Derimod
1.8 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
1.8 - Beş Yıldız%9.5
- Dört Yıldız%8.3
- Üç Yıldız%5
- İki Yıldız%4.4
- Bir Yıldız%72.7
Marka Profili
Derimodbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bu marka sizin mi?
Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil OluşturMüşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Marka Profili
Derimodbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bu marka sizin mi?
Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil OluşturMüşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Derimod 653 şikayet listeleniyor.
Derimod İnternet Alisverisi Aksaklığı
Derimod internet sitesinden 2 çanta aldım. Ürünleri 19.01.2021'de sipariş ettim, aradan 6 gün geçti hala ödeme bekleniyor deniyor. Bu nasıl iş anlayamadım benim bankamdan ödeme 19'unda yapıldı. Acaba neden ellerine ücretim geçmemiş görünüyor merak ediyorum...
Derimod Siparişimi 1 Ayda Teslim Etmedi
19 Aralık 2020 tarihinde Derimod internet sitesinden kartlık siparişi verdim. 26 Aralık 2020 tarihinde faturası kesilen ürünüm 20 Ocak 2021 tarihinde halen elime ulaşmış değil bu süre zarfında 31 Aralık 2020 - 20 Ocak 2021 tarihi arasında elime ulaşmayan ürünüm ile ilgili Derimod müşteri hizmetleri ...
1 DestekçiDerimod'da Ücret İade Sorunu
10 Aralık 2020'de Derimod'dan 1199.00 TL'ye müller erkek deri ceket (siyah, xxxl) aldım. Ceket bedeni küçük geldiği için UPS Türkiye ile iadesini yaptım. Ürün ellerine ulaştığı halde o zamandan beri ücret iadesi yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, hep aynı sorular soruluyor; ceket bize...
1 DestekçiDerimod İade Dönüşü Yapılmıyor
Satın aldığımız ürünün fermuarı kapanmıyordu iade etmek zorunda kaldım kargo elime ulaşmasına rağmen Derimod sitesinde hala kargoda yazıyordu. UPS Türkiye ile zar zor gönderdik fakat ne geri dönüş var ne kargonun nerede olduğu bilgisi ne de para iadesi. Bu kadar isim yapmış bir markanın iade konusun...
2 DestekçiDerimod Fiyat Farklılığı Ve İade Talebimin Bildirilmemesi
Uzun zamandır bir deri ceket almayı düşünüyordum ve İskenderun Prime Mall alışveriş merkezinden Derimod mağazanızdan aldım. 07/11/2020 fatura çıkışlı Kevin deri ceket, bedeni olmadığından 25/11.2020 tarihinde elime ulaşmış oldu. Bundan şikayetçi değilim. Fakat 1.334,11 TL ödemiş olduğum (fatura ekt...
1 DestekçiDerimod Ücret İadesi Bir Aydır Yapılmıyor!
Derimod online' dan aldığım deri ceketi, bedeni uymadığı için iade ettim. Tam bir ay oldu. Ücret iademi çeşitli bahaneler üreterek yapmıyorlar. Yaklaşık bin tl ücreti bir aydır ellerinde tutuyorlar. Yıllardır internet alışverişi yaparım. Bunlar gibisini görmedim.
1 DestekçiDerimod Siparişin Kargoya Verilmemesi Hk.
Derimod'dan aldığım ve üzerinde 16 gün geçen siparişim hakkında hala bir bilgi yok. Firmanın belirtmiş olduğu teslimat süreleri min./max. 3/13 gün fakat 16 gün geçmesine rağmen hala bir bilgi yok. Kurumsal şirket diye güvenerek aldığım ve pişman olduğum tek şirket şu ana kadar Derimod. Derimod' dan ...
1 DestekçiDerimod Farklı Ürün Gönderdiler
28 kasımda sipariş ettiğim ayakkabı 5 ocakta elime ulaştı ve bana resmen farklı bir ayakkabı göndermişler. Üstelik şu an o sipariş ettiğim ürünün bana uygun numarası mevcut değil. Mail olarak belirttiğim halde halen dönüş de yapmadılar. Burada ücret iadesi yapılmayan yorumları görünce de ne yapacağı...
Derimod Onaylanan Ürünün 9 Gün Sonra Hiçbir Bilgi Verilmeden İptal Edilmesi
26 aralıkta sipariş ettiğim ayakkabı onaylandı. Kargo yapılmasını beklerken 04 Ocakta hiçbir bilgi verilmeden sipariş iptal edildi. Eğer ürün elinizde yoksa neden onaylıyorsunuz. Hadi onayladınız neden 9 gün boyunca bekliyorsunuz. Bu ciddi bir şekilde mağduriyet oluşturdu. Hem parayı 9 gün boyunca h...
Derimod Eksik Ürün Göndermekte
1531609809534224 numaralı Siparişimdeki 2 üründen ayakkabı elime ulaşırken, kemer paketin içinden çıkmadı. 2 ürününde kargolandığı söyleniyor ama sadece ayakkabı geldi. Yanlışlık yaptıklarını ve çözüm bulmaları için defalarca yazmama rağmen bu konuyla ilgili hiçbir cevap vermediler. Yaptıkları yanlı...
Derimod Botun Taşı Eksik
1535061708316445 numaralı siparişim, cuma günü teslim edildi botun üzerinde taşı eksik, Derimod müşteri hizmetlerini aradım, eksik yen yıl hediyesi aldım dedim. Geri gönderin. Perşembe elimde olur mu? Kargo yok mağazadan değiştireyim, olmaz, kendi hatanız. Mağdur olan ben, neden mağazayı arayın bel...
Derimod Üç Kez Gelen Defolu Üründen Sonra Ürün İade
Derimod firmasının 212 AVM 'de bulunan mağazasından bir mont aldım. Mağazadaki üründe kasada ödeme yaparken defo olduğunu gördüm ödemeyi yaparsam bana defosuz ürünü kargolayacaklarını söylediler ve üç gün sonra ürün geldi. Gelen üründe defolu çıktı mağazaya götürdüm yenisini gönderelim dediler üç gü...
Derimod Siparişle İlgili Bilgi Alamama Ve Siparişlerin Gönderilmemesi!
Siparişim tam 14 gündür elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum sadece onaylandı olarak görüyorum diyor onu ben de görüyorum zaten. 3-10 iş günü elinize ulaşır diyorsunuz asla göndermiyorsunuz. Geçen ki siparişimde de aynı şey oldu. Ben mecbur muyum sizin peşinizde koşmaya. Ne bir kargoya veri...
1 DestekçiDerimod Sıfır Ürünü Boyatıp Sıfır Diye Yutturmak
Trendyol üzerinden satıcısı Derimod olan bir ürün aldım aldığım ürün elime ulaştığında daha üzerindeki boya dahi kurumamış ve elime bulaştı insanları bu kadar küçümsemek kimin haddine anlamış değilim. Hangi akıl hangi mantık yoksa elinizde ürün yoktur. Başkasının kullandığı ayakkabı nasıl bana gönde...
1 DestekçiDerimod Teslim Edilmeyen Ürünüm
İnternet üzerinden 02.12.2020'de 1516956859526657 numaralı sipariş verdiğim 2 parça üründen biri tarafıma teslim süresi içinde ulaştırılmıştır. Ancak diğer ürün, maksimum teslimat süreniz 10 iş günü ve bugün itibarı ile 12 iş günü olmasın rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Tarafınıza 3 kere ulaşm...
1 DestekçiDerimod'dan Aldığım Defolu Ayakkabı
7.11.2020 tarihinde Derimod resmi alışveriş sitesinden aldığım ayakkabı, yaklaşık 5 gün sonra elime geçti. Sonrasında ayakkabıyı kontrol ettiğimde ucunun delik olduğunu fark ettim. Değişim için Ankara Ankamall alışveriş merkezi Derimod mağazasına başvurduğumda, ayakkabının değişimini yapamayacakları...
1 Destekçi