Görünüm          
76 şikayet listeleniyor

Derimod ' dan aldığım çizmeyi bir ya da iki kez giyip kutusuyla kaldırmıştım. Hamilelik döneminden ötürü 1 yıl kadar kutusunda bekledi, ertesi yıl giydiğimde önce bir iki yerine soyulma başladığını fark ettim, sonra gün içinde neredeyse derisinin tamamı dökülmüştü. Henüz ayağımdayken mağazaya gidip ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Derimod’dan 2019 Aralık ayında ayakkabı alma gafletinde bulundum. Ayakkabıyı alalı daha 1 sene olmadı, üstelik arada sırada giydim. Buna rağmen ayakkabının ucunda o kadar çizik oluştu ki. Derinin altından da beyaz bir katman çıktı, sürekli boyamak zorunda kalıyorum. Etiket fiyatı 715, indirimli hali...Devamını oku

Haziran ayında ayakkabı aldım ayakkabıyı 3 kez giydim yanlardan açılma yaptı memnuniyetsizliğimi belirttim iade etmek istedim ayakkabıyı açılan yerlerini yapıştırıp göndermişler 1 ay bile giymediğim ve 300₺ ödediğim ayakkabıyı tadilat görüp giyecekmişim isminize yazıklar olsun pazardan alsaydım daha...Devamını oku

Derimod dan ayın 17/06/2020 tarihinde iki adet ayakkabı aldım bir adeti elime ulaştı ama diğer ürün elime hala geçmedi ve 08502884288 olan numarayı aradığımda müşteri temsilcine bağlanmadan önce tele sekreter 7 ila 10 iş günü içerisinde elinize geçmektedir diyor ama bugün 16/07/2020 saat 14:18 de te...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1500 TL deri mont aldım 20 gün giydim mont 3 renge girdi Diyarbakır'da form mağazasındaki şubeye garanti kapsamında iade ettim, 40 gün sonra aynen olduğu gibi bana hatta vazelinleyip kötü bir halde bana iade edildi ve ayrıca form AVM deki bayinin müşteri ilişkileri sıfır ve firmayı da Tüketici Hakla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.05.2020 tarihinde aldığım 2 üründen birisi 1 ay geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Web sayfalarından yazılı olarak sorunu bildirdim. Ama geri dönüş yok. Müşteri hizmetleri özellikle yardımcı olmamak için her şeyi yapıyor. Ürün iptali yapamayız diyorlar. Ücret...Devamını oku

İlk defa Derimod'dan ayakkabı aldım ve son alışım. Ayakkabıyı 3 kere giydim ve üçüncü giymemde fark ettim ki ayakkabı tabanında delikler oluştu. Marmara Forum Derimod'a incelenmesi için ürünü gönderdim ve tadilatlı olarak geri geldi. Benim tadilat talebim olmadığı söylediğim de bizim yapacak bir şey...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Derimod markası ismi ile internet satışı yapılan siteden kredi kartım ile 1357841064117540 sipariş kodu ile İnternet üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ikinci ürün olan (Kahverengi Deri Ayakkabı 43 numara) tarafıma teslim edilmedi. Gelen ilk ürünün ardından uzun çabalar sonucu ulaştığım müşteri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Aldığım botların giyindiğimde bileğimde yaptığı sürtmeden dolayı fark ettim ki gözle görülür bir dikiş hatası var. Ürünü alırken dikkat etmemişim. Ankamall mağazasına ürünü incelemesi için götürdüğümde öncelikle oradaki yetkili onca insanın içinde bana kaba ve çirkin davranıp ayakkabıları elimden çe...Devamını oku

09.05.2020 tarihinde İnternet sitesi üzerinde aldığım bir adet çanta ve cüzdanın yerine bana iki adet cüzdan göndermek! Pes diyorum bu nasıl bir hizmet anlamış değilim. Hatayı bildirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşmak ne mümkün, kaç gündür, kaç kez aramama rağmen hiçbir şekilde kimseye ul...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

12.03.2020 tarihinde Acity mağazasından deri mont aldım. Tadilatı vardı. Haftasında Covid 19 sebebi ile AVM ler kapandı. Basiretli bir şti kapanmadan o süreçte müşterilerini arar ve tadilatı bitenleri kargolar. Bunu yapmadınız birinci ayıbınız. Tadilat fişi üzerinde bir tane telefon numarası yok art...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birkaç ay önce Derimod'un kendi online mağazasından kahverengi bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı daha ilk giyişimde esneyen yerlerinde renk açılması oldu. İade için başvurdum. 3 hafta sonra ayakkabıyı iade ederek “ kahverengi ayakkabılarda bu renk açılması normal, badem yağı sürerek giymenizi tav...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Şikayetimi Tüketici Hakları'na bildirerek iade aldım. Ancak şöyle bir durum var mahkemeye verdikleri savunmada şöyle bir beyan yer alıyor "değişim teklif edildi müşteri kötü niyetli olduğu için kabul etmedi" sizin değişim teklif etmediğiniz ve yardımcı olmadığınız olmadığınız için Tüketici Mahkemesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Derimod'dan aldığım rugan çantamı henüz kullanalı 1 ay olmamıştı ki tüm parlaklığı gitti ve üzerinde dalga dalga izler oluştu. Ürünün 6 ay garantisi vardı, Canpark AVM deki mağazasına ürünü getirdiğimde kasadaki bayan personel son derece ukalaca üründe bir şey yok deyip beni başından atmak istedi, b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aralık ayında Derimod internet mağazasından bot aldım ve aldığım botu ilk giymede 15 dakika sonra sağ ayağımın yan tarafa vurdu ve ayağım yara oldu hemen o gün mağazaya götürdüm mağaza çalışanları hiç ilgilenmedi ilgi soğur zorla ürünü incelemeye gönderdim ve 15 günden fazla gün geçti ve ürün hakkın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi