Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Derimod
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.744
Derimod
1.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.8 - Beş Yıldız%10.3
- Dört Yıldız%7.3
- Üç Yıldız%5.1
- İki Yıldız%4.1
- Bir Yıldız%73.2
Marka Profili
Derimodbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Derimod henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Derimodbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Derimod henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
673 şikayet
Derimod Kusurlu Ürün Gönderip Değişim Yapmıyor, Para Talep Ediyor
Derimod internet sitesinden aldığım çizmenin teki diğerinden uzun çıktı. Müşteri hizmetlerinden değişim talep ettiğimde ilk önce kusurlu ürünlerde değişim kabul etmiyoruz isterseniz iade edip yenisini alın dediler. Ben bunu kabul etmedim, tamam mağazadan değiştirelim dediler. Mağazanın ek bir ücret ...
Derimod'un Müşteriyi Mağdur Etmesi
Derimod'un online mağazasından bot satın aldım. 10 gün sonra elime ulaştı. Ancak yanlış renk göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradım. Hata bizde ama değişim sağlayamayız. Ücreti iade ederiz. Siz tekrar doğru rengi satın alırsınız dedi. Üstelik hafta sonu özel indiriminden aldığım için şu anda artı...
2 DestekçiDerimod Yaptığı Kampanyadan Pişman Oldu
Derimod'dan 2 adet ayakkabı sipariş ettim. Bilgim dahilinde olmadan siparişini iptal ettiler müşteri hizmetlerini aradığımda daha ismimi söylemem bitmeden nasıl kontrol edildiyse hemen ürün tedarik edilemediği için iptal olmuş denildi. Madem ürün tedarik edilemiyor neden sitenizde yer veriyorsunuz n...
Derimod Patlak Bot Ayakkabı
Yaklaşık 14 ay önce Güngören Kale Center AVM içindeki Derimod ayakkabı firmasından ekte görülen kışlık botları satın aldım. Tahmini olarak 20 veya 25 kez giymiş olduğum bu botlar fabrikasyon hatası sonucu her ikisinin de alt ortadan aynı yerden yarıldığını gördüm. Şahsım Kadıköy'de ikamet ettiğimden...
Trendyol'da Satılan Derimod Çantasını Kalitesizliği
20 Ocak 2020 'de Trendyol'dan aldığım Derimod çantası ile sadece 3 kere dışarı çıktım. Dün üstündeki yazı kendiliğinden düştü. O kadar para veriyoruz kendiliğinden, dökülen ürünler gönderiliyor. 3 kere kullanımla çanta birbirinden döküldü. Ürünün incelenmesi için ve kullanıcı hatası olmadığının beli...
Derimod Parasını Aldığı Ürünü Kargolamıyor 2 Haftadır
Derimod internet sitesinden aldığım iki çantadan birini kargoladı fakat diğeri ile ilgili çıkış yapılmış ancak kargodan bilgi bekliyoruz deniyor. Ortada kargo yok takip numarası yok. Kargo kayıpsa bu beni ilgilendirmez bana yeni ürün çıkışı yapılmalı diyorum böyle bir sistemimiz yok diyorlar.
Derimod Sipariş Verdiğim Ürünümü Kargolamadı
Derimod'un kendi internet sayfasından 13.02.2020 tarihinde 223 TL lik siyah bir bot sipariş verdim ve Derimod ürünümü hala kargolamadı ve mailime düşen siparişiniz oluşturuldu maili bir anda yok oldu. Ürünün fiyatı 2 gün sonra arttı ama ben indirimli fiyattan faydalandım o ürünü satın aldım mı aldım...
Derimod Yanlış Ürün Gönderdi, İade Ettim, Paramı Hala Ödemedi
07.02.2021 tarihinde Trendyol üzerinden Derimod markasından beyaz 39 numara bot ve bir çanta siparişi verdim. 10.02.21 tarihinde ürünüm geldi fakat gelenlerde bot siyah ve 38 numaraydı. Çantanın içine de herhangi bir ezilmesini önleyecek malzeme koyulmadığı için çantayı da beğenmedim ve sabah saatle...
Derimod Üründeki Hatasını Kabul Etmiyor
Diyarbakır Ninova Derimod mağazasından Şubat 2020 de Air Force modeli bir deri mont aldım. İki ay giydikten sonra güzelce silip dolaba kaldırdım. 2021 in ocak ayında dolaptan çıkartıp giymek istediğimde XL olarak aldığım montum s bedene dönüşmüş resmen. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp Derimod mağa...
1 DestekçiDerimod Param Ve Ürünüm 3 Haftadır Alıkonuldu
19.01.2021 tarihinde Antalya terracıty mağazasından eşime hediye aldığım erkek bot'u eşiminde aynı bottan alması nedeni ile farklı bir model bakmak için 25.01.2021 tarihinde Özdilek mağazasına gittik. Orada öncelikle ürünü iade etmek istedik, iade değil hediye kartı gibi bir uygulama ile parayı mağa...
1 DestekçiDerimod İade Ettiğim Ürünün Parasını Vermiyor
Derimod online alışverişimi iade ettim ve yaklaşık 45 gündür parayı hesabıma yatırmıyorlar. Her hafta arıyorum gerekli departmana aktarıldı. En kısa sürede size ödeminiz yapılacaktır diyorlar fakat hiçbir şekilde bana geri dönüş sağlamıyorlar. Hesabıma para yatırmamakta ısrarcılar!
Derimod Parayla Mağdur Olunacak Tek Adres
01 12 2021 tarihinde Ankara Ankamall şubesinden bot satın aldım. Botu almadan önce satan arkadaşa botun çok sıktığını ve 1 numara büyük almak istediğimi söyledim. İsmi a** olan reyon sorumlusu arkadaş 1 numara bot almanıza gerek yok çünkü bizim ürünlerimiz giydikçe açma yapar. Ben de Buna istinaden ...
2 DestekçiDerimod Hatalı Ürünü Değiştirmiyor
Derimod mağazasından güvenerek 2 ay önce 5 deri ceket aldım ürünlerin bir tanesinde ceketin kollarında olan eklem yerinin yanı derinin üstü sökülmeye başladı değişim için gittiğimde kullanıcı hatası olduğu söylenerek değişim kabul etmediler. Parça değişimi için 150 TL ek para isteyerek Mağduriyetimi...
Derimod Hatalı Ürünü Değiştirdim Deyip Yama Yaparak Geri Verdi
17 Aralık 2020 aldığım deri ceket 2. Giymemde kol ile omuz arasından yırtıldı. Aldığım StarCity mağazasına götürdüm incelenecek dediler. 3 hafta cevap gelmeyince hem çağrı merkezini hem de mağazayı 10 defa aramam sonucu, bana ürününüzü mağazadan değiştirebilirsiniz diye mesaj geldi. Ertesi gün çağrı...
Derimod İade Almıyor Sadece Değişim Deyip Para Alıyor!
Derimod Van Avm şubesinden ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabı topuk ve burun kısmından vurunca bir gün sonra iade etmek istedim ama almadılar. Sadece değişim olur dediler. Mecburen başka bir ayakkabı almak zorunda kaldım. Bu kez bu istemeyerek aldığım ayakkabı da ayağıma vurunca tekrar gittim ve başta...
1 DestekçiDerimod'da Ücret İade Sorunu
10 Aralık 2020'de Derimod'dan 1199.00 TL'ye müller erkek deri ceket (siyah, xxxl) aldım. Ceket bedeni küçük geldiği için UPS Türkiye ile iadesini yapt...
1 Destekçi