Toplam çözüm sayısı
..

Derimod

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.678

Derimod
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

551 şikayet

profile
  • 50görüntüleme
  • 4 gün önce

Derimod Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Kayıt Açmamak

Derimod dan 2000 civarı vererek eşime hediye aldığım ürünü bakım için arayacaklarını söylediler. Bizde çok giymediğimiz için üstüne düşmedik, bakım için aramadılar ve şube kapandı. Müşteri hizmetlerinizi aradım. O*** hanıma durumu ilettim, araştırma yapıp, müşteri memnuniyeti sağlayacağına ileri ger...

profile
  • 66görüntüleme
  • 4 gün önce

Derimod Bir Daha Asla

19 Şubat tarihinde kampanya dahilinde 2 ürün aldım 26 Şubat ürünleri iade etmek istedim fakat botları kullandığımı iddia ettiler ve iademi yapmadılar. Ankara Kentpark Derimod mağazasındaki çalışanlar özellikle müdürü bilinçli olarak sinir bozucu bir üslup ve tarz ile ürünü incelemeye gönderdi. Giydi...

profile
  • 322görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Derimod Hiçbir Kalite Kalmamış

Yılların koskoca mağazası Derimod artık son yıllarını yaşıyor. Hiçbir kalite kalmamış. Ne ürünlerinde ne personellerinde ne de prosedürlerinde. ''Defolu ürün satıyor, üstelik hemen sonrasında hakkım olan iadesini dahi yapmıyorlar.'' Hani adın? Hani kaliten? Hani nerede garantin? Böyle defolu ürünler...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 197görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Derimod Kusurlu Ürün Gönderip Değişim Yapmıyor, Para Talep Ediyor

Derimod internet sitesinden aldığım çizmenin teki diğerinden uzun çıktı. Müşteri hizmetlerinden değişim talep ettiğimde ilk önce kusurlu ürünlerde değişim kabul etmiyoruz isterseniz iade edip yenisini alın dediler. Ben bunu kabul etmedim, tamam mağazadan değiştirelim dediler. Mağazanın ek bir ücret ...

profile
  • 229görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Derimod'un Müşteriyi Mağdur Etmesi

Derimod'un online mağazasından bot satın aldım. 10 gün sonra elime ulaştı. Ancak yanlış renk göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradım. Hata bizde ama değişim sağlayamayız. Ücreti iade ederiz. Siz tekrar doğru rengi satın alırsınız dedi. Üstelik hafta sonu özel indiriminden aldığım için şu anda artı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 334görüntüleme
  • 1 hafta önce

Derimod Hakaret Ve Saygısızlık

Ankamall mağazadan yapmış olduğumuz alışverişten sonra iade hakkımız olduğu söylenmişti. 2. Ürüne yüzde elli kampanyasından yapmış olduğumuz alışverişte 1 üründe iade işlemi başlattık. İade almaktan ziyade değişime zorlayıp numarası olmayan ayakkabı ve alakasız çantaları tavsiye ettiler. İadeye ikna...

profile
  • 371görüntüleme
  • 1 hafta önce

Derimod İzmir Optimum Mağazasından Şikayetçiyim

1 Şubat 2021 tarihinde Derimod İzmir Gaziemir Optimum mağazasından almış olduğum botların kasada teslim aldıktan sonra kutuyu açınca bir tekin farklı olduğunu gördüğümde hemen yenisini talep ettim. Fakat ellerinde olmadığını hemen yenisini talep edeceğini bizzat mağaza müdürü f*** bey söyledi. Üzeri...

Derimod İzmir Optimum Mağazasından Şikayetçiyim
Derimod İzmir Optimum Mağazasından Şikayetçiyim
Derimod İzmir Optimum Mağazasından Şikayetçiyim
+3
profile
  • 376görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Derimod Ürün Değişim Sorunu!

29.12.2020 Derimod mağazasından 2 ürün aldım. Mağazayı aradım bir ürünü değişmek istiyoruz hastalık ve kısıtlama sebebiyle çıkamıyoruz sorun olmaz denildi değişim için yardımcı oluruz kullanılmadı ve tadilat yapılmadıysa. Sonrasında mağazaya uğradım 1 ayı 1 gün geçmişti değişim yapamayız müşteri hiz...

profile
  • 328görüntüleme
  • 2 hafta önce

Derimod Üründeki Hatasını Kabul Etmiyor

Diyarbakır Ninova Derimod mağazasından Şubat 2020 de Air Force modeli bir deri mont aldım. İki ay giydikten sonra güzelce silip dolaba kaldırdım. 2021 in ocak ayında dolaptan çıkartıp giymek istediğimde XL olarak aldığım montum s bedene dönüşmüş resmen. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp Derimod mağa...

Derimod Üründeki Hatasını Kabul Etmiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 454görüntüleme
  • 2 hafta önce

Derimod Rugan Bot Ve Müşteri Hizmetleri Saçmalıkları

20.01.2021 tarihinde Derimod onlinedan aldığım rugan botun 2. Giyişimde kenarlarında ve birkaç kısmında açılmalar oldu. Sadece 2 kez giyilen bir bot nasıl açılma olur? 12.02.2021 tarihinde saat 10:00 'da müşteri hizmetlerini aradım ancak aldığım cevap bir daha asla Derimod mağazasından alışveriş yap...

profile
  • 600görüntüleme
  • 3 hafta önce

Derimod İade Ödemesi Yapmıyor

Derimod'un kendi internet sitesinden yapmış olduğum alışverişimden ürünler elime ulaştığından itibaren bu markadan alışveriş yaptığım için pişmanlık duymaya başladım. Öncelikle gönderilen 5 adet ayakkabımda teşhir ürünüydü defalarca denenmiş oldukları belliydi. Bütün ayakkabıları tek bir büyük koli ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 216görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1
Akın Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 327görüntüleme
  • 3 hafta önce

Derimod Ürününün Arkasında Durmuyor Ve Müşterisinin Hakkını Gözetmiyor

Yaklaşık 2-3 ay önce aldığım Derimod mağazamın bağcığı ip ortadan koptu. Mağazaya gittim. Ürün incelemeye göndermem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım" ürünü fabrikaya göndermeniz gerekiyor. İnceleyip kullanıcı hatası ya da değil size dönüş yapılacak" diyor. Bir tane ip için ürününü...

Derimod Ürününün Arkasında Durmuyor Ve Müşterisinin Hakkını Gözetmiyor
profile
  • 396görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Derimod Kötü Online Alışveriş Deneyimi!

Derimod online satış ve destek ile yaşadığım kötü ötesi müşteri deneyimini sizinle paylaşmak istiyorum. 31.01.2021 Pazar günü alacağımız ürünü  beğendik, sepetimize ekledik, adres vs her şeyi girdik, ödeme adımına geldik. Ödemede Yapı Kredi 2 kartım ile deneme yaptım ve Error 997 gibi bir hata aldım...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 513görüntüleme
  • 20 Ocak 17:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Derimod Siparişimi 1 Ayda Teslim Etmedi

19 Aralık 2020 tarihinde Derimod internet sitesinden kartlık siparişi verdim. 26 Aralık 2020 tarihinde faturası kesilen ürünüm 20 Ocak 2021 tarihinde halen elime ulaşmış değil bu süre zarfında 31 Aralık 2020 - 20 Ocak 2021 tarihi arasında elime ulaşmayan ürünüm ile ilgili Derimod müşteri hizmetleri ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 574görüntüleme
  • 12 Ocak 12:14

Derimod Teslim Edilemeyen Ürün

5 Ocak'ta sipariş verdiğim ürünün adres hatasını fark edip hemen aradım kargoya verildiğinde arayın adresinizi değiştirelim denildi 6 Ocak'ta aradım ve adres güncelleme yaptım. Ancak ürün hatalı adrese UPS tarafından götürülmüş teslim edilemediği için arama dahi yapılmadan şubeye geri gönderilmiş De...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Derimodbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Derimod henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.