Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(1.611 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Derimod para

921 Şikayet
9100
(1.611 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ey Derimod Parasını Ödediğim Alamadığım Ürünün Parasını Geri İade Edin

profile
Zekeriya
3 saat önce
-

Ey Derimod 24.02.2024 Tarihinde Maltepe Sail şubesinden önce şahsi olarak sonra da şirketim adına fatura kestirmek sureti ile yaklaşık 20.000 Tl alışveriş yaptım. Bugüne kadar Derimod’dan defalarca da alışveriş yapmış bir müşteriydim. 24.02.2024 tarihinde satın almış olduğum alışveriş içerisinde er...

ey-derimod-parasini-odedigim-alamadigim-urunun-parasini-geri-iade-edin-1.pdf

Derimod Mağazasından Kullanamadığım Ürüne Tadilat Şoku

profile
Ugur
15 saat önce
-

Merhaba; Derimod mağazasından 19 Ocak 2024 tarihinde almış olduğum Harley Davidson marka botum, bir haftalık kullanım sonucunda tabanı açılmıştır. Mağaza ile bir dizi görüşme sonucunda ürünün incelemeye alınmasını kabul etmiş ve değişim talebim ile birlikte 15 Şubat 2024 tarihinde mağazaya teslim et...

1

Derimod Kalitesini Düşürdü İletişim Yetersizdi

profile
Vildan
3 gün önce
154

Geçen yaz Derimod'dan iki çift sandalet aldım. İki giymede birinin yan şeridi açıldı, boyası soyuldu; diğeri ise ayağımı boyadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir mağazaya götürmem gerektiğini, kargo ile çalışmadıklarını söylediler. Yaşadığım ilçede mağazaları yok. Bir de masraf edip gidip gelmem...

Derimod Kalitesini Düşürdü İletişim Yetersizdi
Derimod Kalitesini Düşürdü İletişim Yetersizdi
Derimod Kalitesini Düşürdü İletişim Yetersizdi
+2

Derimod Para İadesi Yapmadı

profile
Arzu
3 gün önce
121

Derimod internet sitesinden satın aldığım botu iade ettim, ancak iade ücreti beş kez aramama rağmen hala yatırılmadı. Üstelik 14 gün süre çoktan doldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'hemen ilgileniyoruz' yanıtını alıyorum; fakat ücret hâlâ hesabıma geçmedi. Kartımın hesap kesim tarihi dolmuş olduğ...

1

Derimod İade Edilen Ürünün Parasının İade Edilmemesi, Surecin Uzaması

profile
İlknur
4 gün önce
207

Merhaba, Derimod firmasının web sitesinden 2 tane canta sipariş ettim. Bir tanesini yanlış göndermişler, ben de iade ettim. 27 şubatta kargom teslim edilmiş. WhatsApp ile görüşmemde iade suresinin 2-7 iş günü olduğunu söylediler. Ancak müşteri hizmetleriyle görüşmemde iade suresinin 2-7 iş günü, kar...

Derimod Babet Başlık Kırılması Sorunu

profile
Halil
5 gün önce
133

Derimod'dan 1900 TL'ye aldığımız babet kullanmaya başladığımız hafta demir tokası çatlayıp kırıldı. İnceleme başvurusu yaptık. Önce toka garantili değil dediler. Sonra kullanıcı hatası. Alırken bu garantili bu garantisiz demediler, biz Derimod markasına güvenip o kadar para verdik. Boşa gitti tabi. ...

Derimod Babet Başlık Kırılması Sorunu
Derimod Babet Başlık Kırılması Sorunu
1

Derimod Deri Ceket Renk Atması

profile
Ceren
6 gün önce
133

Geçen yıl aldığım Derimod marka montumuzu 4-5 kere ancak giydik. Geçenlerde fark ettik ki sanki asit yağmuru yağmış gibi deride farklı görüntüler vardı. Antalya Mall of a götürdüm ve haklısınız bu deride bir yırtılma yıpranma da yok biz bunu yollayalım dediler, montlar bugün geldi ve eskisinden daha...

Derimod Deri Ceket Renk Atması
Derimod Deri Ceket Renk Atması
Derimod Deri Ceket Renk Atması
1

Derimod Para İademi Yapmıyor

profile
Meryem
1 hafta önce
159

Derimod'dan online alışveriş yaptım. 50455044379037, 50455044376840, 50455044376770 numaralı üç adet siparişimden üç ayrı iadem vardı. 'Meryem Hanım, tek kutuya aldığınız kodları eksiksiz yazarak iletebilirsiniz' dedikleri için aynı kutuda gönderdim. Ancak 23WFD1528FT model Loafer ayakkabıyı (1903.2...

2

Derimod Defolu Ürün Satıyor

profile
Ebru
1 hafta önce
205

27.12.23 tarihinde almış olduğum deri ceketin daha önce kullanılmış ya da başka bir müşteriden alınıp yıkanmış ürünü bana satmışlar... Ankara Optimum AVM Derimod mağaza müdürü arkadaş ürünleri karşılaştırdı ve yok bu farklı deri yok bunun olması gerekeni mat ve sert dedi... Ama ürün kodlarına kadar ...

Derimod Para İadem Yapılmadı Hala

profile
Aslıhan
1 hafta önce
226

Merhaba, Derimod'dan 17.02.2024 tarihinde çanta sipariş ettim. Çantayı küçük bulduğum için aynı gün içerisinde iade ettim. Ürün 26.02.2024 tarihinde ellerine ulaştı. 3 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve paramın iadesinin yapılmadığını belirttim. Her aradığımda 'Haftaya' diyorlar. Benimle...

Derimod Para İadem Yapılmadı Hala
Derimod Para İadem Yapılmadı Hala
Derimod Para İadem Yapılmadı Hala
1

Derimod Ürününü Arkasında Durmuyor!

profile
Zuhal
1 hafta önce
213

22.12.2023 te Derimod online'dan sipariş verdiğim bot ve çizmemi teslim aldım. Ve toplamda 4 kere giyindiğim çizmelerde süette sağ tarafında süet pütür pütür oldu. Ürünü İstinyePark mağazasına götürdüm ve fotoğraflarını çekerek ürün incelemeye gönderildi. Böyle bir incelemeye hayatımda ilk defa denk...

Derimod Ürünler 1 Hafta Önce Ellerine Ulaştığı Halde Ödeme Yapmıyor

profile
Eylem
1 hafta önce
138

Kusurlu olan ürünleri iade ettiğim ve 28 Şubat'ta satıcının eline ulaştığı halde bir haftadır kargoda görünüyor. Durumu kendilerine ilettiğim halde düzeltme yapılmadı. Derhal para iademin yapılmasını istiyorum. Derimod gibi bir şirkete yakışmadı; hem bu kadar kalitesiz ürün ürettikleri hem de bir tü...

Derimod Ürünler 1 Hafta Önce Ellerine Ulaştığı Halde Ödeme Yapmıyor
Derimod Ürünler 1 Hafta Önce Ellerine Ulaştığı Halde Ödeme Yapmıyor

Derimod İade Edilmesi Gereken Tutar

profile
Burcu
1 hafta önce
125

Derimod online alışverişten aldığım botu mağazadan iade ettim. Fakat iade ettiğim botun ödemesi değil, diğer aldığım elimde olan botun ödemesi para olarak iade edildi. Ve bu konu ile ilgili 4-5 kez merkezi aramama rağmen halen geri dönüş alamadım. Düşük ücretli olan botu aldığım için yanlış iadeden ...

Derimod Paramı İade Etmedi

profile
Ayça
2 hafta önce
184

20 Şubat 2024 tarihinde iki adet ayakkabı aldım. Birini arkadaşım kendine, diğerini ise ben kendime aldım. İkinci bir üründe %30 indirim vardı. Kendime aldığım ayakkabı ayağıma olmadığı için iade etmek istedim. 14 günlük iade süresi olduğu için yaklaşık iki haftadır iade işlemim gerçekleşmedi. İade ...

1

Derimod Ürün Teslim Edilmedi

profile
Şeyda
2 hafta önce
179

İkinci ürün için yüzde elli fırsatından faydalanmak amacıyla iki adet satın aldım. İlki teslim edildi ancak ikinci ürün için yirmi gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde kaydımın oluşturulduğunu söylediler. Ancak herhangi bir geri dönüş ala...

1

Derimod Yanlış Ürün Yollayıp Aradaki Ücreti Ödemiyor.

profile
Eda
2 hafta önce
148

Derimod 2. Si %50 indirimli kampanyasıyla 2 adet ayakkabı aldım. Ürünlerin biri hiç alakası olmayan 250 lira daha ucuz başka bir ayakkabı geldi. Hemen belirttim mağazadan değişimini yapmak istiyorum diye stok kontrolü yapıp döneceğiz dendi. Mağaza depolarında olmadığı için değişim yapamayacakları an...

1

Derimod Ürün Parası İadesi

profile
Ferat
2 hafta önce
144

İade ettiğim ürünün bedeli hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda çeşitli bahanelerle karşılaştım ve kargo firması takip numarası olmadan işlem yapamayacaklarını belirterek beni geçiştirdiler. Bunun üzerine kargo firmasından takip numarasını aldım ve tekrar aradığımda 'Evet, gecikmiş....

1

Derimod 15. Gün İade Almıyor

profile
Ebru
2 hafta önce
179

14 Şubat günü Markantalya Derimod mağazasından deri ceket almıştım. Eşim üzerime olmadığı için 1 hafta sonra Özdilek içerisindeki Derimod'dan iade yapmak istedim; ancak başka şubeden aldığım gerekçesiyle iade almadılar. 28 Şubat günü Markantalya mağazasına giderek iade etmek istediğimi söyledim. Bug...

1

Derimod Çözüm Bulamıyor Maalesef

profile
Serdar
2 hafta önce
101

17.02.2024 tarihinde Çorlu Orion mağazasından aldığım ürünü kargo ile arkadaşıma göndermek istedim. Ürün 19.02.2024 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya verildi. Kargo ürünü kaybettiğini söyledi. Derimod müşteri hizmetleri konuyla ilgili beklemem gerektiğini şu an bir şey yapamayacaklarını söyledi. Mağazaya g...

Derimod Şikayet Ürün Kalitesizliği

profile
Ayşe
3 hafta önce
115

Merhabalar; kendisine saygısı olan asla ürün almaz ve aldırmaz. İzmit Outlet de yer alan Derimod'dan indirimden bir bot aldım 3 giyimde ayakkabı içliği koptu ve taban ayakkabının iskeletine batıyordu. Onun dışında ürün kusurluydu ve firmaya verdim indirimli ürün olduğu için bir şey yapamıyorlarmış. ...

Marka Profili

Derimod marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %25
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Derimod Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır?
Derimod Müşteri Hizmetleri'ne ulaşmak için 0850 288 4 288 nolu numarayı arayabilirsiniz. Markanın müşteri hizmetleriyle ilgili sayfamızda yapılan yorumlar için buraya tıklayabilirsiniz.
Derimod ürün iade koşulları nelerdir?
Markanın internet adresi üzerinden aldığınız ürünü, herhangi bir hasara uğramadıysa teslim tarihinden itibaren 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Ürün iadesi hakkında sayfamızda yer alan kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.
Derimod internet sitesinden sipariş edilen ürün ne zaman gelir?
İş günleri içerisinde saat 16.00'a kadar sipariş ettiğiniz ürünler, markanın stoklarında yer alıyorsa 1 ila 3 gün arasında size teslim edilir.
Farklı bir soru ya da talebiniz mi var?
Şayet Derimod hakkında başka bir yorum eklemek isterseniz sitemizdeki bu sayfaya tıklayabilirsiniz.

Derimod Hakkında

Derimod 1974 yılında kurulan, moda dünyasındaki çeşitli ilkleriyle bilinen ve deriyi giyim kuşamla başarılı bir şekilde birleştiren önemli markalardan biridir. Hayata geçirdiği ve ilk olma özelliği taşıyan hamlelerinden biri 1982 senesinde Amerika Birleşik Devletleri’nin Los Angeles şehrinde açtığı mağazadır. Dış ülkelerin birinde kendi adı ve markasıyla mağaza açan ilk marka olan Derimod ürünleri tanıtma ve sunma aşamasında da uluslararası çapta tanınan birçok modelle beraber çalışmıştır. Bu girişimiyle de yurt dışında da moda çekimleri yapmış olan ilk Türk deri markası olarak bilinmektedir. Deri ürünler giyinmeyi sevenlerin sıklıkla tercih ettiği markalardan biri olan Derimod ayakkabı ürünlerinden ceketlere, çantalardan bileklik ve bakım ürünleri gibi aksesuarlara kadar pek çok alanda üretmeye devam etmektedir.

Derimod Ürünleri

Erkekler için tasarladığı ayakkabı ürünleri arasında bot, günlük ayakkabı, klasik ayakkabı, spor ayakkabısı gibi çeşitli örnekler görebilirsiniz. Yine sırt çantasından kemere, bileklikten eldivene ve deri cekete kadar geniş ürün yelpazesiyle farklı arayışları olanlara da hitap etmektedir. Kadınlar için sunduğu ürünler arasında topuklu bot, düz bot, düz çizme gibi bot ayakkabı çeşitleri, spor, babet ya da günlük ayakkabılar, çantalar ve çeşitli aksesuarlar yer almaktadır. Derimod ayrıca deri ceketleriyle de oldukça bilinen bir marka olup bu kategorinin içinde deri mont, deri kaban, vintage ya da spor ceketler, kürklü ve renkli ceketler de bulunmaktadır. Markanın ürünlerini satın alan kullanıcıların beklentilerine tam cevap alamaması durumunda Derimod iade ya da değişim gibi B planlarıyla sorunlara çözüm getirmektedir. Derimod çevrimiçi olarak da ürünlerini satın alabileceğiniz bir marka olup web sitesinden sipariş ettiğiniz ürünleri teslim tarihini başlangıç süresi kabul ederek 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Yine aynı teslim tarihini baz alarak otuz iş günü içerisinde de ürün değişimine yönelik talepte bulunabilirsiniz. Bu işlemlerin sağlık bir şekilde ilerleyebilmesi için ürünlerin herhangi bir hasar görmemesi gerektiğini belirten Derimod sipariş iptali yapabilmeniz için de ürünü sipariş ettikten sonra maksimum iki saatlik bir süre vermektedir. Bu süre zarfında Derimod Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçerek ürün iptali için gerekli işlemleri başlatabilirsiniz.

Derimod İletişim

Derimod Müşteri Hizmetleri telefonu ile bağlantı kurarak aldığınız ürünler ya da marka hakkında istek, talep, öneri ya da şikayetlerinizi belirtebilirsiniz. Daha sağlıklı bir marka ve ürün takibi yapmak isterseniz sitemizde yer alan ve kullanıcıların birebir deneyimlerini içeren Derimod şikayet sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Derimod yorum olarak da değerlendirilebilecek olan sayfamızda markanın ürünleriyle alakalı sizinle aynı sorulara sahip olan kullanıcıların yorumlarını okuyabilir ve karşılaştıkları problemler konusunda nasıl bir yol izlediklerini görebilirsiniz. Şikayet konularını içeren başlıklardan bir ya da birkaçını seçerek sizi özel olarak ilgilendiren konular hakkında daha detaylı bilgiler de alabilirsiniz.