Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(1.612 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Derimod kalite

156 Şikayet
9100
(1.612 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Derimod'dan Cüzdan Alma

profile
Belma
6 gün önce
154

7.2.2024'de Capitol Derimod mağazasından cüzdan aldım. 10.3.2024'de kenarından soyuldu. Mağaza ile iletişime geçmek istedim. Ulaşamadım. Cüzdanı alırken de 1 aylık değilim. Süresi olduğu söylendi. Müşteri hizmetlerini arayıp, kayıt oluşturdum. Fotoğraf göndermemi istediler. 1 saat geçmedi, tekrar ar...

Derimod'dan Cüzdan Alma
Derimod'dan Cüzdan Alma
Derimod'dan Cüzdan Alma

Derimod Kalite Beklentisiyle Aldığım Çantanın Hayal Kırıklığı

profile
Volkan
1 hafta önce
118

Edirne Derimod mağazasından, 12.02.2024 tarihinde ablama hediye olarak bir çanta aldım. Aldığım çantanın mıknatıs sistemiyle açılıp kapanan yapısı vardı; ancak ablam çantanın içinden eşyasını çıkarmak isterken mıknatıs koptu. Aynı gün mağazaya giderek durumu anlattık. Çalışanlar ürünün fotoğrafını ç...

Derimod Kalite Beklentisiyle Aldığım Çantanın Hayal Kırıklığı
Derimod Kalite Beklentisiyle Aldığım Çantanın Hayal Kırıklığı
1

Derimod Kalite Beklentisiyle Aldığım Ayakkabının Hüsranı

profile
Muhammed
1 hafta önce
183

Derimod Forum Ankara mağazasından 09/2023'te gerçek deri bir çift ayakkabı aldık. Üç ay geçmeden ayakkabının altı adeta ortadan ikiye 'kırıldı'. Marka algısına güvenerek ürünü, Kayseri Park AVM Derimod mağazasına 29 Ocak 2024 tarihinde incelemeye gönderdik. Keşke gönderirken sonsuzluğa uğurladığımız...

Derimod Markası Kalite Yerlerde

profile
Zübeyde
2 hafta önce
115

Yenibosna Havalimanı Derimod mağazasından iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden birinin numarası yanlış verilmişti; kutu üzerindeki numara ile içindeki numara farklıydı. Değişim için mağazaya gittiğimde, bana vermek istedikleri ürün defolu (sağ ayak) çıktı ve ben kabul etmedim. Yenisini getirecekler...

Derimod Markası Kalite Yerlerde
Derimod Markası Kalite Yerlerde

Derimod 2 Ayda Yırtılan Bot, Kalite Ve Güven Sorunu

profile
Eda
3 hafta önce
100

Trendyol kanalı ile satın aldığım Derimod bot, sadece iki ay kullanım sonrasında tabanı yarıldı. Derimod, sorumluluğu Trendyol'a atarak yardımcı olmadı. Trendyol ise sürenin geçtiğini belirterek, Derimod'un kalitesine güvenerek aldığım botla ilgili herhangi bir yardım sunmadı. Kalite ve güven konusu...

Derimod 2 Ayda Yırtılan Bot, Kalite Ve Güven Sorunu
Derimod 2 Ayda Yırtılan Bot, Kalite Ve Güven Sorunu
Derimod 2 Ayda Yırtılan Bot, Kalite Ve Güven Sorunu
+2
1

Derimod Online Mağazasından Aldığım Bot Defolu

profile
Burcu
3 hafta önce
224

Derimod online sayfasından çok beğenerek almış olduğum bot geldiğinin ertesi günü ofis ortamında giydim ve ayakkabının fermuar kısmı ikinci adımda kendiliğinden açılma yaptı. Bunula ilgili en yakın mağazasına gidip sıkıntımı söyledim ve resim çekerek inceleme işlemi başlatıldı. (Resimle sorunlu kısm...

1
profile
Burcu
3 hafta önce
111
Burcu Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Kalite Çok Kötü, Derimod Ürününün Arkasında Durmuyor.

profile
Can
3 hafta önce
120

Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğumuz ve çok kısa süre kullanılan ürünün pullu kısmında fotoğraflarda da görüldüğü gibi döküntü yaşandı. Derimod firması ile müşteri iletişim merkezi üzerinden iletişim kurdum ancak altı ay geçtiği için herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler. Derimod markasının i...

1

Derimod'da Beklenen Kalite Hayal Kırıklığı

profile
Elif
3 hafta önce
160

29 Ocak 2023 tarihinde Derimod'dan deri bot satın aldım. Şubat ve Mart aylarında toplamda 15 gün kadar giydim. Yaz aylarında kullanmadım ve Ekim ayında tekrar giydiğimde botun tabanının içten çöktüğünü fark ettim. Kasım ayında ürünü satın aldığım Derimod mağazasına götürdüm; ancak bana ürünün altı a...

Derimod'da Beklenen Kalite Hayal Kırıklığı
Derimod'da Beklenen Kalite Hayal Kırıklığı
Derimod'da Beklenen Kalite Hayal Kırıklığı
derimodda-beklenen-kalite-hayal-kirikligi-1.pdf

Derimod Kalitesiz Deri Ve Kötü Hizmet

profile
Mithat
13 Şubat
159

Derimod markasına güvenip aldığım deri ceketin düğmesini açarken düğme üzeri kısmındaki deri ince bir kumaş gibi yırtıldı! Mağazaya götürüp incelemeye gönderdiler fakat hiçbir şey yapamayız sadece yapıştırabiliriz dediler! Bilmem kuzu derisi falan hikaye! İnsanlardan sadece para alıp piyasanın en ka...

Derimod Özensiz Ürün Gönderimi

profile
Cemre
12 Şubat
160

O kadar para verip deri bir bot alıyoruz, botun içine kırışmaması için ne bir kağıt topu koyulmuş ne de güzelce sarılmış. O kadar fiyata ezilmiş bir ürün geliyor. Herhangi isimsiz butikten bile aldığınız ucuz ayakkabıları sarıyorlar, güzelce paketliyorlar, ayakkabıların içine kağıt topu koyuyorlar a...

Derimod Özensiz Ürün Gönderimi
Derimod Özensiz Ürün Gönderimi
Derimod Özensiz Ürün Gönderimi
+5
1

Derimod Deri Bot Kalite Sorunu

profile
Oyku
01 Şubat
237

Hilltown İstanbul Derimod mağazasından aldığım deri botun kenarı 1 ay olmadan sadece 5 giymede açıldı, 20 Ocak cumartesi günü mağazaya götürdüm değişim talep ettim, değiştirmeyeceklerse de en azından onarılmasını istedim. Botu alıp genel merkeze yolladılar ve beni arayacaklarını söylediler, 11 gün g...

Derimod Kalitesiz Fermuar Ve Taban Malzemesi

profile
Sefa
30 Ocak
147

İki ay önce aldığım Derimod marka botun topuğu erken aşındı ve şekilsiz görünmeye başladı. Ayrıca fermuarı sonlandıran demir parçaları çıktı ve fermuar bozuldu. Garantiye götürdüğümde sadece fotoğraf çekip, inceleneceğini ve bana dönüş yapılacağını söylediler. Sonuç olarak kabul edilmedi ve hata ben...

Derimod Kalitesiz Fermuar Ve Taban Malzemesi
Derimod Kalitesiz Fermuar Ve Taban Malzemesi
Derimod Kalitesiz Fermuar Ve Taban Malzemesi

Derimod İndirimli Ürünlerde Yaşanan Kalite Sorunları

profile
Sevi
28 Ocak
200

27.09.2022 de sezon sonu indirimli ürünlerden aldığım ayakkabımı renk ve sezonunda ötürü ilk kez ilkbahar 2023 de kullandım. İlkbaharda toplamda 3 kere kullandığım ayakkabımın tabanında kopmalar oluştu. Topukta yer alan lastiklerinden de görüleceği gibi ayakkabı hiç kullanılmadı. Sık seyahatlerimden...

derimod-indirimli-urunlerde-yasanan-kalite-sorunlari-1.pdf

Derimod Ünlü Markanın Beklenmedik Kalite Problemi

profile
Ayşenur
24 Ocak
65

Derimod'dan bot aldım. Bildiğimiz güvenilir marka diye düşündük ama hiç de öyle değilmiş. Bir gün botu giydim ve ayaklarım perişan oldu, o kadar rahatsız etti ki ayağımı anlatamam. Bu durumu mağazaya bildirmeden ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmadan önce, onların yardımcı olacaklarını düşünerek ma...

1

Derimod Markalı Botlarda Yaşanan Kalite Sorunları

profile
Derya
17 Ocak
150

Derimod mağazasından Harley Davidson marka bot aldım fakat botun bilek kısmında bulunan lastik bantlar ilk haftadan esneme yaptı mağazaya götürdüm yaklaşık 20 iş gününde problem giderildi. İki haftalık kullanımın ardından aynı şikayetle yeniden müşteri hizmetlerini aradım fakat botun yeniden incelem...

1

Derimod Ayakkabı Kalite Sorunu Ve Müşteri Memnuniyeti

profile
Mehmet
04 Ocak
376

Derimod'tan ayakkabı aldım, nasıl bir kalite kontrolleri varsa ayakkabının 1 tekinin tabanının bir kısmı fazladan yontulmuş, ön kısmı düzeltilmemiş. Viaport şubelerine 16 Aralık'ta bıraktım, 20 iş günü içerisinde inceleme yaparak dönüş yapacaklarmış. Yasal süreçleri varmışta, peki müşteri memnuniyet...

Derimod Ayakkabı Kalite Sorunu Ve Müşteri Memnuniyeti
4
Çözüldü
profile
Erkem
02 Ocak
60
Erkem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Derimod Kalite Beklentilerini Karşılamayan Ürün Ve Müşteri Memnuniyeti

profile
Ali
25 Aralık 2023
180

Derimod firmasının Hilltown AVM şubesinden Öğretmenler Günü için hediye bir bot aldık, ilk kullanımda su aldı, Viaport şubesi yakınımızda olduğundan oradan bildirim yaptık. Botu aldılar incelemeye yollayacaklarını söylediler. İnceleme sonucu geldiğinde ise ekte resmini paylaşacağım mesajı ilettiler....

Derimod Kalite Beklentilerini Karşılamayan Ürün Ve Müşteri Memnuniyeti
Derimod Kalite Beklentilerini Karşılamayan Ürün Ve Müşteri Memnuniyeti
Derimod Kalite Beklentilerini Karşılamayan Ürün Ve Müşteri Memnuniyeti
+3

Derimod 4 Ayda Parçalanan Ayakkabı İçin "dinlendirmeden Giyilmiş" Dedi

profile
İrem
24 Aralık 2023
209

Derimod 4 ayda tabanı param parça olan ayakkabının iadesini, "dinlendirmeden giyilmiştir" ibaresine dayanarak reddetmiş. Oradan alınan ayakkabının ne kadar dayanıksız olduğuna inanmışlar ki, kullanmak yerine vitrine kaldırmamızı bekliyorlar.! Temmuz ayında İstinyePark mağazasından aldığımız ürün he...

Derimod 4 Ayda Parçalanan Ayakkabı İçin "dinlendirmeden Giyilmiş" Dedi
Derimod 4 Ayda Parçalanan Ayakkabı İçin "dinlendirmeden Giyilmiş" Dedi
Derimod 4 Ayda Parçalanan Ayakkabı İçin "dinlendirmeden Giyilmiş" Dedi
+2

Marka Profili

Derimod marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %25
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Derimod Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır?
Derimod Müşteri Hizmetleri'ne ulaşmak için 0850 288 4 288 nolu numarayı arayabilirsiniz. Markanın müşteri hizmetleriyle ilgili sayfamızda yapılan yorumlar için buraya tıklayabilirsiniz.
Derimod ürün iade koşulları nelerdir?
Markanın internet adresi üzerinden aldığınız ürünü, herhangi bir hasara uğramadıysa teslim tarihinden itibaren 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Ürün iadesi hakkında sayfamızda yer alan kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.
Derimod internet sitesinden sipariş edilen ürün ne zaman gelir?
İş günleri içerisinde saat 16.00'a kadar sipariş ettiğiniz ürünler, markanın stoklarında yer alıyorsa 1 ila 3 gün arasında size teslim edilir.
Farklı bir soru ya da talebiniz mi var?
Şayet Derimod hakkında başka bir yorum eklemek isterseniz sitemizdeki bu sayfaya tıklayabilirsiniz.

Derimod Hakkında

Derimod 1974 yılında kurulan, moda dünyasındaki çeşitli ilkleriyle bilinen ve deriyi giyim kuşamla başarılı bir şekilde birleştiren önemli markalardan biridir. Hayata geçirdiği ve ilk olma özelliği taşıyan hamlelerinden biri 1982 senesinde Amerika Birleşik Devletleri’nin Los Angeles şehrinde açtığı mağazadır. Dış ülkelerin birinde kendi adı ve markasıyla mağaza açan ilk marka olan Derimod ürünleri tanıtma ve sunma aşamasında da uluslararası çapta tanınan birçok modelle beraber çalışmıştır. Bu girişimiyle de yurt dışında da moda çekimleri yapmış olan ilk Türk deri markası olarak bilinmektedir. Deri ürünler giyinmeyi sevenlerin sıklıkla tercih ettiği markalardan biri olan Derimod ayakkabı ürünlerinden ceketlere, çantalardan bileklik ve bakım ürünleri gibi aksesuarlara kadar pek çok alanda üretmeye devam etmektedir.

Derimod Ürünleri

Erkekler için tasarladığı ayakkabı ürünleri arasında bot, günlük ayakkabı, klasik ayakkabı, spor ayakkabısı gibi çeşitli örnekler görebilirsiniz. Yine sırt çantasından kemere, bileklikten eldivene ve deri cekete kadar geniş ürün yelpazesiyle farklı arayışları olanlara da hitap etmektedir. Kadınlar için sunduğu ürünler arasında topuklu bot, düz bot, düz çizme gibi bot ayakkabı çeşitleri, spor, babet ya da günlük ayakkabılar, çantalar ve çeşitli aksesuarlar yer almaktadır. Derimod ayrıca deri ceketleriyle de oldukça bilinen bir marka olup bu kategorinin içinde deri mont, deri kaban, vintage ya da spor ceketler, kürklü ve renkli ceketler de bulunmaktadır. Markanın ürünlerini satın alan kullanıcıların beklentilerine tam cevap alamaması durumunda Derimod iade ya da değişim gibi B planlarıyla sorunlara çözüm getirmektedir. Derimod çevrimiçi olarak da ürünlerini satın alabileceğiniz bir marka olup web sitesinden sipariş ettiğiniz ürünleri teslim tarihini başlangıç süresi kabul ederek 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Yine aynı teslim tarihini baz alarak otuz iş günü içerisinde de ürün değişimine yönelik talepte bulunabilirsiniz. Bu işlemlerin sağlık bir şekilde ilerleyebilmesi için ürünlerin herhangi bir hasar görmemesi gerektiğini belirten Derimod sipariş iptali yapabilmeniz için de ürünü sipariş ettikten sonra maksimum iki saatlik bir süre vermektedir. Bu süre zarfında Derimod Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçerek ürün iptali için gerekli işlemleri başlatabilirsiniz.

Derimod İletişim

Derimod Müşteri Hizmetleri telefonu ile bağlantı kurarak aldığınız ürünler ya da marka hakkında istek, talep, öneri ya da şikayetlerinizi belirtebilirsiniz. Daha sağlıklı bir marka ve ürün takibi yapmak isterseniz sitemizde yer alan ve kullanıcıların birebir deneyimlerini içeren Derimod şikayet sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Derimod yorum olarak da değerlendirilebilecek olan sayfamızda markanın ürünleriyle alakalı sizinle aynı sorulara sahip olan kullanıcıların yorumlarını okuyabilir ve karşılaştıkları problemler konusunda nasıl bir yol izlediklerini görebilirsiniz. Şikayet konularını içeren başlıklardan bir ya da birkaçını seçerek sizi özel olarak ilgilendiren konular hakkında daha detaylı bilgiler de alabilirsiniz.