Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Derimod
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.678
Derimod
1.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.8 - Beş Yıldız%10.3
- Dört Yıldız%7.3
- Üç Yıldız%5.1
- İki Yıldız%4.1
- Bir Yıldız%73.2
Marka Profili
Derimodbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Derimod henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Derimodbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Derimod henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
439 şikayet
Derimod.com.tr Ürün Satıyormuş Gibi Yapıyor
Derimod stoğunda olmayan ürünü internet sitesi üzerinden satıyormuş gibi yapıyor : Derimod internet sitesinden 13.02.2021 tarihinde satın almış olduğum ürün 25.02.2021 tarihi itibari ile tarafıma teslim edilmemesi üzerine Derimod müşteri hizmetlerini aradığımda stokta kalmadığı için ürün teslim edil...
1 DestekçiDerimod'un Müşteriyi Mağdur Etmesi
Derimod'un online mağazasından bot satın aldım. 10 gün sonra elime ulaştı. Ancak yanlış renk göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradım. Hata bizde ama değişim sağlayamayız. Ücreti iade ederiz. Siz tekrar doğru rengi satın alırsınız dedi. Üstelik hafta sonu özel indiriminden aldığım için şu anda artı...
2 DestekçiDerimod Beni Pişman Etti
Derimod 21.01.2021 tarihinde aldığım fakat temin edilirken sorunlu olduğu için gönderimi iptal edilen bir ürünün bu tarihe kadar ödemesini belirttiğim IBAN numarasına yapmamıştır. İki haftadır kendilerine sürekli yazıp müşteri hizmetlerini arayıp derdimi defalarca anlattığım halde hala sorumsuzca da...
Derimod Para İadesi Ve Değişim Fark Ücreti
Pişmanlıktır. mesela ikinci ürün %50 indirim kampanyasından 2 tane bot aldım. Botlar geldi denedim vs. Değişim yapmak istedim. Aradım. Bana dediler ki ister mağazadan, ister internet sitemizden beğendiğiniz başka bir ürünle değiştirebilirsiniz. Gittim mağazasına daha kolay olsun diye. 100 lira daha ...
Derimod Fiyaskosu, Ortada Ne Ürün Var Ne De Para İadesi
1 Ocak 2020 de verdiğim siparişim 3 hafta boyunca elime ulaşmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Dedikleri tek şey size en kısa zamanda dönüş yapacağız, sorununuzu en kısa zamanda çözeceğiz. Tabii ki ne bir çözüm ne de dönüş var. Ürünler elime ulaşmayınca, iade talebinde bulundum ve tabi...
“Sorun çözüldü”
Ayşe Şikayetini Yayından KaldırdıDerimod İade Değişim Politikası Mağduriyeti
Derimod internet mağazasından severek aldığım ürünü üzerinde bulunan ufak defolardan dolayı değiştirmek istedim fakat şirket politikası gereği "defo" gerekçesi ile iade edilen ürünlerin sadece para iadesi yapılabileceği, değişim yapılamayacağı, istersem aynı ürünü yeni bir sipariş ile alabileceğim t...
Derimod İade Edilen Ürünün Para İadesi Yapılmıyor
Ürün iadesi gerçekleşti paramı iade etmiyorlar ve her aradım da araştırmaya alındını başka sefer 7 iş günü içerisinde yatacağını ya da bu günün geçmes...
“Teşekkürler ilginizin için”
Derimod'da Ücret İade Sorunu
10 Aralık 2020'de Derimod'dan 1199.00 TL'ye müller erkek deri ceket (siyah, xxxl) aldım. Ceket bedeni küçük geldiği için UPS Türkiye ile iadesini yapt...
1 DestekçiDerimod İade Dönüşü Yapılmıyor
Satın aldığımız ürünün fermuarı kapanmıyordu iade etmek zorunda kaldım kargo elime ulaşmasına rağmen Derimod sitesinde hala kargoda yazıyordu. UPS Türkiye ile zar zor gönderdik fakat ne geri dönüş var ne kargonun nerede olduğu bilgisi ne de para iadesi. Bu kadar isim yapmış bir markanın iade konusun...
2 DestekçiDerimod İndirimden Alınan Ürünü Göndermiyor
29 Aralık 2020'de yılbaşı indirimine giren 2 adet deri ceket sipariş ettim. 11.01.2020 tarihinde ürünü sorduğumda para iadesi yaptıklarını söylediler. Sebep ne diye sorduğumda ise ürünün kalite kontrolden geçemediğini söylediler. Deponuzda bulunan yüzlerce ürünlerden hiçbiri mi kalite kontrolü geçem...
Derimod Bot Aldım Pişmanım
21.10.2020 tarihinde Balçova Selway alışveriş merkezi Derimod'dan alığım bot beni rezil etti giyindiğimde gayet şık ve konforluydu. Kullanmaya başladığım ilk gün ayak topuğumun soyulmasına yaralanmasına sebep oldu eve zor attım kendimi. Bir hafta başka bir ayakkabımın topuğuna basarak dolaştım. Mağa...
1 DestekçiDerimod Ürünümü Geri Alamıyorum
11 Aralık 2019’da Deriden mağazasından almış olduğum bot küçük olunca ertesi gün hemen UPS Türkiye ile geri gönderdim. Ancak botu Derimod’un adresine göndermişim. İnternetten iade adresine bakmıştım kafam karışmış isim benzerliği de var Derimod’un adresini yazmışım. Yapmış olduğum çok insani bir hat...
Derimod 35 Gündür Siparişim Hazırlanıyor, Para İadesi Yok İptal Edilmiyor!
29.11.2020 tarihinde 1514513087625288 sipariş numaralı Derimod'dan online sipariş verdim 2 adet çanta birisi geldi diğeri ortada yok şaka gibi aradım ürün stokta olmadığından uzun sürebiliyor dedi iptal edemiyorum gelince isterseniz almayın gibi bir şey söyledi. Bu telefon konuşmasının ardından da 1...
Derimod Farklı İle Gönderilen Ürün
5 Aralık günü Derimod.com dan verdiğim siparişim hakkında şikayetçiyim. Sipariş üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmemiştir. Siparişimden hemen 1 hafta sonra kargoya verildiğine dair gelen maildeki takip numarası ile kontrol ettiğimde, siparişimin farklı bir ile gönderildiğini fark etti...
1 DestekçiDerimod Üç Kez Gelen Defolu Üründen Sonra Ürün İade
Derimod firmasının 212 AVM 'de bulunan mağazasından bir mont aldım. Mağazadaki üründe kasada ödeme yaparken defo olduğunu gördüm ödemeyi yaparsam bana defosuz ürünü kargolayacaklarını söylediler ve üç gün sonra ürün geldi. Gelen üründe defolu çıktı mağazaya götürdüm yenisini gönderelim dediler üç gü...