Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Derimod
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.678
Derimod
1.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.8 - Beş Yıldız%10.3
- Dört Yıldız%7.3
- Üç Yıldız%5.1
- İki Yıldız%4.1
- Bir Yıldız%73.2
Marka Profili
Derimodbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Derimod henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Derimodbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Derimod henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
1.430 şikayet
Derimod Çok Çok Kötü Ürün
Derimod mağazasından aldığım ürün birkaç kullanım sonrası belirgin bir şekilde renk attı ve iç tabanda yumuşama oldu. Bunun sonucunda mağazasına götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucu fabrika hatasının olmadığı iddia ediliyor. O zaman hiç giyilmeden bu duruma gelen ürün be hatası d...
Derimod Bir Daha Asla
19 Şubat tarihinde kampanya dahilinde 2 ürün aldım 26 Şubat ürünleri iade etmek istedim fakat botları kullandığımı iddia ettiler ve iademi yapmadılar. Ankara Kentpark Derimod mağazasındaki çalışanlar özellikle müdürü bilinçli olarak sinir bozucu bir üslup ve tarz ile ürünü incelemeye gönderdi. Giydi...
Derimod Ürünün Arkasında Durmuyor
16 Aralık 'ta Derimod'un kendi internet sitesinden satın almış olduğumuz ürün 3-4 gün sonra elimize ulaştı. Daha sonra ürün maksimum 2 hafta bile giyilmediği halde ( bu bahsettiğim süre sabah ve akşam ise gelip giderken arabada giydiğimiz 25'er dakikalik süre ) botun tabanında çökme, bağcıklar da yı...
Derimod Hiçbir Kalite Kalmamış
Yılların koskoca mağazası Derimod artık son yıllarını yaşıyor. Hiçbir kalite kalmamış. Ne ürünlerinde ne personellerinde ne de prosedürlerinde. ''Defolu ürün satıyor, üstelik hemen sonrasında hakkım olan iadesini dahi yapmıyorlar.'' Hani adın? Hani kaliten? Hani nerede garantin? Böyle defolu ürünler...
3 DestekçiDerimod Kusurlu Ürün Gönderip Değişim Yapmıyor, Para Talep Ediyor
Derimod internet sitesinden aldığım çizmenin teki diğerinden uzun çıktı. Müşteri hizmetlerinden değişim talep ettiğimde ilk önce kusurlu ürünlerde değişim kabul etmiyoruz isterseniz iade edip yenisini alın dediler. Ben bunu kabul etmedim, tamam mağazadan değiştirelim dediler. Mağazanın ek bir ücret ...
Derimod'un Müşteriyi Mağdur Etmesi
Derimod'un online mağazasından bot satın aldım. 10 gün sonra elime ulaştı. Ancak yanlış renk göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradım. Hata bizde ama değişim sağlayamayız. Ücreti iade ederiz. Siz tekrar doğru rengi satın alırsınız dedi. Üstelik hafta sonu özel indiriminden aldığım için şu anda artı...
2 DestekçiDerimod Ürünün Arkasında Durmayan Firma
Canpark AVM Derimod'dan aldığım 2 ceket 2 ayakkabı ve 1 çanta resmen 2 yılda giyilemez bir hal aldı. 2 yıl içinde belki 10 kere giymediğim ceket resmen soyuldu parçalandı. Ayakkabı (bot) giyilemeyecek bir hal aldı. Mağazaya gidip ürünü gösterdim fakat çözüm adına hiçbir şey yapılmadı. Derimod kalite...
Derimod Hakaret Ve Saygısızlık
Ankamall mağazadan yapmış olduğumuz alışverişten sonra iade hakkımız olduğu söylenmişti. 2. Ürüne yüzde elli kampanyasından yapmış olduğumuz alışverişte 1 üründe iade işlemi başlattık. İade almaktan ziyade değişime zorlayıp numarası olmayan ayakkabı ve alakasız çantaları tavsiye ettiler. İadeye ikna...
Derimod Deri Mont Parça Parça Yırtılıyor
Derimod'dan alınmış ve bir kış giyilmiş deri mont parça parça yırtılıyor. Yırtılan kısımdaki deri parçası hasarlı. Bariz şekilde diğer kısımlardaki Deriden daha ince. Mağazaya gittim, durumu mağaza müdürü de gördü ama hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. En azından değerlendirme için merkeze gönderilme...
Derimod Ürünlerini Trendyol'dan Alınca!
Geçen sene Trendyol Derimod butiğinden aldığım kadın botunu bu zamana kadar toplamda 10 kere falan giydiğim halde kırılma olan yerlerde beyazlanmalar olmaya başladı. Kırılmanın olmasını normal evet ama neden beyazlama olduğunu anlayamadığım için Derimod'a mail attım geri dönülmedi, bize ulaşından ş...
Derimod Patlak Bot Ayakkabı
Yaklaşık 14 ay önce Güngören Kale Center AVM içindeki Derimod ayakkabı firmasından ekte görülen kışlık botları satın aldım. Tahmini olarak 20 veya 25 kez giymiş olduğum bu botlar fabrikasyon hatası sonucu her ikisinin de alt ortadan aynı yerden yarıldığını gördüm. Şahsım Kadıköy'de ikamet ettiğimden...
Derimod Para İadesi Ve Değişim Fark Ücreti
Pişmanlıktır. mesela ikinci ürün %50 indirim kampanyasından 2 tane bot aldım. Botlar geldi denedim vs. Değişim yapmak istedim. Aradım. Bana dediler ki ister mağazadan, ister internet sitemizden beğendiğiniz başka bir ürünle değiştirebilirsiniz. Gittim mağazasına daha kolay olsun diye. 100 lira daha ...
Diyarbakır Forum Derimod Mağazasından Şikayetçiyim!
Diyarbakır Forum AVM'de bulunan Derimod mağazasından almış olduğum ürün etiketi üzerinde olup hiç kullanılmamasına rağmen renk değişikliği olmuştur. Mağaza ürünü alırken ömür boyu bakım garantisi demesine rağmen yaptığım başvurularda muhatap almamakta ve firmanın bu kararını değiştirdiğini, sorumlul...
Derimod İade Yapmak İstedim Kabul Etmediler
Derimod Özdilek'ten aldığım ürünü Cevahir mağazasında iade yapmak istedim kabul etmediler. Kimse belirtmiş olmamasına rağmen iade için slip zorunluluğu istiyorlar. Slip saklamak mı kaldı kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz. Fatura vermeyen telefon numaranız yeterli diyen bir işletmeden bahsediyoruz. 4 üründe...
Derimod İzmir Optimum Mağazasından Şikayetçiyim
1 Şubat 2021 tarihinde Derimod İzmir Gaziemir Optimum mağazasından almış olduğum botların kasada teslim aldıktan sonra kutuyu açınca bir tekin farklı olduğunu gördüğümde hemen yenisini talep ettim. Fakat ellerinde olmadığını hemen yenisini talep edeceğini bizzat mağaza müdürü f*** bey söyledi. Üzeri...
Derimod Ürün Değişim Sorunu!
29.12.2020 Derimod mağazasından 2 ürün aldım. Mağazayı aradım bir ürünü değişmek istiyoruz hastalık ve kısıtlama sebebiyle çıkamıyoruz sorun olmaz denildi değişim için yardımcı oluruz kullanılmadı ve tadilat yapılmadıysa. Sonrasında mağazaya uğradım 1 ayı 1 gün geçmişti değişim yapamayız müşteri hiz...