Derimod Yanlış Ürünle Cezalandırma

Online olarak Derimod mağazasından alışveriş yaptık ve 4 adet ürün aldık. Ürünün ikisinde sorun yok ama diğer ikisinin numarası olmadı maalesef değişim için mağazaya başvurduk ama aynı ürünün numarasını temin edemedik. Ve doğal olarak aynı fiyata birebir bir şey bulamıyorsun iki ürünü iade edip o fi...

Derimod mağazasından 09.03.2021 'de 2 ve üzeri ürün alımında %20 indirim kampanyasından faydalanarak 2 adet deri ceket ve bir adet çizme aldım. Deri ceketlerden biri alışveriş anında teslim edildi ancak çizme ve diğer deri ceket depodan talep edildi. Birkaç gün sonra ürünlerimi teslim almaya gittiği...

Derimod.com alışveriş olarak kötü bir site. Müşteri hizmetleri ise çok farklı değil. Derimod.com'dan bayan siyah sneacker ayakkabı alıyorum. Ürün 10 gün sonra geliyor, o da yanlış ürün. İade gönderiyorum ürünü. Değişim yapamıyorlarmış çünkü. Neyse... Tekrar aynı ürünü sipariş verdim, bu defa kendi k...

Derimod'dan 21 Şubat pazar gecesi online olarak bir ayakkabı aldım, yalnız sanırım uykuluydum ki yanlış ayakkabı almışım bunu da birkaç saat sonra öğrendim. Pazartesi müşteri hizmetlerinin mesaiye başlamasından 2 saat sonra 11 sularında arayıp durumu belirttim. Yanlış aldığımı, depoyu ararsanız henü...

Derimod'dan 2 cüzdan sipariş verdim. Gelen kargoyu, paketini açmadan iade ettim. İade ettiğim tarihten itibaren 1 hafta ürün kontrolü var dediler, ardından 1 hafta da para iadesi onaylaması var dediler. Tam 15 gündür beni oyalıyorlar.  En son müşteri hizmetlerini aradığımda; tüm bu 15 günlük süreçt...

Derimod mağazadan değişim yapabilirsiniz yazmış sitesinde, ama fiyat farkı alıyoruz yazmayı unutmuş. İnternet sitesinden siyah ve yeşil renkli iki çanta aldım, iki çanta da siyah geldi. Müşteri hizmetleri de mağaza da hatayı kabul etti ancak değişim yapmayız, satın aldığınız kampanya bitti, iade alı...

Yılların koskoca mağazası Derimod artık son yıllarını yaşıyor. Hiçbir kalite kalmamış. Ne ürünlerinde ne personellerinde ne de prosedürlerinde. ''Defolu ürün satıyor, üstelik hemen sonrasında hakkım olan iadesini dahi yapmıyorlar.'' Hani adın? Hani kaliten? Hani nerede garantin? Böyle defolu ürünler...

Derimod internet sitesinden aldığım çizmenin teki diğerinden uzun çıktı. Müşteri hizmetlerinden değişim talep ettiğimde ilk önce kusurlu ürünlerde değişim kabul etmiyoruz isterseniz iade edip yenisini alın dediler. Ben bunu kabul etmedim, tamam mağazadan değiştirelim dediler. Mağazanın ek bir ücret ...

19.01.2021 tarihinde Antalya terracıty mağazasından eşime hediye aldığım erkek bot'u eşiminde aynı bottan alması nedeni ile farklı bir model bakmak için 25.01.2021 tarihinde Özdilek mağazasına gittik. Orada öncelikle ürünü iade etmek istedik, iade değil hediye kartı gibi bir uygulama ile parayı mağa...

Derimod'dan aldığım 1556053624626341 numaralı siparişimde gelen iki botun ikisini de, Yurtiçi Kargo ile iade olarak taraflarına gönderdim.  Yurtiçi Kargo gönderi kodum: 917085634883. Ürünlerden biri iade edildi, diğeri hala iade edilmedi. 22 Ocak tarihinde teslim aldılar (M**t*** tarafından iade ka...