Görünüm          
187 şikayet listeleniyor

08/02/2020 tarihinde Torium AVM Derimod mağazasından aldığım new durant siyah model deri ceket kısa bir süre sonra 1) iç astar dikiş atması, 2) fermuar kenar dikişlerinde kopma, 3) metal fermuar açık konumda iken ceketin deri kısımlarına zarar vermesi ( fermuar yapısı çok keskin eli dahi çizip zarar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod bayan botu aldım. Bir yıl bir ay olmuş, botun kullanım süresi 4 ay kış mevsiminde firmayı arayıp söylüyorsun 6 ay geçti diyorlar. Böyle bir firmanın ürünleri bu kadar sürede kullanılmaz oluyorsa bu firmadan bayan botu kesinlikle almamak lazım. Bu kadar kısa sürede botun yıpranması ve müşter...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod internet alışverişimden aldığım ürünlerden birini iade ettim. Ancak iade etmemin üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Düzenli olarak müşteri hizmetleri arıyorum ve aynı şeyleri duyuyorum. Sürekli olarak bunu takip etmek zorunda değilim. En kısa zamanda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 hafta önce Sankopark Derimod mağazasından aldığım çizmelerin boyu arasında 1 cm fark olduğunu çizmeyi bir kere giydikten sonra fark ettim. Daha sonra çizmeyi mağazaya götürüp çizmelerin özürlü olduğunu söyleyip değişim talebinde bulundum. Mağaza yetkilisi böyle şeylerin olabileceğini ve ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 Mayıs ayında Derimod Asmerkez Bursa Mağazası'ndan alından bot sezon sonu olması sebebi ile kasım ayına kadar kullanılmadı. Ürün henüz ilk kullanımda hiçbir darbe almamasına rağmen inceldi ve tek kullanımda ciddi bir şekilde görsel soruna sebep oldu. Mağazaya aralık ayı içinde ancak başvurduk. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen yaz 9 ayda İstanbul Bakırköy mağazasından aldığım botumu 11 ayın sonlarında giymeye başladım ve 20-25 kısa sürede iç astarda yırtılma oluştu ve burun ve topuk kısımda su geçirmeye başladım ben de mağazayı arayıp durumu anlattım gönderin dediler gönderdik ret veriyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir süre önce bu mağazadan kısa bir bot aldım. Ayakkabıyı severek giymeme rağmen. Ayakkabıdan koku geldiğini fark ettim ve mağazaya giderek ayakkabıyı iade veya değişim istediğimi talep ettim. Yalandan ilgilenerek size geri dönüş yapacağız dediler. 20 gün sonra ayakkabım hiçbir değişiklik yapılmadan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ayakkabıyı ilk giydiğimde her iki ayağımı da ön tarafından kesti, ayaklarımın su toplamış gibi kapardı. Lostra tarafından ön taraftaki kırılımın daha geride olması gerektiği iletildi bunun üzerine iade talebinde bulundum fakat olumsuz olarak cevap verildi. Sektördeki diğer markalar en küçük sorunda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 sene 3 ay önce Özdilek AVM den aldığım 17WGD6275G6 25 S Kodlu ürünün ilk 3 ay içinde boyası atmış olup yeniden boyama gönderilmiştir. Boya tamirinden kısa bir süre içinde iç astarları parçalanmış ve Mağazaya yetkilileri tarafından ilgisizce tadilata bile gönderilmemiştir. Son olarak 1 hafta önce Ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eylül 2019 da Samsun Lovelet AVM Derimod Mağazasından almış olduğum ayakkabıyı, 14.12.2019 tarihinde aynı mağazaya ayakkabının, sağ topuk ve uç kısmının açıldığını belirterek vermiştim. Ayakkabı bugün elime ancak ulaştı (26 gün sonra) ve sadece topuk kısmındaki açılan yeri yapıştırmışlar onu da yapı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.10.2019 tarihinde Hilltown Derimod mağazasından bir ceket aldım. Memnun kalmadığım için bir-iki gün içerisinde mağazaya iade ettim. Pos makinelerindeki bir sorundan dolayı banka kartımdan hesabıma iade yapılamadı. Merkeze iade için mail atacaklarını ve kısa süre içinde EFT yapılacağını söylediler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen sene markanızdan bir çizme aldım. Ürün kısa sürede açıldı mağazayla görüştüm ve onarım sağlandı (uzun bir sürede geldi) . Bu yıl çok sık kullanmama rağmen (ayakkabı giyim konusunda oldukça hassas ve itinalı olmama rağmen) üst yüzeyi deforme oldu ve onarılan yerler yeniden açıldı. Böyle bir mar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha yeni kullanmaya başladığım çizmenin üstünde çizikler oluştu. Ürünlerinin bu kadar kalitesiz olduğunu bilmiyordum. 1 ayda böyle sorunlarla karşılaşacaksak neden bu kadar paralar ödeyip bu ürünleri alıyoruz. Kısa süreli kullanımda böyle sorunlar çıkmamalı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tüketici için güven demek marka demektir. Güvendiğim Derimod markası ciddi bir hayal kırıklığına sebep oldu. Eşimin bir süredir kullandığı kısa çizmelerinin iç tabanında anlamsızca oluşan birkaç çivi sebebiyle topuğu yaralandı! Topuğunda oluşan kan ve yaranın sebebi güvenerek bugün bile satın aldığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Derimod 'dan Van AVM şubesinden bir çanta aldım kısa bir süre sonra çantada sıkıntı oluştu ve geri götürüp tamir edilmesini istedim sıkıntı bir de benden kaynaklı değildi çantanın köşesinde garip bir açılma vardı. Bu şubedeki arkadaşlar çantamı gönderdikleri ve şikayetimi yazdıklarını söylediler ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Gaziemir Optimum Derimod şubesinden almış olduğum ayakkabı 40 günlük kullanma süresi neticesinde topuklarında yıpranma ve açılma meydana geldi bu duruma istinaden ayakkabıyı incelenmesi için 17.11.2019 tarihinde Optimum Derimod şubesine ürünü teslim ettim. İki hafta içinde tarafıma dönüş yapıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme