Derimod Ürün Kusuru!

Ercan Ercan24 Temmuz 15:44

12. 06.2020 tarihinde ikinci ürüne %50 kampanya sunulan ürünlerden iki tanesini seçerek sipariş verdim... Ödememi yaptım... Sipariş onaylandı... Bir süre sonra sipariş ettiğim iki ayakkabıdan farklı bir ürün yollandı... İlk defa karşılaştık kendisiyle... Tanışıp konuya vakıf olduktan sonra iletişim kurduğum marka temsilcisi ayakkabıyı geri istedi... Benim istediğim iki ürünün ise o hafta içerisinde gönderileceğini belirtti... Helalleştik ve tüm müstesna duygularımızla vedalaştık... Bahsettiğim bu olayın üstünden yaklaşık bir ay daha geçti... Bu arada sipariş ettiğim ayakkabılar bot tarzında... Malum temmuzda bitiyor artık dedim ki kış gelmeden olayı hızlandırayım... Aradım dedim ki ne oldu botlar... Dedi ki telefondaki birinin ücretini iade etmişiz... Ama benim olaydan hiç haberim yok... Neyse hesabıma Artı Para girmiş olmanın sevinciyle sordum... Diğeri ne oldu... Diğerini iade etmemişiz dedi ses... Bende dedim ki ben zaten iade istemedim... Artı şu var bir ürün alana ikincisi yüzde elli indirimli... Nasıl olacak o zaman... Yani dedim gerçekten pazardan bir ayakkabı alsam oradaki arkadaşlar daha itinalı olurdu... Böyle bir marka... Neredeyse her AVM de mağazası olan... Ve kendi internet mağazasından alışveriş sunan adı bilinen böyle bir yerden aldığım memnuniyetsizliği en naif şekilde dile getirerek ve tabii ki konunun asıl muhattabının kendileri olmayışından ötürü kusur dileyerek vedalaştım o ses ile... Aksilikler tabii ki yaşanabilir ama müşterilerinizi hiç yerine koyamazsınız... Bir öğretmen olarak benim öğrencileri... Hakimin sanıkları... Polisin mağdurları... Yapamayacağı gibi... Gurur meselesi oldu benim için... Hukuki süreçlerede başvuracağım.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler