkabı, klasik ayakkabı, spor ayakkabısı gibi çeşitli örnekler görebilirsiniz. Yine sırt çantasından kemere, bileklikten eldivene ve deri cekete kadar geniş ürün yelpazesiyle farklı arayışları olanlara da hitap etmektedir. Kadınlar için sunduğu ürünler arasında topuklu bot, düz bot, düz çizme gibi bot ayakkabı çeşitleri, spor, babet ya da günlük ayakkabılar, çantalar ve çeşitli aksesuarlar yer almaktadır. Derimod ayrıca deri ceketleriyle de oldukça bilinen bir marka olup bu kategorinin içinde deri mont, deri kaban, vintage ya da spor ceketler, kürklü ve renkli ceketler de bulunmaktadır. Markanın ürünlerini satın alan kullanıcıların beklentilerine tam cevap alamaması durumunda Derimod iade ya da değişim gibi B planlarıyla sorunlara çözüm getirmektedir. Derimod çevrimiçi olarak da ürünlerini satın alabileceğiniz bir marka olup web sitesinden sipariş ettiğiniz ürünleri teslim tarihini başlangıç süresi kabul ederek 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Yine aynı teslim tarihini baz alarak otuz iş günü içerisinde de ürün değişimine yönelik talepte bulunabilirsiniz. Bu işlemlerin sağlık bir şekilde ilerleyebilmesi için ürünlerin herhangi bir hasar görmemesi gerektiğini belirten Derimod sipariş iptali yapabilmeniz için de ürünü sipariş ettikten sonra maksimum iki saatlik bir süre vermektedir. Bu süre zarfında Derimod Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçerek ürün iptali için gerekli işlemleri başlatabilirsiniz.

Derimod İletişim

Derimod Müşteri Hizmetleri telefonu ile bağlantı kurarak aldığınız ürünler ya da marka hakkında istek, talep, öneri ya da şikayetlerinizi belirtebilirsiniz. Daha sağlıklı bir marka ve ürün takibi yapmak isterseniz sitemizde yer alan ve kullanıcıların birebir deneyimlerini içeren Derimod şikayet sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Derimod yorum olarak da değerlendirilebilecek olan sayfamızda markanın ürünleriyle alakalı sizinle aynı sorulara sahip olan kullanıcıların yorumlarını okuyabilir ve karşılaştıkları problemler konusunda nasıl bir yol izlediklerini görebilirsiniz. Şikayet konularını içeren başlıklardan bir ya da birkaçını seçerek sizi özel olarak ilgilendiren konular hakkında daha detaylı bilgiler de alabilirsiniz.