Toplam çözüm sayısı
..

Derimod

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.234

Derimod
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

452 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 102görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Derimod Stok Hatası Ürünüm İptal Edildi

Derimod'dan 2 adet çanta sipariş ettim ürünü sipariş edince 3 adet stok bulunuyordu. 3 gün sonra arayıp stok hatası dediler koca firma nasıl stok hatası yapıyor. Yetmiyormuş gibi çocuk susturur gibi 20 TL çek veriyorlar aynı ürün mağazada mevcut para iadesi istemiyorum mağduriyetimi giderin lütfen.

Derimod Stok Hatası Ürünüm İptal Edildi
profile
  • 96görüntüleme
  • 3 hafta önce

Derimod Kargolama Ve İade Sürecindeki Gecikme

İnternet alışverişlerinizde yaşanan gecikme sonrası firmanın size geri dönüş süresi minimum 24-maksimum 72 saattir. Yani parasını peşinen ödediğiniz mal ile ilgili soruna çözüm paranızın sizden alınma hızına kıyasla çok ama çok yavaş. Lütfen buna göre internetten alışveriş yapın. Bunun acısını çeken...

profile
  • 141görüntüleme
  • 16 Ağustos 17:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Derimod Online Sipariş Pişmanlığı

Derimod online mağazasından sipariş verdiğim ayakkabıyı mağazaya ulaşacak şeklinde kargolattım. Mağazadan teslim almaya işim nedenli 1-2 gün sonra gidebildim. Numarası uymayınca da 14 gün içinde iade etmek istedim ancak mağazaya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade edilebiliyormuş. Yani ürü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1165görüntüleme
  • 08 Ağustos 04:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kalitesiz Malzeme Ve Derimod

Nisan 2021'de İstanbul Palladium Derimod mağazasından 2 adet ürün satın aldım. Ürünlerden botu sadece 2 kez kullandım ve alt tabanı plastiği eridi ve bozuldu. Ayakkabı olan üründe memory foam özelliği vardı. Bu da 1 aylık kullanımda tamamen deforme oldu. Ürünleri 6 aylık garanti süresi dolmadan mağa...

Kalitesiz Malzeme Ve Derimod
Kalitesiz Malzeme Ve Derimod
Kalitesiz Malzeme Ve Derimod
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 895görüntüleme
  • 19 Temmuz 17:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Derimod 'dan Para İademin Gerçekleştirilmemesi

19 haziranda Derimod'un internet mağazasından 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Daha sonra ürünleri ( ayakkabı numarası uymadığı için) iptal etmek istedim. Telefonla aradığımda bana, ürünleri adresime göndereceklerini teslim almayıp kuryeye söyleyerek geri iade edebileceğimi söylediler. ( ürünleri gö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 188görüntüleme
  • 01 Temmuz 16:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Derimod Zorla Ürün Satma Çabası

Stokta olmayan ürünü satıp sonrada benim mesajım ile iptal edildiğini fark ediyorlar. Paramı geri istediğimde ise IBAN numarası benim üzerime kayıtlı olmadığı için paramı zorla çeke dönüştürdüler. Sonrada bunun güvenlik ile alakalı olduğunu söylüyorlar. Başka yerlerde böyle bir sıkıntı yaşamadım.

profile
  • 721görüntüleme
  • 08 Haziran 11:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Derimod.com Sipariş Sorunu

Derimod.com'dan 12 Mayıs tarihinde bir bot sipariş ettim. Bot iptal edildi ve ücreti kartıma iade edildi ama siparişte yer alan çanta hiçbir türlü kar...

Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Haziran 11:58

“Şikayetimle ilgilenip sorunumu çözdüler. Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 212görüntüleme
  • 18 Mayıs 10:28

Derimod İndirimden Aldığım Çanta Çok Satınca Siparişimi İptal Edildi

Derimod'dan çanta aldım Trendyol hesabımdan sipariş onaylandı 20 gün bekledim iptal ettiler. Tedarik sorunu yaşadıklarını bahane ettiler oysaki çanta hala satışta ve fiyatı değişmiş. Yani ben indirimden aldığım için çantamı yollamadılar. Derimod gibi büyük ve kaliteli bir firma bunu yaparsa gerisini...

profile
  • 264görüntüleme
  • 10 Mayıs 22:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Deva Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 438görüntüleme
  • 10 Mayıs 14:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Derimod Anneler Günü Mağduriyeti

2 Mayıs 2021 tarihinde Anneler Günü için hediye olarak aldığım çantayı,9 Mayıs 2021 tarihinde haber vermeye bile tenezzül etmeden iptal ederek beni mahcup durumda bıraktılar. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sorunumla ilgilenilmeyip, bilerek ya da bilmeyerek telefon yüzüme kap...

Derimod Anneler Günü Mağduriyeti
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 419görüntüleme
  • 10 Mayıs 09:39

Derimod Kargoya Verilmemiş Siparişimi İptal Edemiyorum

Derimod'dan bir çanta aldım. Hafta sonu müşteri hizmetleri çalışmıyormuş ben de mail attım siparişimin iptali için ancak sonuç alamadım. Pazartesi günü müşteri temsilcisini aradım. Müşteri temsilcisi faturası kesildiği için siparişini iptal edilemeyeceğini kargolanacağını belirtti. Kargoya verilmemi...

profile
  • 380görüntüleme
  • 07 Mayıs 17:55

Derimod Siparişi İptali Yapmamaları!

Derimod' tan 07.05.2021 saat 11.50 de sipariş verdim. Akabinde 11.55 de firmayı aradım. Aynı üründen 2 adet sipariş verdiğimi birini iptal etmek istediğimi söyledim. Temsilci arkadaş tek ürün iptal edemeyeceğini söyledi isterseniz siparişinizi iptal edebilirim dedi. Bende siz iptal edin ben siparişi...

profile
  • 378görüntüleme
  • 07 Mayıs 09:52

Derimod Siparişimin Gelmemesi Ve Dahi İptal Edilememesi

Ürünü internetten sipariş verdim 15 gün geçmesine rağmen ürün bana ulaşmayınca aradım üç gün içerisinde araştırıp beni haberdar edeceklerini söylediler 1 ay 10 gün oldu arada arayıp ürün elinize geldi gözüküyor diyorlar sonra kargo şirketinde sorun var diyorlar onlarda durumdan haberdar değil.

Derimod Siparişimin Gelmemesi Ve Dahi İptal Edilememesi
profile
  • 423görüntüleme
  • 06 Mayıs 17:53

Derimod Anneler Günü Hediyemi Mahvetti

20.04.2021 'de Trendyol aracılığıyla Derimod firmasından 580345359 takip numarası ile bot sipariş verdim. Siparişimde bir gelişme olmaması sebebiyle Soru Sor kısmından siparişimin durumunu sordum daha sonra durum siparişiniz hazırlanıyor olarak güncellendi. 03.05.2021 'de Trendyol'dan bilgilendirme ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 357görüntüleme
  • 05 Mayıs 18:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Derimod Tarafından 2 Kez Yanlış Ürün Kargolandı

Derimod 'dan aldığım cüzdan yanlış ürün geldiği için iptal ettim. 2. Kez aynı ürünü sipariş ettim uyarmama rağmen yine hatalı ürün geldi. Banka hala paramı yatırmadığı için 400 liram boşuna gitti bu ne rezalet! Boşu boşuna zaman ve para kaybı! Bir daha asla alışveriş yapmayacağım sizden.

profile
  • 445görüntüleme
  • 04 Mayıs 19:05

Derimod Aldığım Bot Sıkıntılı

Derimod internet sitesinden sipariş verdiğim 2 adet botta sıkıntı çıktı. Birinde iki botun lastik yerinde görünür şekilde, renk farkı var, diğer aldığım botta ise birine ayağım girerken, diğerine girmiyor, ayak bilek kısmında sıkıntı var.  Şu anda böyle büyük ve önemli bir firmadan aldığım iki çift...

profile
  • 280görüntüleme
  • 02 Mayıs 14:14

Derimod İzinsiz Kredi Kartı Harcaması

İnternet üzerinden kredi kartım ile iznim olmadan alışveriş yapılmış. Ben banka ile görüşerek itirazımı yaptım kartımı iptal ettirdim. 25 Nisan günü işlem yapılmış eğer vaktiniz var ise ürünü iptal ediniz telefon ile sizlere ulaşamadım. 140.04 x2 taksitli 280.08 TL lütfen iptalini yapınız ve 3D olma...

profile
  • 311görüntüleme
  • 18 Nisan 11:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Derimod 1 Ay Önce Verdiğim Siparişimi Ne İptal Ediyor Ne Kargoluyor

Derimod'dan 27 martta oluşturduğum 1616318599914453 numaralı sipariş hala kargolanmadı. Defalarca aramama gönderilmeyecekse iptal edilmesini istememe rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleri oldukça ilgisiz. Hediye aldığım ürünle rezil olmuş oldum Derimod sayesinde.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 679görüntüleme
  • 16 Nisan 11:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Derimod'dan İnternet Alışverişi Bir Facia

4 Nisan 2021'de Derimod'un internet sayfasından bir ürün sipariş ettim (Sipariş No : 1623395301318431) ve 3-4 iş günü içerisinde teslim edilmesi gerekirken ürün hala ortada yok. Hadi gecikme bir tarafa durum şu ki; müşteri hizmetlerini aradığımızda ürün 5'inde kargoya verilmiş ama teslim edilmediği ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1574görüntüleme
  • 12 Nisan 11:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol'dan Yapmış Olduğum Derimod Alışverişlerinde Yaşadıklarım

Trendyol'dan Derimod mağazasından alışveriş yaptım ilk siparişte 555082204 iki adet ürün istedim üç ürün gönderilmiş. Görüşüp üç ürün için iade oluşturdum. İkinci olay sipariş oluşturmadığım halde tarafıma erkek deri ayakkabı gönderilmiş yine uğraşıp iade kodu vs alıp iade ettim. Üçüncü olay 5587860...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 566görüntüleme
  • 02 Nisan 10:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Derimod 2. Ürüne %50 İndirim Haksızlığı

İnternet mağazasından 2 adet ayakkabı aldım. 2. Ürüne %50 indirim var dediler. İlk ayakkabım 349.99 ikinci ayakkabım 269.99 lira... İkinci ayakkabı indirim olarak 134.99 kr... Uygulandı. Toplamda 484.99 kuruş ödedim. Aldığım ayakkabının birinin numarası "yanlış gönderildiği" için iade değil değişim ...

profile
  • 1088görüntüleme
  • 20 Mart 14:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Derimod Başka Mağazadan Ayakkabı Getirtmek/Müşteri Memnuniyeti

Bugün başıma gelen bir olayı sizlerle paylaşmak istiyorum. Öğle saatlerinde Mavişehir Hilltown Derimod’tan ayakkabı almaya gittim. Beğendiğim modelin numarasının Aydın şubesinde olduğunu ve getirtebileceklerini söylediler. Başka mağazalara bakıp döneceğimi söyledim ve yaklaşık yarım saat sonra dönüp...

Derimod Başka Mağazadan Ayakkabı Getirtmek/Müşteri Memnuniyeti
profile
  • 323görüntüleme
  • 15 Mart 13:04

Derimod Ücret İadesi Yapılmaması

Stokta olmayan ama sitesinde var olan ürün için ödeme yaptım fakat daha sonrasında stokta olmadığını ve ürünü iptal ettiğinizi belirttiniz. Ücret iademin 10 günde en geç yapılacağını belirttiniz 10 geçti ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1 hafta diye süre veriyorlar.

profile
  • 855görüntüleme
  • 12 Mart 17:50

Derimod Yanlış Ürün Geliyor

Derimod.com alışveriş olarak kötü bir site. Müşteri hizmetleri ise çok farklı değil. Derimod.com'dan bayan siyah sneacker ayakkabı alıyorum. Ürün 10 gün sonra geliyor, o da yanlış ürün. İade gönderiyorum ürünü. Değişim yapamıyorlarmış çünkü. Neyse... Tekrar aynı ürünü sipariş verdim, bu defa kendi k...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Derimod bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Derimod henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.