Toplam çözüm sayısı
..
Derimod ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Hatasını Düzeltmeyen Derimod

559görüntüleme
Buhra
Buhra 31 Ağustos 14:58

Derimod'dan bir çizme beğendim ve sipariş verdim. Siparişimle birlikte ikinci ürüne %30 kampanyası olduğu için bir de bot söyledim. Ben izindeyken ürünler gelmiş. Dün açtım ve çizmenin yanlış gönderildiğini gördüm. Dün resmi tatil olduğu için kimseye ulaşamadım. Bugün sabah aradım ve çizmenin tükendiğini bu nedenle bir şey yapamayacaklarını öğrendim. Sadece kutudaki numaraya bakarak ürün gönderilmiş, gönderilen çizmelerin altında numarası bile yazmıyor. Bu nasıl bir dikkatsizlik.

Müşteri temsilcisi ürünün görselleri ile bize ulaştırırsanız 20 TL indirim verebiliriz gibi komik bir teklifte bulundu. Ben de ben 20 TL fazla para vereyim siz çizmeyi bana verin dedim ama kabul edilmedi. Ben bu alışverişi o çizme için yaptım ama ortada çizme yok. Kendi hataları ancak telafi sıfır. Şu an iade dışında hiçbir işlem yapmıyorlar. Aynı çizmeye benzeyen başka bir çizme var aynı fiyattan onu verin dedim onu da kabul etmediler. Ne anladım ben bu alışverişten. %100 firma hatası olmasına rağmen mağdur edilen ben oldum.

Buhra
Buhra31 Ağustos 15:01

İnternet sitelerini kontrol ettiğimde istediğim çizmenin ve numarasının hala satışta olduğunu gördüm. Buna rağmen hala tatmin edici bir cevap veremiyorlar. Hala değişim yapamıyorum üründe. Ayrıca bana gönderdikleri ürün de fiyat olarak daha ucuz bir ürün. Burada bir aldatma olduğunu düşünüyorum. Bu işi firmanın düzeltmemesi durumunda yasal haklarımı kullanacağım.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Meryem
Meryem15 Eylül 13:25
 

Merhaba son durum nedir?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Trendyol'dan Derimod firmasına ayıt iki adet bot aldım. Bedende sıkıntı yaşadığım için, iki adedi PTT Kargo ile iade etmeme rağmen ve iki adedi teslim olmasına rağmen, bana bir adet ürünün parası yatırıldı. Diğer ürünü teslim almadıklarını söylüyorlar. On beş gündür beni mağdur ediyorlar. Derimod fi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 16:48

27.03.2021'de aldığım botlar 2 giymede açıldı. Henüz ne yağmurlu ne karlı hava görmeden hem de. İade için mağazaya gittiğimde çalışan personelin cevabı tadilata gönderelim oldu 1 aylık botu tadilata göndersem 2. Ay tekrar açılacak. Çarşı pazar malı değil ki bu koskoca Derimod ürünün be kalitenizin a...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 11:19

5.05.2021 tarihinde Derimod.com.tr adresi üzerinden almış olduğum topuklu ayakkabı yerine 10.05.2021 tarihinde elime ürün olarak bot gönderdiler. Tam kapanmanın olduğu yasakların uygulandığı bu dönemde her yer kapalıyken mecburen internet üzerinden alışveriş yapıyoruz. Eğer bu işin hakkını veremeyec...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 09:57

Derimod’un Gordion AVM' de mağazasından yaklaşık 1’er ay arayla aynı bottan önce kızıma ve sonra kendime aldım. 16 Mart 2021 tarihinde kızımın botunun topuğu ayrıldı ve mağazaya götürdüm incelenmesini iade değişim yapılmasını olmuyorsa tadilat yapılıp teslim edilmesini istedim. 1 ay sonra da benim b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Nisan 12:08

Aylar önce bot aldım ilk kullanımımda çorabımı yırttı botun bilek kısmı. 4 kez tadilata vermeme rağmen ( tadilata gönderdiklerinden de emin değilim) düzelmedi. Ne iadesini yaptılar ne ürünü değiştirdiler. Toplamda ürünü 3 saat giymişimdir (6 ay içinde)! Bir daha alışveriş yapmayı asla düşünmeyeceğim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mart 17:24

Derimod sitesinden 2 ürün aldım. Ayakkabı çanta Derimod yanlış numara bot gönderdi Bu durumda mağdur olan benim hatanızı düzeltin. Bulunduğum şehirde stok kalmadığı için ürünü temin edemiyorum İade edin diyorlar benim hatam sanki.

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Mart 17:07

Defalarca yazmama rağmen 1602320725615828 numaralı siparişimdeki kalın tabanlı bot iadem halen gerçekleşmedi (aynı üründen üç adet alıp ikisi iade edildi, bir de çizme iademle iki sipariş içerisinde toplamda üç iade olması gerek fakat bot iadesi ilki yapıldı ikinci halen yapılmıyor) kargo gönderi ko...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Şubat 17:09

16 Aralık 'ta Derimod'un kendi internet sitesinden satın almış olduğumuz ürün 3-4 gün sonra elimize ulaştı. Daha sonra ürün maksimum 2 hafta bile giyilmediği halde ( bu bahsettiğim süre sabah ve akşam ise gelip giderken arabada giydiğimiz 25'er dakikalik süre ) botun tabanında çökme, bağcıklar da yı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Şubat 19:35

Derimod web sitesinden orta topuklu bot aldım. İndirim döneminde almış olduğum botun yerine web sitesinde olmayan bir renk gönderildi. Şikayetimi ve ürünün görsellerini ilgililere ilettim. Ürünü iade ettim. Bir sonraki indirimde tekrar aynı ürünü aldım. Ancak ne yazık ki yine web sitesinde olmayan o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Şubat 17:33

Pişmanlıktır. mesela ikinci ürün %50 indirim kampanyasından 2 tane bot aldım. Botlar geldi denedim vs. Değişim yapmak istedim. Aradım. Bana dediler ki ister mağazadan, ister internet sitemizden beğendiğiniz başka bir ürünle değiştirebilirsiniz. Gittim mağazasına daha kolay olsun diye. 100 lira daha ...