Görünüm          
1.760 şikayet listeleniyor

Şubat 2020 'de aldığım çizmeleri ilk kez 6 Kasım 2020' de giydim ve sol ayağımdaki çizme sabahtan öğlene kadar ayağımda parçalandı. İnternet mağazandan aldığım için Yalova'ya en yakın mağazaya ücretini kendim ödeyerek incelenmek üzere kargoladım. Yapılan inceleme sonucu tarafıma 24 Kasım 2020'de tes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 mayıs ayında aldığım deri ceket cep kısmından yırtıldı. Suni deri ceketimi bile 3 yıl giymişken gerçek deri cekete bir yığın para verip sadece 1 sezon giyebildim. Sonra dedim ki o kadar para verdik marka aldık bir çaresine bakarlar. Ama ne mümkün. Deri ceketlere verdikleri garanti süresi 1 yılm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol üzerinden verdiğim siparişte Derimod firması eksik ve yanlış adres vermiş. Kargom bana hiç ulaşmadan firmaya geri dönmüş onlara ulaştığımda Trendyol'un hiçbir suçu olmadığı halde onlara yönlendirmişler. Beni başlarından gönderip mağdur etmişlerdir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

05 ekim 2020 de Derimod'dan ayakkabı satın aldım internet sitesinden kredi kartım olmadığı için ücreti havale ettim siparişim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerinden canlı destekle görüştüm paranın hesaplarına geçmediğini söylediler. Banka dekontunu gönderdim 13 Ekim 2020 de siparişim onaylandı 3 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birkaç hafta önce Derimod mağazasından bir deri mont satın aldım mağazada bana kol boyunu yaptırmak istediğimi sordular bende eğer zararsız yapabilecekseniz neden olmasın dedim ve kol boyunu alıp bana fabrikada koluma göre yenisini üretip kargoyla yollayacaklarını söylediler bende ücretini ödedim ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bir bot aldım fakat sadece bir defa giymeme rağmen üründe kırılmalar meydana geldi ve ayağımda yarım saat bile duramadım aşırı rahatsız etti ayaklarımı ayağımın arka tarafı yara oldu hep ve bende memnun kalmadığım için mağazaya her markada olduğu gibi değişim yapmam için götürdüm fakat müşteri memnu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

2019 yılında aldığım Derimod çizmeler 2 kez giyiminde bütün derileri üstü soyuldu. Şubeyi aradığımızda garanti kapsamından çıktığını beyan ettiler. Sattığı ürünün arkasında duramayan firmanın hala müşteri portföyü olması garip? Gereken yerleri aradım fakat sonuç kaldırıp atın oldu.Devamını oku

Ankara Acity Derimod'da bir çizme, beğendim çizme 36 numara standında yer alıyordu 299,90 TL kırmızı etiketli üründü almaya karar verdim. Kasaya ilerledim işlem yapılacaktı ki ürünün fiyatının 350 TL olduğu söylendi satış sorumlusu arkadaşa daha önce de sormama rağmen kasada fiyatın farklı çıkması n...Devamını oku

İnternet mağazasından hediye olarak bir ürün aldım. Aldığım ürünle ilgili hediye kartı seçeceği sistemde yoktu. Fakat hediye aldığım kişi numara ile ilgili bir sorun yaşadığı için değiştirmek istediğini söyledi.  Derimod'u arayıp aldığım ürün ile ilgili değişim / hediye kartı talebim oldu. Fakat gö...Devamını oku

17 Ekim 2020 tarihinde Gordion Derimod’dan ayakkabı aldım. Ancak ayakkabıyı giydiğim ilk gün (19.10.2020) bağcığım en ucundaki saydam yer koptu ve bağcık açıldı. Ayakkabıyı o şekilde kullanmam mümkün olmadığı için 24.10.2020 tarihinde Gordion Derimod’a gidip yeni bağcık talebinde bulundum. Deftere n...Devamını oku

Bu firmadan bir adet çanta bir adet bot siparişi verdik kargo teslimat gibi hiçbir mail veya bilgi gelmedi sonrasında arayıp bilgi almak istedik bir sorun varsa sipariş iptalini istedik. Yetkili bize hiçbir sorun olmadığını söyledi iptal etmemize gerek olmadığını belirtti sonrasında kargo geldi pake...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eylül ayının ilk haftasında süet erkek ayakkabısı alışverişi yaptık. Ürünün sağ ayağında ilk giyilen gün renk atması ve aşırı deforme oluştuğu için incelemeye gönderildi. 2 aydır mesaj bekliyoruz, mağazadaki çalışanlarının dalga geçer gibi davranışlarından dolayı çağrı merkezine ulaştık ama sonuç al...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Ocak ayında almış olduğum deri botun derileri çatladı döküldü. Firmaya gönderdik dönüşleri su şekilde oldu müşteri hatası. 1. Ocakta aldığım botu zaten en fazla 4 kere giydim ağustosta size geri getirdim. Nasıl bir hata yapmışım 2. Su ki en azından bir bakim yapılsaydı olduğu gibi geri gönderilmiş a...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Derimod'dan 2018 kasım ayında aldığım montun kol birleşim yerinden dikişlerinde yırtık oluştu. İstanbul Bahçelievler StarCity AVM Mağazasına götürdüğümde, dikiş kısmındaki yırtığın yanlış giyimden kaynaklandığını ve müşteri kullanım hatası olduğunu, yanlış giydiğimizi söylediler ve 150 TL parça deği...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

11 Kasım 2020 tarihinde 1498999990424491 sipariş no ile internet sitesinden bir adet bot siparişi verdim. Bugün bot elime ulaştı ama hem başka model hem de farklı bir numara yollamışlar. Ürün indirimliydi sadece bu sebepten dolayı bilinçli olarak farklı bir model yollanmış olduğunu düşünüyorum. Aynı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Geçen sene deri monttan bir deri ceket almıştım Bir ay sonra deri ceketin iç astarı yırtıldı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm değişim talep ettim çünkü ürünü en fazla 3-4 defa giymiştim. Bir ay sonra ürünü değiştirdiklerini söylediler ürünü almaya gittiğimde ceplerine bir baktım ürün benim eski ürün...Devamını oku