Derimod
1.8 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
1.8 - Beş Yıldız%9.5
- Dört Yıldız%8.2
- Üç Yıldız%4.9
- İki Yıldız%4.4
- Bir Yıldız%73.1
Marka Profili
Derimodmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
Marka Profili
Derimodmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
Derimod 424 şikayet listeleniyor.
Derimod Kalitesiz Ürün Gönderimi Ve Geri İade Kabul Edilmemesi
Derimod'dan internet üzerinden 420 liraya aldığım bot bir günlük kullanımdan sonra sağ ve sol iç kısımları açıldı, işin saçmalığı 3-4 saatlik bir kullanım bu. Botu geri iade etmek istediğimde mağaza aracılığıyla incelemeye göndereceğiz dediler 21 iş günü bekleme süreci olduğunu söylediler. Tamirat k...
Derimod Botun 1 Ayda Topuğunun Kopması
27.11.2020 tarihinde Antalya Terra City AVM Derimod mağazasından aldığım botun toplamda maksimum 7-8 kere giyilmesi sonucunda topuk kısmı ayakkabıdan ayrıldı. Mağaza ürünün satarken şen şakrak ancak iade esnasında insanın yüzüne bakmıyor sağ olsun. 1 aya falan belli olur denildi, insan 400-500 lira ...
1 DestekçiDerimod Ürün Tadilatı!
Yaklaşık 10-11 ay kadar önce aldığım ayakkabının ağız kısmının dikişlerinin sökülmesi nedeniyle Konya Kentplaza Derimod şubesine tadilat yapılması için teslim ettim. Ürünümü 1 ay kadar uzun bir süre sonra teslim almak için gittiğimde sökülen yerlerin tam anlamıyla yapılmadığını gördüm ve tekrar tadi...
Derimod Terziye Verdiğim Ceket Mahvoldu
Derimod'dan deri ceket almıştım. Kayseri Forum'a deri ceketin kolunu kısalttırmak için verdim. Bir hafta sonra gittim. Ceketin iki kolunun bilek kısımları makine dikişi gibi, derisi yırtılmış. Çizilmiş. Buralarının böyle olmadığını zarar görmüş olduğunu söyledim baktılar ve hemen orada üzerine bir ş...
1 DestekçiDerimod Kalitesiz Ürün Ve Müşteri Mağduriyeti
Derimod' dan aldığım deri botu en fazla 10 kere giydikten sonra belli kısımları soyuldu. Ürünü iade etmek için incelemeye gönderdim, iade olmaz tamir edeceğiz dediler ve ayakkabıyı olduğundan daha berbat ve mahvolmuş halde bana teslim etmek istediler. Müşteriye karşı ne cüretle böyle davranılıyor an...
Derimod Tadilat İçin Aldığı Montumu Geri Vermedi
2015' te aldığım deri montumun deri deformasyonundan dolayı ve astarın yırtılmasından ve cep kısmının yırtığından Mall Of İstanbul'daki mağazaya 2016 yılında tadilat için teslim ettim montumun ücret karşılığında tadilat yapılabileceği zaman sonra bilgisi verildi bende tamam bir an önce gelsin istedi...
Derimod Laf Oyunu Yapıyor
Kayseri Forum mağazasından krem rengi bir çanta aldık. Şimdi size ürünün kalitesizliğinden mi bahsedeyim mağaza müdürün elemanlarının laubaliliğinden mi bahsedeyim? Firmanın laf oyunundan mı? Ağustos ayında ayakkabı ve çanta aldım. Çantanın kulüp kısmı zincir ve içinden deri geçiyor zincir hem deriy...
2 DestekçiDerimod Deri Ceket Yırtıldı Firma Malının Arkasında Değil
2019 mayıs ayında aldığım deri ceket cep kısmından yırtıldı. Suni deri ceketimi bile 3 yıl giymişken gerçek deri cekete bir yığın para verip sadece 1 sezon giyebildim. Sonra dedim ki o kadar para verdik marka aldık bir çaresine bakarlar. Ama ne mümkün. Deri ceketlere verdikleri garanti süresi 1 yılm...
2 DestekçiDerimod Dış Tabanı Parçalanan Bot
İzmit outlet mağazasında sürekli alışveriş yaptığım Derimod mağazasında aldığım botu 2 hafta kullanımdan sonra dış tabanı topuk kısmı yırtıldı. Alışveriş fişini kaybettiğim için mağazada işlem yapılamayacağını söylediler. Derimod kalitesine güvenip birçok kez alışveriş yapmama rağmen ilk defa bu sor...
2 DestekçiDerimod Hatalı Ürün İadesinde Sorun
4 Ekim 2020 tarihinde almış olduğum ayakkabı mağaza aracığıyla kargoyla tarafıma ulaştı ancak ürünün bağcık kısmında bulunan hatayı fark edince Sankopark Gaziantep mağazasıyla iletişime geçip durumu bildirdim bana şehir dışında olduğum için 40 gün süreyle değişim yapılacağını belirttiler ancak o dön...
1 DestekçiDerimod Mağazasında Gösterilen Tavır
Geçen sezon başında Diyarbakır Ninova Derimod mağazasından 4 çift ayakkabı aldım, bir kısmını kullanmaya başladım bir kısmını kullanmadan kaldırdım. Bu sezon başında ayakkabıyı kullanmak için kutudan çıkardığımda farklı 2 modelin sağ ve sol teklerinin kutuya bırakıldığını fark ettim. Alışverişi yapt...
3 DestekçiDerimod Ayıplı, Kusurlu Mal, İlgisiz Yönetim
22.09.2019 Espark alışveriş merkezinden Derimod mağazasından eşim hediye cüzdan aldı. Daha birkaç ay geçmesine rağmen, marka kısmı pas atmaya başladı. O arada pandemi süreciyle hem mağazalar kapalıydı hem de biz çıkmadık. Yakın zamanda şubeye gidip gösterdik ve aldığımız yanıt bizi şoka uğrattı. Şub...
1 DestekçiDerimod 1 Yıl Garanti Verdikleri Ayakkabının Arkasında Durmadılar
Daha üç-dört kere giyebildiğim ayakkabı (Covid'den dolayı yaşanan yasaklardan dolayı kullanamamıştım) giydiğim ilk günden beri ayaklarımda ciddi yaralar yaptı. Daha sonra ayakkabının iç kısmında derilerde açılma ve dökülme meydana geldi ve bunun için iki kez ben sorumlu tutuldum. Ayakkabılarına 1 ...
3 DestekçiDerimod Bot Birkaç Giymeye Yırtıldı
Mart ayında Trendyol üzerinden Derimod un deri bir botunu ve havalar ısındığı için hiç kullanmamıştım. Şimdi havalar soğuyunca kullanmaya başladım ve 3-4 kez giyim sonrası her ikisinde taban ile üst kısmı birbirinden ayrıldı. Derimod'un kendi müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olamıyor. Trendyol'...
1 DestekçiDerimod Kusurlu Ürün Satış
Bayrampaşa Forum mağazasından damatlık ayakkabım ile birlikte toplamda 2 ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabıyı giydiğim gün on kısımları boya kustu ve çizgi şeklinde yayıldı. Hemen ertesi gün getirdim, inceleyeceğiz denilerek 3 hafta ürüne el koydular. Sonuç olarak bugün mağazaya gittiğimde aynı ayak...
Derimod Tadilatın Eksik Yapılması
Merhaba, mart ayında Derimod'dan ayakkabı almıştım, pandemi dönemine girdiği için ve sürekli evden çalışma olduğu için dışarıda giyecek bir yer olmadığından ayakkabıyı giyemedim fakat temmuz ayı gibi giymeye başladım. Ayakkabının içindeki deri çıktı, sonra kenarında beyazlıklar çatladı ve ayakkabını...