Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ey Derimod Parasını Ödediğim Alamadığım Ürünün Parasını Geri İade Edin

Zekeriya
19 Mart 02:03
222

Ey Derimod 24.02.2024 Tarihinde Maltepe Sail şubesinden önce şahsi olarak sonra da şirketim adına fatura kestirmek sureti ile yaklaşık 20.000 Tl alışveriş yaptım. Bugüne kadar Derimod’dan defalarca da alışveriş yapmış bir müşteriydim. 24.02.2024 tarihinde satın almış olduğum alışveriş içerisinde erkek montun kol kısaltması için ölçü alınmış ver tadilata gönderilip geldiğinde aranacağım söylendi. Belirtilen tarihte defalarca aramama rağmen mağazanızda herhangi bir yetkiliye ulaşamadım telefonlara cevap alamadım, hiç kimse de beni aramadı. 29 Şubat tarihinde gittiğimde yetkili müdür ağzında sakız çiğneye çiğneye epey bir aradıktan sonra bir poşetin içerisinde ürünü bulmuş, bugün kargodan gelmiş diyerek bana teslim etti. Ancak eve geldiğimde montun kolunda alarm cihazı sökülmemiş ve herhangi bir tadilat yapılmamıştır. Tekrar mağazaya geri dönüp durumu izah ettim. Epey bir tartıştıktan sonra tadilatın olmadığını tadilata verilmeyi unutulduğunu bugün (29.02.2024) tarihinde poşetlenerek acil şekilde tadilat için kargoya verileceklerini söylediler. Ve hatta konunu takipçileri olacağını en kısa sürede (üç gün içerisinde) yaptıracaklarını ve mutlaka arayacaklarını söylediler. Bugün 18 Mart 2024 o günden bugüne geçen 18 gün. Parasını bir ay öncesinden ödemiş olduğum ürünü halen teslim alamadım. Yine defalarca aramama rağmen mağazadan telefona bakacak bir Allah'ın kulunu bulamadım. En son 10 gün önce belkide 50 kez aramak sureti ile belli ki satış personellerinden biri telefona bakmış derdimi sanki marko paşaya anlatır gibi anlattım. Aldığım cevap konu hakkında çok fazla bilgim yok yetkili arkadaş geldiğinde sizi arattırırım deyip telefonu kapadı. O günden bugüne ne bir ses ne bir seda ne de parasını ödediğim üründen bir haber. Ey Derimod Ben parasını ödediğim ürünü niye teslim alamıyorum? Madem teslim alamıyorum parasını niye iade etmiyorsunuz?, Sizin satış sonrası müşteri memnuniyetiniz bu mu? Mağazanızdaki insanlar başta mağaza müdürü ne işe yarıyor? Mağazanızdaki telefonlar ne için? Çalın cevap verilmesin diye mi? Derimod’un para kazanma şekli bu mu? Sizden bundan sonra değil alışveriş bir çöp bile almam. Sonuç olarak sizden parasını ödeyip alamadığım ürünün parasını iade edilmesini ve bunun hesabının sorulmasını istiyorum. Artık o montu giyecek hevesimde kalmadı. Gereğini yerine getirin lütfen.

ey-derimod-parasini-odedigim-alamadigim-urunun-parasini-geri-iade-edin-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Derimod, Satın Aldığım Ürünü 1 Aydır Göndermiyor

Gündağ
07 Mayıs 17:56
102
1

Derimod Kadın Kol Çantası

Meltem
25 Nisan 15:38
231
Derimod Kadın Kol Çantası

Derimod Montumu 2 Aydır Tadilat Yapıyor.

Ruşen
04 Nisan 00:29
132
Benzer Şikayet Yaz