Görünüm          
353 şikayet listeleniyor

Bir bot aldım fakat sadece bir defa giymeme rağmen üründe kırılmalar meydana geldi ve ayağımda yarım saat bile duramadım aşırı rahatsız etti ayaklarımı ayağımın arka tarafı yara oldu hep ve bende memnun kalmadığım için mağazaya her markada olduğu gibi değişim yapmam için götürdüm fakat müşteri memnu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Derimod online,  mağazalarda defalarca giyilip, çıkarılmış deforme olmuş, teşhir ürünlerini gönderiyorlar. Gelelim şikayetime; geçtiğimiz 10 Kasım tarihinde online mağazadan deri mont siparişi verdim. 13 Kasım tarihinde ürün ulaştı. Fermuarı sökük geldi. Her neyse sorun etmedim, ama asıl problem ;mo...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eylül ayının ilk haftasında süet erkek ayakkabısı alışverişi yaptık. Ürünün sağ ayağında ilk giyilen gün renk atması ve aşırı deforme oluştuğu için incelemeye gönderildi. 2 aydır mesaj bekliyoruz, mağazadaki çalışanlarının dalga geçer gibi davranışlarından dolayı çağrı merkezine ulaştık ama sonuç al...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

17.10.2020 tarihinde internetten aldığım 2 adet Derimod ayakkabının birisi elime ulaştı. Diğeri kayıplara karıştı internet sitesinde teslimat tarihi 2-7 iş günü diyor tarih bugün 30.10.2020 müşteri hizmetlerini arıyorum gelir deyip geçiştiriyorlar böyle ilgisiz alakasız bir kuruluş daha önce görmedi...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Edirne Margi Derimod'dan satın almış olduğum çanta kullanımımın ilk ayında iki kez tadilata gitti. Her defasında farklı bir sorunla karşılaştım. Yeni olan çantanın ilk kullanımda astarının sökülmesinde kullanıcı hatası denilip astarı dikilip geri iadesi yapıldı. Artık kaçıncı kez götürdüğümü bilmedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Aldığım ayakkabı çok kısa bir sürede açılma yaptı Derimod üretici kaynaklı hatadan dolayı ürünü iade aldı ve yerine başka bir ürün alabilmem için gider pusulası verdiler ve 1 hafta sonra bulunduğum yerdeki o Derimod mağazası kapandı. Diğer mağazalar başka illerde olduğundan dolayı gidemedim ve gider...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bilinçli bir tüketici olarak genelde kurumsal firmalardan alışveriş yapmayı tercih ederim ancak, bir firmanın ne kadar kurumsal olduğunu satın almış olduğunuz ürün ile ilgili sorun çıktığında belli oluyor. Aşağıdaki yazılı olan felsefe ve vizyon Derimod'un kendi sitesinde alıntıdır. Felsefe Felsefes...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Merhaba 12.10.2020 tarihinde Edirne Erasta şubesinden 5471*******31 barkod numaralı çanta ve bir ayakkabı aldım. Sürekli olarak Erasta şubesinden alışveriş yapıyorum. Aldığım çantanın reyonda olanına baktık. Ürünün fermuarı arızasıydı. Depodan bir tane daha getirdiler hiç bakmadan hem ayakkabı hem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İkili indirim kampanyası ile almış olduğum 2. Ürün %50 indirimli aldım. Firma sol ayakkabıyı 2 adet göndermiş ve hatalı olduğu için değişim istedim. Firma hatalı gönderimde değişim olmamakta olduğunu belirtip iade etmemi söyledi. Fakat iade ettikten sonra kampanyalı aldığım istediğim ürünü aynı ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir yıl önce almış olduğum çantamın fermuarı bozulduğu için Espark AVM mağazasına götürdüm. Geçen sene beğendiğim ürünleri ellerinde olmadığı için siparişle getirttiler buradan alırsınız garanti konusunda şüphe yaşamazsınız diyerek mağazaya gittiğimde bırakın ilgilenmeyi ne zaman aldığıma bakmadan k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

10 gün önce internetten aldığım 2 adet ayakkabı geldi bir tanesi siyah mat fiyatı 249 TL onun yerine aynı ayakkabının rugan olanın göndermişler ve fiyatı 199 TL, aradaki farkı iade edin diyorum yok diyorlar hatalı ayakkabıyı düzeltin yok diyorlar çözüm üretin diyorum bütün siparişi iade edebilirsini...Devamını oku

Ankara Gordion ve İzmir Karşıyaka şubenizi defalarca aramama rağmen telefonları açmamaktadırlar. Aydın şubenizden beğendiğim çantaların renklerini almak için aradım fakat kimseyle iletişime geçemiyorum böyle köklü ve müşteri memnuniyetine önem veren bir markanın bu kadar basit müşteri kaybetmesi ent...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Palladium Derimod'a arkadaşıma hediye çanta almak için gittim yaklaşık 15-20 dakika bakındım ve üstüne basa basa fiyatlarını sorduğum halde ve etiketi üstünde basılı olduğu halde, kasaya geldiğimde biz buna yanlış barkod yapıştırmışız alacaksanız bu fiyattan alacaksınız diye bir yorum yapıldı. Bende...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Buradan yetkili kişiye sesleniyorum, 7 Eylülde sipariş verdiğim ürün UPS tarafından 11 Eylül'de bana ulaştırıldı. Sitenizde deforme olmuş paketleri geri iade almadığınızı belirtmişsiniz, peki müşterilerinize bu şekilde ürün göndermeniz ne kadar etik? 1442**********91 numaralı siparişimi iade edeceğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aralık 2019 da Derimod firmasından kemer aldım. İşi gücü deri olan firmanın ürünleri kalitelidir sanıyordum. Birkaç ay içerisinde o Kemer öylesine yıprandı ki kopma noktasına geldi neredeyse. Haziran 2020 de mağazaya götürdüm. İncelemeye gönderdiler. Klasik 21 iş günü dediler. 2 aydan fazla geçti ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Henüz 3 ay kullandığım Palladium mağazasından satın aldığım botta bağcık yerinden yırtılma başlamıştı. 07.03.2020 tarihinde ürünü mağazaya önceliğimin aynı ürünün yenisini almak olduğunu belirterek teslim ettim. Pandemi başlangıç dönemine denk geldiği için bir dönüş beklentim olmadı ancak kış sezonu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum