Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(1.612 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Derimod firma

586 Şikayet
9100
(1.612 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Derimod Spor Ayakkabı Şikayeti

profile
Engin
19 saat önce
41

03.08.2023 tarihinden bu yana Derimod adlı müşteri deneyiminden tamamen uzak firma ile yaşadıklarımı özetliyorum. Firmadan spor ayakkabı aldım. Ayakkabı 1 hafta içerisinde daha 2. Kullanımımda tabanından açıldı. Çağrı merkezi ile iletişime geçtim ürünü göndermemi istediler. Yapılan kontrolde üretim...

1

Derimod Kafasına Göre Siparişi İptal Eden Firma

profile
Mustafa
2 gün önce
75

50455044396224 numaralı siparişimde iki parça ürün vardı, iki deri mont aldım ve bir parçası üç günde kargoya verildi. Defolu geldi, diğer ürün için WhatsApp müşteri hizmetlerine neden bir haftadır kargoya vermediklerini sordum ama müşteri temsilcisi tuhaf cevaplar veriyordu. Kendisi sekiz dakika so...

1

Derimod Kalitesiz Montlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ayşe
2 gün önce
194

19.08.2023 tarihinde Antalya Markantalya Derimod mağazasından iki adet deri mont aldım. Maalesef montlardan birinin rengi soldu. Çanta taktığım kolum ve düşündüğüm gibi daha altı ay olmadan. Tam götürmeyi düşünürken ikinci montu giydim ve biraz yağmur çiseledi. Eve gittim, mont lekelenmişti. Duru bi...

Derimod Kalitesiz Montlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
profile
Harun
3 gün önce
83
Harun Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Derimod Firması Yapılmayan Teslimat

profile
Lale
4 gün önce
84

Derimod internet sitesinden 20-02-2024 tarihinde yapmış olduğum alışveriş neredeyse üzerinden 1 ay geçmesine rağmen halen kargolanmadı. Defalarca müşteri destek hattına bildirim bırakmama rağmen firma tarafından dönüş yapılmadı. Acil bilgilendirme bekliyorum.

Derimod Ayakkabı Deforme Sorunu

profile
Ens
5 gün önce
208

Derimod'dan deri ayakkabı aldım. Online alışveriş yaparken, ilk seferde evime giyilmiş ve deforme olmuş ayakkabı geldi. Ben de sıfır bir ayakkabı ile değişim yaptım. Ancak beş-altı ay sonra, ayakkabının derisinde deformasyon ve aşınma meydana geldi. Sürekli giymediğim ve titiz biri olduğum halde aya...

Derimod 15 Günlük Çizme Ucu Kırıldı

profile
Seher
5 gün önce
126

15 gün önce aldığım çizmenin uç kısmında kırılma meydana geldi ve mağazaya giderek durumu bildirdim. Bana değişim veya iade yapılamayacağını, bunun kullanım hatası olduğunu belirterek geri dönüş yaptılar. Kullanım hatası olsaydı her iki çizmenin uç kısmında da sorun olurdu. Ben firma güvenerek yükse...

Derimod 15 Günlük Çizme Ucu Kırıldı
1

Derimod Sattığı Ürünün Arkasında Durmayan Firma

profile
Kadir
1 hafta önce
169

Derimod mağazasından ikinci ürünü %30 veya %50 indirimli olarak aldım, ancak ikinci ayakkabının numarası olmadığı için kargo ile gönderileceği söylendi. Ürün elime ulaştığında sorunlu çıktı ve Derimod mağazasına götürdüm. Orada ürünün üç kez değişime girdiği ve benimle birlikte dört kez olduğunu bel...

Derimod Sattığı Ürünün Arkasında Durmayan Firma
Derimod Sattığı Ürünün Arkasında Durmayan Firma
1

Derimod Ayakkabı Sorunu

profile
Ayşe
1 hafta önce
162

23 Kasım 2023 tarihinde Derimod'un kendi internet sitesinden satın aldığım botlar, ilk günden itibaren boya vermeye başladı ve her giydiğimde ayakkabılarda minik hasarlar oluştu. Şikayetim giderek arttı. Ürünü incelemeye gönderdiğimde, sistem değişikliği nedeniyle sadece ürünün fotoğrafını çekip, fo...

Derimod Hatalı Ürün Satıyor

profile
Fatma
1 hafta önce
204

Trendyol'dan Derimod hakiki deri çizme aldım. Fakat çizmeyi giydikten sonra tek topuktan ses çıkmaya başladı. İade için gönderdim tam 21 is günü sonuçlanmasını bekledim ve iadeyi reddettiler. Derimod gibi bir firma ürününün arkasında duramıyorsa söyleyecek lafım yok benim için bitmiştir.

1

Derimod Su Geçiren Bot

profile
Tugce
1 hafta önce
202

Piazza Derimod'dan üç ay önce aldığım bot su geçiriyor ve topuğundan ses geliyor. Değişim için gittiğimde fotoğraf çektiler ve 'biz size döneceğiz' dediler; ancak olumsuz bir cevap geldi. Sonuçta kış için alınan bir botun su geçirmesi normal mi? Topuk kısmından sürekli ses gelmesi ve genişlemiş gibi...

1
profile
Ali
2 hafta önce
75
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Derimod Ürün Teslim Edilmedi

profile
Şeyda
2 hafta önce
179

İkinci ürün için yüzde elli fırsatından faydalanmak amacıyla iki adet satın aldım. İlki teslim edildi ancak ikinci ürün için yirmi gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her seferinde kaydımın oluşturulduğunu söylediler. Ancak herhangi bir geri dönüş ala...

Derimod Sorumsuz Fir Firma

profile
Cem
2 hafta önce
187

Derimod, yani böylesi bir kurumsal firma, maalesef kurumsal kimliğini hak etmiyor. Sadece bir hafta içerisinde 4 Derimod ve 2 deri çanta aldım. Sadece birini iki gün içerisinde değişim talebinde bulundum. Almış olduğum mont ile değişim talebinde bulunduğum montun fiyatları aynı olmasına rağmen 'kamp...

1

Derimod İndirimli Adı Altında Defolu Ürün Satıyor

profile
Ayşe
2 hafta önce
143

Sipariş no 5045********38 Tarih 27 Şubat 2024 Derimod'dan bir bot bir çanta siparişi verdim. Ancak çanta defolu, ayıplı ne derseniz deyin aşağıda fotoğrafını paylaştığım şekilde geldi. En yakın Derimod mağazasına götürdüm. Çantadaki problemi hemen kabul ettiler. Ancak ellerinde aynı çantadan olmadığ...

Derimod İndirimli Adı Altında Defolu Ürün Satıyor
Derimod İndirimli Adı Altında Defolu Ürün Satıyor

Derimod 'un İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Yasemin
2 hafta önce
97

Derimod'dan eşime aldığım botlar küçük geldiği için Kocaeli'deki 41 Burada mağazasına iade ettik. '2-7 iş günü arasında dönüş sağlanır' denildi ancak 10 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımızda 'Dönüş sağlanacak, sizi arayacağız' deniliyor ama kimse aramıyor; 2 hafta oldu. Hiçbir ses seda yok. S...

1

Derimod Bitmek Bilmeyen Mağduriyet Ayıplı Ürün Belki De Sahte

profile
Özgür
2 hafta önce
240

Bu firmadan yoruldum. Daha önceki sorun için mahkeme verdim. Anında aradılar. Aman şöyle böyle yapalım. Tamam dedim kupon verdiler. Bir Cat markasının sitedeki modeli outlet mi diye sordum 1.5 aydır cevap yok. Şubat son idi. Kupon için neyse dedim. Sipariş verdim. Gelen botun bırakın ayıplı olmasını...

Derimod Bitmek Bilmeyen Mağduriyet Ayıplı Ürün Belki De Sahte
Derimod Bitmek Bilmeyen Mağduriyet Ayıplı Ürün Belki De Sahte
Derimod Bitmek Bilmeyen Mağduriyet Ayıplı Ürün Belki De Sahte
+6

Derimod Ayıplı Mal Satımı

profile
Ali
2 hafta önce
128

Aydın Forum Derimod mağazasından aldığımız bot giymenin ilk günü matlaştı. Daha sonra incelenmesi için aldığımız mağazaya geri götürdük ve teslim ettik.  İlk incelemede ayakkabının kullanıcı hatası olduğunu belirtip değişim veya iade kabul etmediler. Daha sonra bu duruma iki kere itiraz ettik. İkin...

Derimod Ayıplı Mal Satımı

Derimod Online Alışveriş Pişmanlığı

profile
Elif
2 hafta önce
170

Derimod internet sitesinden mağaza teslimli ürün sipariş ettim. Öncelikle ürün elime ulaştıktan 1 hafta sonra faturası geldi ilk defa burada böyle bir şey görüyorum. 2 gün sonra değişime gittiğimde elimde fatura no olmadığı için faturanın gelmesini bekledim. Daha sonra ürünü iade ettim tam 20 gündür...

profile
Ramazan
4 gün önce
24
Ramazan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Derimod marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %25
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Derimod Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır?
Derimod Müşteri Hizmetleri'ne ulaşmak için 0850 288 4 288 nolu numarayı arayabilirsiniz. Markanın müşteri hizmetleriyle ilgili sayfamızda yapılan yorumlar için buraya tıklayabilirsiniz.
Derimod ürün iade koşulları nelerdir?
Markanın internet adresi üzerinden aldığınız ürünü, herhangi bir hasara uğramadıysa teslim tarihinden itibaren 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Ürün iadesi hakkında sayfamızda yer alan kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.
Derimod internet sitesinden sipariş edilen ürün ne zaman gelir?
İş günleri içerisinde saat 16.00'a kadar sipariş ettiğiniz ürünler, markanın stoklarında yer alıyorsa 1 ila 3 gün arasında size teslim edilir.
Farklı bir soru ya da talebiniz mi var?
Şayet Derimod hakkında başka bir yorum eklemek isterseniz sitemizdeki bu sayfaya tıklayabilirsiniz.

Derimod Hakkında

Derimod 1974 yılında kurulan, moda dünyasındaki çeşitli ilkleriyle bilinen ve deriyi giyim kuşamla başarılı bir şekilde birleştiren önemli markalardan biridir. Hayata geçirdiği ve ilk olma özelliği taşıyan hamlelerinden biri 1982 senesinde Amerika Birleşik Devletleri’nin Los Angeles şehrinde açtığı mağazadır. Dış ülkelerin birinde kendi adı ve markasıyla mağaza açan ilk marka olan Derimod ürünleri tanıtma ve sunma aşamasında da uluslararası çapta tanınan birçok modelle beraber çalışmıştır. Bu girişimiyle de yurt dışında da moda çekimleri yapmış olan ilk Türk deri markası olarak bilinmektedir. Deri ürünler giyinmeyi sevenlerin sıklıkla tercih ettiği markalardan biri olan Derimod ayakkabı ürünlerinden ceketlere, çantalardan bileklik ve bakım ürünleri gibi aksesuarlara kadar pek çok alanda üretmeye devam etmektedir.

Derimod Ürünleri

Erkekler için tasarladığı ayakkabı ürünleri arasında bot, günlük ayakkabı, klasik ayakkabı, spor ayakkabısı gibi çeşitli örnekler görebilirsiniz. Yine sırt çantasından kemere, bileklikten eldivene ve deri cekete kadar geniş ürün yelpazesiyle farklı arayışları olanlara da hitap etmektedir. Kadınlar için sunduğu ürünler arasında topuklu bot, düz bot, düz çizme gibi bot ayakkabı çeşitleri, spor, babet ya da günlük ayakkabılar, çantalar ve çeşitli aksesuarlar yer almaktadır. Derimod ayrıca deri ceketleriyle de oldukça bilinen bir marka olup bu kategorinin içinde deri mont, deri kaban, vintage ya da spor ceketler, kürklü ve renkli ceketler de bulunmaktadır. Markanın ürünlerini satın alan kullanıcıların beklentilerine tam cevap alamaması durumunda Derimod iade ya da değişim gibi B planlarıyla sorunlara çözüm getirmektedir. Derimod çevrimiçi olarak da ürünlerini satın alabileceğiniz bir marka olup web sitesinden sipariş ettiğiniz ürünleri teslim tarihini başlangıç süresi kabul ederek 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Yine aynı teslim tarihini baz alarak otuz iş günü içerisinde de ürün değişimine yönelik talepte bulunabilirsiniz. Bu işlemlerin sağlık bir şekilde ilerleyebilmesi için ürünlerin herhangi bir hasar görmemesi gerektiğini belirten Derimod sipariş iptali yapabilmeniz için de ürünü sipariş ettikten sonra maksimum iki saatlik bir süre vermektedir. Bu süre zarfında Derimod Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçerek ürün iptali için gerekli işlemleri başlatabilirsiniz.

Derimod İletişim

Derimod Müşteri Hizmetleri telefonu ile bağlantı kurarak aldığınız ürünler ya da marka hakkında istek, talep, öneri ya da şikayetlerinizi belirtebilirsiniz. Daha sağlıklı bir marka ve ürün takibi yapmak isterseniz sitemizde yer alan ve kullanıcıların birebir deneyimlerini içeren Derimod şikayet sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Derimod yorum olarak da değerlendirilebilecek olan sayfamızda markanın ürünleriyle alakalı sizinle aynı sorulara sahip olan kullanıcıların yorumlarını okuyabilir ve karşılaştıkları problemler konusunda nasıl bir yol izlediklerini görebilirsiniz. Şikayet konularını içeren başlıklardan bir ya da birkaçını seçerek sizi özel olarak ilgilendiren konular hakkında daha detaylı bilgiler de alabilirsiniz.