Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İzmir Balçova İstinyePark Derimod Mağazası Çalışanları Ve Derimod

Ayşe
16 Mayıs 12:53
176

03.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Derimod marka sandalet elime ulaştı. Ürünü, Derimod'un İzmir Balçova'daki İstinyePark Mağazasında bir numara büyük olarak denemek istedik; ancak orada mevcut olmadığını öğrendik. Elimizdeki ayakkabıyı iade etmemiz için bize baskı yapıldı ve hatta ürünü geri almak istediğimde, iptal işlemine başladıklarını ve kesinlikle geri veremeyeceklerini söylediler. Aradan tam 7 gün geçti. Banka ile görüştüğümde herhangi bir bekleyen işlemin olmadığını öğrendim. İade işlemi hala başlatılmamıştı ve mağazayı ziyaret ettiğimde 'sizi tanımıyoruz' yanıtını aldım. Kamera kayıtlarının incelenmesi istendiğinde ise çalışanlar 'Aa, hatırladık' diyerek iade işleminin yapılacağını belirttiler. Hayatımda bu kadar ilgisiz ve müşteriye saygısız davranan mağaza çalışanlarıyla karşılaşmadım. Müşteri hizmetleri de ilgilenmiyor; defalarca arayıp durumu hatırlattım ve ancak o zaman işlem başlatıldı. Bilgi almak için bile beni aramadılar. Çalışanların azarlar tarzda konuşmaları çok şaşırtıcıydı. Sanırım sadece ben özel sektörde çalışıyorum. Derimod İzmir Balçova İstinyePark mağaza müdürü Fatih Bey'e, oradaki tek yardımcı ve destek olan kişi olduğu için teşekkür ederim. Fatih Bey hariç tüm Derimod İzmir Balçova İstinyePark çalışanlarını ve yetersiz müşteri hizmetlerini şikayet ediyorum. Yaşanan bu olumsuz deneyimden sonra bir daha asla Derimod'dan alışveriş yapmayacağım ve çevremdekilere de alışveriş yaptırmayacağım. Mağazaya giden anne ve babama çalışanların tavrını ve azarlar gibi konuşmalarını iade ediyorum. Ayrıca, mağazada çalışan sarışın kasiyer bayan, iadeyi kabul etmememiz gerektiğini söyleyerek çıkış yaptı ve iadeyi kendisinin aldığını inkar etti. Oysaki kutuyu elimizden zorla alan kişi kendisi ve diğer çalışan gözlüklü bir beyefendiydi.

İzmir Balçova İstinyePark Derimod Mağazası Çalışanları Ve Derimod
İzmir Balçova İstinyePark Derimod Mağazası Çalışanları Ve Derimod
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Derimod Satın Alınan Botun Malzeme Bilgisi Şikayeti

Metehan
26 Aralık 2023 19:07
258
1

Derimod İade Süreci Şikayeti!

Burcu
31 Ağustos 2023 11:47
147

Derimod Yanlış Deri Ceket Gönderimi Sonrası Ürün Değiştirememek

Altuğ
25 Ağustos 2023 16:20
175
Derimod Yanlış Deri Ceket Gönderimi Sonrası Ürün Değiştirememek
Derimod Yanlış Deri Ceket Gönderimi Sonrası Ürün Değiştirememek
Derimod Yanlış Deri Ceket Gönderimi Sonrası Ürün Değiştirememek
Benzer Şikayet Yaz