Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Derimod
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.744
Derimod
1.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.8 - Beş Yıldız%10.3
- Dört Yıldız%7.3
- Üç Yıldız%5.1
- İki Yıldız%4.1
- Bir Yıldız%73.2
Marka Profili
Derimodbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Derimod henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Derimodbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Derimod henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
1.108 şikayet
Derimod Kullanılmış Ayakkabı Gönderildi
24.02.2021 tarihinde Trendyol aracılığı ile Derimod'dan ayakkabı aldım. 2-3 ay giyilmiş bir ayakkabıyı bana yeni diye gönderirler. İnsanları saf yerine koymanın anlamı yok diyorum. Size iade edilen ürünleri içine bakmadan başka birisine mi gönderiyorsunuz? Resimleri gönderebilirim!
Derimod Bir Daha Asla
19 Şubat tarihinde kampanya dahilinde 2 ürün aldım 26 Şubat ürünleri iade etmek istedim fakat botları kullandığımı iddia ettiler ve iademi yapmadılar. Ankara Kentpark Derimod mağazasındaki çalışanlar özellikle müdürü bilinçli olarak sinir bozucu bir üslup ve tarz ile ürünü incelemeye gönderdi. Giydi...
Derimod Ürünün Arkasında Durmuyor
16 Aralık 'ta Derimod'un kendi internet sitesinden satın almış olduğumuz ürün 3-4 gün sonra elimize ulaştı. Daha sonra ürün maksimum 2 hafta bile giyilmediği halde ( bu bahsettiğim süre sabah ve akşam ise gelip giderken arabada giydiğimiz 25'er dakikalik süre ) botun tabanında çökme, bağcıklar da yı...
Derimod Hiçbir Kalite Kalmamış
Yılların koskoca mağazası Derimod artık son yıllarını yaşıyor. Hiçbir kalite kalmamış. Ne ürünlerinde ne personellerinde ne de prosedürlerinde. ''Defolu ürün satıyor, üstelik hemen sonrasında hakkım olan iadesini dahi yapmıyorlar.'' Hani adın? Hani kaliten? Hani nerede garantin? Böyle defolu ürünler...
3 DestekçiDerimod Kusurlu Ürün Gönderip Değişim Yapmıyor, Para Talep Ediyor
Derimod internet sitesinden aldığım çizmenin teki diğerinden uzun çıktı. Müşteri hizmetlerinden değişim talep ettiğimde ilk önce kusurlu ürünlerde değişim kabul etmiyoruz isterseniz iade edip yenisini alın dediler. Ben bunu kabul etmedim, tamam mağazadan değiştirelim dediler. Mağazanın ek bir ücret ...
Derimod Hakaret Ve Saygısızlık
Ankamall mağazadan yapmış olduğumuz alışverişten sonra iade hakkımız olduğu söylenmişti. 2. Ürüne yüzde elli kampanyasından yapmış olduğumuz alışverişte 1 üründe iade işlemi başlattık. İade almaktan ziyade değişime zorlayıp numarası olmayan ayakkabı ve alakasız çantaları tavsiye ettiler. İadeye ikna...
Derimod Para İadesi Ve Değişim Fark Ücreti
Pişmanlıktır. mesela ikinci ürün %50 indirim kampanyasından 2 tane bot aldım. Botlar geldi denedim vs. Değişim yapmak istedim. Aradım. Bana dediler ki ister mağazadan, ister internet sitemizden beğendiğiniz başka bir ürünle değiştirebilirsiniz. Gittim mağazasına daha kolay olsun diye. 100 lira daha ...
Derimod İade Yapmak İstedim Kabul Etmediler
Derimod Özdilek'ten aldığım ürünü Cevahir mağazasında iade yapmak istedim kabul etmediler. Kimse belirtmiş olmamasına rağmen iade için slip zorunluluğu istiyorlar. Slip saklamak mı kaldı kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz. Fatura vermeyen telefon numaranız yeterli diyen bir işletmeden bahsediyoruz. 4 üründe...
Derimod Sitede Olmayan Ürünü Satıp Kaç Gündür Ücret İadesi Yapmıyor!
30 Ocak 2021'de verdiğim siparişteki bir ürün teslim edildi. Diğeri için ben aradığımda ürünün kalite kontrolden geçemediği için iptal edileceği söylendi. (ben aramasam ne zaman bildireceklerdi o da ayrı bir olay) ücret iadesi için 9 şubatta konuştuğumda pazartesi günleri ücret iadesi işlemlerinin y...
Derimod Yanlış Ürün Gönderdi, İade Ettim, Paramı Hala Ödemedi
07.02.2021 tarihinde Trendyol üzerinden Derimod markasından beyaz 39 numara bot ve bir çanta siparişi verdim. 10.02.21 tarihinde ürünüm geldi fakat gelenlerde bot siyah ve 38 numaraydı. Çantanın içine de herhangi bir ezilmesini önleyecek malzeme koyulmadığı için çantayı da beğenmedim ve sabah saatle...
Derimod Param Ve Ürünüm 3 Haftadır Alıkonuldu
19.01.2021 tarihinde Antalya terracıty mağazasından eşime hediye aldığım erkek bot'u eşiminde aynı bottan alması nedeni ile farklı bir model bakmak için 25.01.2021 tarihinde Özdilek mağazasına gittik. Orada öncelikle ürünü iade etmek istedik, iade değil hediye kartı gibi bir uygulama ile parayı mağa...
1 DestekçiDerimod İade Ettiğim Ürünün Parasını Vermiyor
Derimod online alışverişimi iade ettim ve yaklaşık 45 gündür parayı hesabıma yatırmıyorlar. Her hafta arıyorum gerekli departmana aktarıldı. En kısa sürede size ödeminiz yapılacaktır diyorlar fakat hiçbir şekilde bana geri dönüş sağlamıyorlar. Hesabıma para yatırmamakta ısrarcılar!
Derimod Parayla Mağdur Olunacak Tek Adres
01 12 2021 tarihinde Ankara Ankamall şubesinden bot satın aldım. Botu almadan önce satan arkadaşa botun çok sıktığını ve 1 numara büyük almak istediğimi söyledim. İsmi a** olan reyon sorumlusu arkadaş 1 numara bot almanıza gerek yok çünkü bizim ürünlerimiz giydikçe açma yapar. Ben de Buna istinaden ...
2 DestekçiDerimod İade Ödemesi Yapmıyor
Derimod'un kendi internet sitesinden yapmış olduğum alışverişimden ürünler elime ulaştığından itibaren bu markadan alışveriş yaptığım için pişmanlık duymaya başladım. Öncelikle gönderilen 5 adet ayakkabımda teşhir ürünüydü defalarca denenmiş oldukları belliydi. Bütün ayakkabıları tek bir büyük koli ...
1 DestekçiDerimod İnternetten Aldığım Ürünün İadesini Yapmıyor!
Derimod'dan aldığım 1556053624626341 numaralı siparişimde gelen iki botun ikisini de, Yurtiçi Kargo ile iade olarak taraflarına gönderdim. Yurtiçi Kargo gönderi kodum: 917085634883. Ürünlerden biri iade edildi, diğeri hala iade edilmedi. 22 Ocak tarihinde teslim aldılar (M**t*** tarafından iade ka...
1 DestekçiSelway Outlet Derimod Mağazası Tarafından Yanıltıldık
13 Ocak 2021 tarihinde Selway Outlet Derimod mağazasından 2.000 TL'nin biraz üzerinde 3 parça alışveriş yaptım. Ürünleri hediye olarak aldığım için alırken özellikle 1 hafta sonra hediye olarak vereceğimi o yüzden 4 kere model ya da beden değişimi yapıp yapamayacağımı sordum, isterseniz iade bile al...
1 Destekçi