Fatura kesmemek ne demek! Derimod internetten yaptığım alışverişin faturasını kesmediği için değişim yapamıyorum. Nasıl oluyor da fatura kesilmiyor. Mail atın diyorum, alışveriş merkezinde 3 saat bekledim mail atamadılar. Corona'dan dolayı hiç gitmediğim alışveriş merkezinde onlar yüzünden saatlerce...
Derimod internet alışveriş sitesi üzerinden 2 adet ayakkabı aldım. Ayakkabılardan 1 tanesini ayağıma olmadığından dolayı iade ettim. Ürünü kargo vasıtası ile firmaya iade edeli 15 gün oldu ancak ücret iadesi gerçekleşmedi. Firmaya bilgi notu bıraktığımda geri dönüşte sağlanmadı.
14.12.2020 tarihinde Derimod firmasının internet sitesinden bot ayakkabı sipariş verdim. Gelen ayakkabıyı evde giydim normal gibiydi. Havalar o günler güzeldi iki, üç hafta sonra dışarıda giydim. Fakat ayakkabı tarak kemiği ve topuk kısmının yukarısından şiddetli şekilde vurdu. Ayaklarımı yara yaptı...
Derimod internet sitesinden alıp tam 1 ay önce 4/03 tarihinde iade ettiğim ayakkabının bedeli hala kartıma yansıtılmamış. Konuyla ilgili acil aksiyon ...
İnternet mağazasından 2 adet ayakkabı aldım. 2. Ürüne %50 indirim var dediler. İlk ayakkabım 349.99 ikinci ayakkabım 269.99 lira... İkinci ayakkabı indirim olarak 134.99 kr... Uygulandı.
Toplamda 484.99 kuruş ödedim. Aldığım ayakkabının birinin numarası "yanlış gönderildiği" için iade değil değişim ...
Derimod'dan internet üzerinden sipariş ettiğim botun biri başka diğeri başka renk olarak gönderilmiştir. Nasıl böyle bir hata yapılır bilmiyorum, ancak iyi niyetli olduklarını düşünmüyorum, çünkü bu tarz sorun ile karşılaşan birkaç arkadaşım daha bu şikayeti dile getirdi.
25.03.2021 'de internet sitesi Derimod'dan işlem yapmak istedim. Arka arkaya 3 kere kredi kartımdan aynı miktarda para çekti. Siparişlerimde de görünmüyor. Hemen call center'ını aradım. Benden istenen IBAN ve kredi kartımın işlem görüntüsü mail attım. Ama bana hala param yatmadı.
Derimod mağazasından 09.03.2021 'de 2 ve üzeri ürün alımında %20 indirim kampanyasından faydalanarak 2 adet deri ceket ve bir adet çizme aldım. Deri ceketlerden biri alışveriş anında teslim edildi ancak çizme ve diğer deri ceket depodan talep edildi. Birkaç gün sonra ürünlerimi teslim almaya gittiği...
Derimod internet sitesinden yeşil ayakkabı aldım ona yakın bir modeli bana sormadan yolladınız benim aldığım 499₺lik üründü sizin yolladığınız 439₺lik ürün. Müşteri hizmetlerini arıyorum bakan yok. Ayakkabıyı giydim Derimod mağazasında farklı ürün olduğunu fark ettim.
Derimod internet sitesinden 10.02.2021'de 2 çanta siparişi verdim. Biri geldi, diğeri tedarik edilemedi. Para iadesi yaptık diyorlar, bankamı kontrol ediyorum, yatan bir şey yok. Belki 3-4 kez bunun için müşteri hizmetlerini aradım. İnceleyip size dönelim diyorlar, ama dönüş yok. Derimod'dan bunu be...
Derimod'dan 8 Ağustos 2020 de internet üzerinden almış olduğum ürünü Eylül 2020 yılında Kemoterapi almış olduğumdan dolayı iade etmek üzere Ankara kent park mağazasına bırakmıştım. 10 gün sonra yerine başka bir ürün alabileceğim yine mağaza çalışanını tarafından dike getirildi.
Ancak özel durumum ...
Derimod internet sitesinde aslında internet satışında tükenen bir ayakkabının siparişini sitede böyle bir ibare olmadığı için sipariş verdim ve ayakkabının başka rengini gönderdiler bana. Müşteri hizmetlerinden benim istediğim ayakkabının tükendiğini belirttiler. 3 gün müşteri hizmetleriyle yaptığım...
İki adet ayakkabı internet sayfasından sipariş verdik. Yanlış ürün ve yanlış numara gönderdiler. Hatta bir çiftinde sağ ve sol ürün bile farklı. Bu kadar yanlışlık içerisinde ayakkabı satıyor olabilmeniz büyük Başarı! Umarım iade sürecinde sorun yaşamayız.
15.02.2021 Derimod internet mağazası sipariş no 1581703363918207 siparişimde bir bayan botu 37 numara bir de koldan askılıklı çanta aldım ürün bedeli olarak firmaya 449.99 TL kredi kartımdan ödeme yaptım 22.02 2021 tarihinde İstanbul Forum mağazasına 37 num büyük geldi için num değişikliğine gittim ...
Derimod internet sitesinden almış olduğum ayakkabı 5 6 kullanım sonucu yanlarından açıldı ve 1 Aralık tarihinde Kentpark Derimod mağazasına incelenmek üzere bıraktım. 25 şubata kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerini aradım. 26 şubatta bana sonucun olumsuz olduğu söyleniy...
Derimod henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Derimod henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
sikayetvar.com online deneyiminizi geliştirerek sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerez kullanır. Sitemizi ziyaret ederek ve kullanmaya devam ederek çerez kullanımına onay vermiş kabul edilirsiniz. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
895 şikayet
Derimod'un Fatura Kesmemesi
Fatura kesmemek ne demek! Derimod internetten yaptığım alışverişin faturasını kesmediği için değişim yapamıyorum. Nasıl oluyor da fatura kesilmiyor. Mail atın diyorum, alışveriş merkezinde 3 saat bekledim mail atamadılar. Corona'dan dolayı hiç gitmediğim alışveriş merkezinde onlar yüzünden saatlerce...
Derimod İade Edilen Ürün Ücret İadesi Yapılmadı
Derimod internet alışveriş sitesi üzerinden 2 adet ayakkabı aldım. Ayakkabılardan 1 tanesini ayağıma olmadığından dolayı iade ettim. Ürünü kargo vasıtası ile firmaya iade edeli 15 gün oldu ancak ücret iadesi gerçekleşmedi. Firmaya bilgi notu bıraktığımda geri dönüşte sağlanmadı.
Derimod Ayakkabı Tam Bir Pişmanlık
14.12.2020 tarihinde Derimod firmasının internet sitesinden bot ayakkabı sipariş verdim. Gelen ayakkabıyı evde giydim normal gibiydi. Havalar o günler güzeldi iki, üç hafta sonra dışarıda giydim. Fakat ayakkabı tarak kemiği ve topuk kısmının yukarısından şiddetli şekilde vurdu. Ayaklarımı yara yaptı...
Derimod İade Tutarı Bir Aydır Gelmedi
Derimod internet sitesinden alıp tam 1 ay önce 4/03 tarihinde iade ettiğim ayakkabının bedeli hala kartıma yansıtılmamış. Konuyla ilgili acil aksiyon ...
Derimod 2. Ürüne %50 İndirim Haksızlığı
İnternet mağazasından 2 adet ayakkabı aldım. 2. Ürüne %50 indirim var dediler. İlk ayakkabım 349.99 ikinci ayakkabım 269.99 lira... İkinci ayakkabı indirim olarak 134.99 kr... Uygulandı. Toplamda 484.99 kuruş ödedim. Aldığım ayakkabının birinin numarası "yanlış gönderildiği" için iade değil değişim ...
Derimod 'dan Akıllara Ziyan Ürün Gönderimleri
Derimod'dan internet üzerinden sipariş ettiğim botun biri başka diğeri başka renk olarak gönderilmiştir. Nasıl böyle bir hata yapılır bilmiyorum, ancak iyi niyetli olduklarını düşünmüyorum, çünkü bu tarz sorun ile karşılaşan birkaç arkadaşım daha bu şikayeti dile getirdi.
Derimod, Kredi Kartından Yanlışlıkla Çekilen Paramı 5 Gündür Ödemiyor
25.03.2021 'de internet sitesi Derimod'dan işlem yapmak istedim. Arka arkaya 3 kere kredi kartımdan aynı miktarda para çekti. Siparişlerimde de görünmüyor. Hemen call center'ını aradım. Benden istenen IBAN ve kredi kartımın işlem görüntüsü mail attım. Ama bana hala param yatmadı.
Derimod İadede Eksik Ödeme!
Derimod mağazasından 09.03.2021 'de 2 ve üzeri ürün alımında %20 indirim kampanyasından faydalanarak 2 adet deri ceket ve bir adet çizme aldım. Deri ceketlerden biri alışveriş anında teslim edildi ancak çizme ve diğer deri ceket depodan talep edildi. Birkaç gün sonra ürünlerimi teslim almaya gittiği...
Derimod Kafasına Göre Ayakkabı Gönderiyor
Derimod internet sitesinden yeşil ayakkabı aldım ona yakın bir modeli bana sormadan yolladınız benim aldığım 499₺lik üründü sizin yolladığınız 439₺lik ürün. Müşteri hizmetlerini arıyorum bakan yok. Ayakkabıyı giydim Derimod mağazasında farklı ürün olduğunu fark ettim.
Derimod Para İadesi Yapmıyor!
Derimod internet sitesinden 10.02.2021'de 2 çanta siparişi verdim. Biri geldi, diğeri tedarik edilemedi. Para iadesi yaptık diyorlar, bankamı kontrol ediyorum, yatan bir şey yok. Belki 3-4 kez bunun için müşteri hizmetlerini aradım. İnceleyip size dönelim diyorlar, ama dönüş yok. Derimod'dan bunu be...
Derimod Ürün İadesi Yapılmıyor
Derimod'dan 8 Ağustos 2020 de internet üzerinden almış olduğum ürünü Eylül 2020 yılında Kemoterapi almış olduğumdan dolayı iade etmek üzere Ankara kent park mağazasına bırakmıştım. 10 gün sonra yerine başka bir ürün alabileceğim yine mağaza çalışanını tarafından dike getirildi. Ancak özel durumum ...
Derimod İnternet Satışında Yanlış Ürün Gönderdi!
Derimod internet sitesinde aslında internet satışında tükenen bir ayakkabının siparişini sitede böyle bir ibare olmadığı için sipariş verdim ve ayakkabının başka rengini gönderdiler bana. Müşteri hizmetlerinden benim istediğim ayakkabının tükendiğini belirttiler. 3 gün müşteri hizmetleriyle yaptığım...
Derimod Yanlış Ürün Gönderdi
İki adet ayakkabı internet sayfasından sipariş verdik. Yanlış ürün ve yanlış numara gönderdiler. Hatta bir çiftinde sağ ve sol ürün bile farklı. Bu kadar yanlışlık içerisinde ayakkabı satıyor olabilmeniz büyük Başarı! Umarım iade sürecinde sorun yaşamayız.
Forum İstanbul Derimod Mağazası Mağaza Müdürünün Mağdur Etmesi
15.02.2021 Derimod internet mağazası sipariş no 1581703363918207 siparişimde bir bayan botu 37 numara bir de koldan askılıklı çanta aldım ürün bedeli olarak firmaya 449.99 TL kredi kartımdan ödeme yaptım 22.02 2021 tarihinde İstanbul Forum mağazasına 37 num büyük geldi için num değişikliğine gittim ...
Derimod Yasal Süresinde İncelemeyen Ürün
Derimod internet sitesinden almış olduğum ayakkabı 5 6 kullanım sonucu yanlarından açıldı ve 1 Aralık tarihinde Kentpark Derimod mağazasına incelenmek üzere bıraktım. 25 şubata kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerini aradım. 26 şubatta bana sonucun olumsuz olduğu söyleniy...