Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Derimod
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.744
Derimod
1.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.8 - Beş Yıldız%10.3
- Dört Yıldız%7.3
- Üç Yıldız%5.1
- İki Yıldız%4.1
- Bir Yıldız%73.2
Marka Profili
Derimodbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Derimod henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Derimodbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Derimod henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
604 şikayet
Derimod İzmir Optimum Mağazasından Şikayetçiyim
1 Şubat 2021 tarihinde Derimod İzmir Gaziemir Optimum mağazasından almış olduğum botların kasada teslim aldıktan sonra kutuyu açınca bir tekin farklı olduğunu gördüğümde hemen yenisini talep ettim. Fakat ellerinde olmadığını hemen yenisini talep edeceğini bizzat mağaza müdürü f*** bey söyledi. Üzeri...
Derimod Parasını Aldığı Ürünü Kargolamıyor 2 Haftadır
Derimod internet sitesinden aldığım iki çantadan birini kargoladı fakat diğeri ile ilgili çıkış yapılmış ancak kargodan bilgi bekliyoruz deniyor. Ortada kargo yok takip numarası yok. Kargo kayıpsa bu beni ilgilendirmez bana yeni ürün çıkışı yapılmalı diyorum böyle bir sistemimiz yok diyorlar.
Derimod Yanlış Ürün Gönderdi, İade Ettim, Paramı Hala Ödemedi
07.02.2021 tarihinde Trendyol üzerinden Derimod markasından beyaz 39 numara bot ve bir çanta siparişi verdim. 10.02.21 tarihinde ürünüm geldi fakat gelenlerde bot siyah ve 38 numaraydı. Çantanın içine de herhangi bir ezilmesini önleyecek malzeme koyulmadığı için çantayı da beğenmedim ve sabah saatle...
Derimod Rugan Bot Ve Müşteri Hizmetleri Saçmalıkları
20.01.2021 tarihinde Derimod onlinedan aldığım rugan botun 2. Giyişimde kenarlarında ve birkaç kısmında açılmalar oldu. Sadece 2 kez giyilen bir bot nasıl açılma olur? 12.02.2021 tarihinde saat 10:00 'da müşteri hizmetlerini aradım ancak aldığım cevap bir daha asla Derimod mağazasından alışveriş yap...
Derimod İnternetten Aldığım Ürünün İadesini Yapmıyor!
Derimod'dan aldığım 1556053624626341 numaralı siparişimde gelen iki botun ikisini de, Yurtiçi Kargo ile iade olarak taraflarına gönderdim. Yurtiçi Kargo gönderi kodum: 917085634883. Ürünlerden biri iade edildi, diğeri hala iade edilmedi. 22 Ocak tarihinde teslim aldılar (M**t*** tarafından iade ka...
1 DestekçiDerimod Beni Mağdur Etti
Hepsiburada sanal marketinde Derimod satıcısından 13 ocakta ürün sipariş ettim. 19 Ocak tarihinde kargolanması gereken ürün bir türlü kargolanmadı ve ürün satıştan kaldırıldı çünkü ürün ellerinde yoktu. Hepsiburada WhatsApp şikayetimi ilettim. 26 Ocak tarihine kadar ürünümün elime geçeceğini söyledi...
1 DestekçiDerimod Ürün İadesinin Yapılması
Kasım 2020’de Derimod'dan almış olduğum bot 1 ay boyunca bana teslim edilmedi, defalarca Derimod müşteri hizmetlerini aradım geri dönüş yapılmadı bilgilendirilmedim daha sonra kargonun ürünü kaybettiğini bildirdiler ve ürünün ücretinin iade edileceği söylendi ancak birçok defa mail attım ve müşteri ...
Derimod Bot Bir Ayağı 38 Numara İken Diğer Ayağı 39 Numara Olarak Geldi
Derimod'dan 17.01.2021 tarihinde iki adet bot satın aldım, botlardan birinin bir ayağı 38 numara iken diğer ayağı 39 numara olarak geldi. Bu konu hakkında firmayla iletişime geçtim ve ürünü iade edip aynısından tekrar sipariş etmemi söylediler. Aynı iki ürünü 21.01.2021 tarihinde tekrar sipariş verd...
1 DestekçiDerimod Sitesinden Aldığım Botlardan 1 İ Kayboldu!
Derimod un kendi sitesinden 2 bot siparişi verdim. Tek kargo takip numarasıyla ürünlerim kargolandı. Ayin 22 sinde kargom elime ulaştı ancak 1 ayakkabı kutusu içinde 1 bot geldi. Kargoya gittim bizde yok 1 taneydi dediler. Derimod u arıyorum her gün kargo şirketiyle görüşüyoruz dediler. Ancak hiçbir...
Derimod 15 Gündür Satın Alınan Ürünü Kargolamadı
Derimod online mağazasından ücretini ödeyerek 9 Ocak 2021'de 1549244000713879 sipariş numaralı bir ayakkabı satın aldım. Ancak üzerinden 15 gün geçmiş olmasına rağmen onaylandı görünen ürün hala kargoya verilmemiştir. Üstelik iki kez şikayet malini göndermeme ve üç kez de telefonla müşteri temsilci...
Derimod Firmasından Aldığım Ayakkabı Gelmedi
Derimod firmasından 2 çift ayakkabı aldım. Ayın 9 da almıştım. Bugün 22si. Kargom gelemedi hala. Gelmediği gibi de iptal edildi. Haber verilmeden sipariş iptal edildi. Faturam kesildi ama ürün gelmedi. Üstelik fatura tek çift ayakkabı için kesildi. Şu an stokta mevcut gözüküyor.
1 DestekçiDerimod Mont Siparişinden Ses Yok!
26 gün evvel online sitesinden vermiş olduğum siparişten hala ses yok. Müşteri hizmetlerini aradım ve depodan çıkış yapıldığını söylediler. Sonrasında kargoya verilmediğini anlattılar. On gün içerisinde kargoya verilmesi gereken ürün.
2 DestekçiDerimod İade Dönüşü Yapılmıyor
Satın aldığımız ürünün fermuarı kapanmıyordu iade etmek zorunda kaldım kargo elime ulaşmasına rağmen Derimod sitesinde hala kargoda yazıyordu. UPS Türkiye ile zar zor gönderdik fakat ne geri dönüş var ne kargonun nerede olduğu bilgisi ne de para iadesi. Bu kadar isim yapmış bir markanın iade konusun...
2 DestekçiDerimod Ürün Temin Edilemedi, Yardımcı Olunmadı
Yenibosna outlet depo Derimod'dan eşime ayakkabı beğendim. Kasaya geldiğimde tam ödemeyi yapacakken ayakkabının teki olmadığını ilettiler. Eve kargo yapabiliriz ama kargonun da limiti var kemer alın gibi saçma bir cümle kullandılar. Şubeye getirin buradan alayım dediğimde, onu da yapamıyoruz dediler...
1 DestekçiDerimod Web Sitesi İade Değişim Sayfası Çalışmıyor
02.01.2021 tarihli 2 adet bot siparişimi UPS Türkiye takip sayfası ile takip edebildim. Web sitesinde kullanıcı sayfasında ürün elime geceli 4 gün olm...
Derimod Teslim Edilemeyen Ürün
5 Ocak'ta sipariş verdiğim ürünün adres hatasını fark edip hemen aradım kargoya verildiğinde arayın adresinizi değiştirelim denildi 6 Ocak'ta aradım ve adres güncelleme yaptım. Ancak ürün hatalı adrese UPS tarafından götürülmüş teslim edilemediği için arama dahi yapılmadan şubeye geri gönderilmiş De...
1 Destekçi