Toplam çözüm sayısı
..
Derimod ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nermin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Derimod
ile
Tergan Deri
Derimod
ile
Lacoste

Yeni karşılaştırma

ile

Derimod Siparişin Kargoya Verilmemesi Hk.

609görüntüleme
Nermin
Nermin 07 Ocak 10:33

Derimod'dan aldığım ve üzerinde 16 gün geçen siparişim hakkında hala bir bilgi yok. Firmanın belirtmiş olduğu teslimat süreleri min./max. 3/13 gün fakat 16 gün geçmesine rağmen hala bir bilgi yok. Kurumsal şirket diye güvenerek aldığım ve pişman olduğum tek şirket şu ana kadar Derimod. Derimod' dan alışveriş yaptıktan sonra Boyner ®'den spor ayakkabı almıştım ve 2 günde elime ulaştı kalıptan dolayı iade ettim ve 3 iş gününde para hesabıma yattı, tekrar sipariş verdim ve 2 günde yeni siparişim geldi ve bunların hepsi yeni yıl öncesinde, yoğunlukta gerçekleşti. Bu örneği neden veriyorum? Kurumsal şirket dediğin bu şekilde olmalı! Derimod müşteri hizmetlerini 3 defa aradım ve siparişiniz kargoya verildi deniyor fakat kargo şirketini aradığımda adınıza kayıtlı kargo yok bilgisi alıyorum! Bir daha asla alışveriş yapmayacağım ve yakın çevreme de yaptırmayacağım!

Gelişme
Gelişme

23 Ocak 15:57

Hiçbir gelişme yok! Nasıl bir firma anlayamadım. Bu kadar ilgisiz bir firma ilk defa görüyorum, yazık. Siparişimin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala hazırlanıyor yazıyor. Tüketici Hakları'na başvuracağım ve ayrıca Derimod yetkililerini de dava edeceğim.

Nermin
Nermin23 Ocak 15:59

23.12.2020 tarihinde aldığım siparişim hala gelmedi. Ben böyle bir firma ilk defa görüyorum, yazık! Tüketici Hakları'na gideceğim.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Nermin
Nermin14 Ocak 11:27
 

Hala bir haber ve gelişme yok. O kadar ilgisiz ve alakasız bir firma ki anlatamam. İhtiyacım var diye aldım ve inanılmaz mağdur oldum. Ücret iademi istiyorum m. Temsilcileri talep oluşturuyor fakat geri dönüş yok, sipariş ortada yok, ücret iadesi yok

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Derimodile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Derimod
ile
Tergan Deri
Derimod
ile
Lacoste

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol'dan Derimod mağazasından alışveriş yaptım ilk siparişte 555082204 iki adet ürün istedim üç ürün gönderilmiş. Görüşüp üç ürün için iade oluşturdum. İkinci olay sipariş oluşturmadığım halde tarafıma erkek deri ayakkabı gönderilmiş yine uğraşıp iade kodu vs alıp iade ettim. Üçüncü olay 5587860...

profile
  • -görüntüleme
  • 12 Mart 17:50

Derimod.com alışveriş olarak kötü bir site. Müşteri hizmetleri ise çok farklı değil. Derimod.com'dan bayan siyah sneacker ayakkabı alıyorum. Ürün 10 gün sonra geliyor, o da yanlış ürün. İade gönderiyorum ürünü. Değişim yapamıyorlarmış çünkü. Neyse... Tekrar aynı ürünü sipariş verdim, bu defa kendi k...

profile
  • -görüntüleme
  • 03 Mart 16:27

Derimod'dan 2 cüzdan sipariş verdim. Gelen kargoyu, paketini açmadan iade ettim. İade ettiğim tarihten itibaren 1 hafta ürün kontrolü var dediler, ardından 1 hafta da para iadesi onaylaması var dediler. Tam 15 gündür beni oyalıyorlar.  En son müşteri hizmetlerini aradığımda; tüm bu 15 günlük süreçt...

profile
  • -görüntüleme
  • 10 Şubat 14:54

Derimod'un internet sitesinden 10 Ocak 2021 günü 1551273898512500 numaralı sipariş no ile vermiş olduğum 600 TL'lik 2 adet ayakkabıyı 15 Ocak 2021 tarihinde teslim aldım. Aynı siparişi ayakkabıları beğenmediğim için 18 Ocak 2021 günü iade ettim ve kargo 20 ocakta tekrar depolarına ulaştı. Ardından 2...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 09 Şubat 11:56

Derimod 'un internet sitesinden yapmış olduğum hafta sonu fırsatı indiriminden faydalanmak istediğim çizmelerin ödemesini yaptığım halde ve siparişiniz alınmıştır maili gelmesine rağmen hiçbir haber alamadım ve 4 gün sonunda müşteri hizmetlerini aradım. Bana ödememin onaylanmadığı bilgisi verildi.  ...

profile
  • -görüntüleme
  • 07 Şubat 17:33

Derimod'dan aldığım 1556053624626341 numaralı siparişimde gelen iki botun ikisini de, Yurtiçi Kargo ile iade olarak taraflarına gönderdim.  Yurtiçi Kargo gönderi kodum: 917085634883. Ürünlerden biri iade edildi, diğeri hala iade edilmedi. 22 Ocak tarihinde teslim aldılar (M**t*** tarafından iade ka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 27 Ocak 16:13

Derimod'dan 17.01.2021 tarihinde iki adet bot satın aldım, botlardan birinin bir ayağı 38 numara iken diğer ayağı 39 numara olarak geldi. Bu konu hakkında firmayla iletişime geçtim ve ürünü iade edip aynısından tekrar sipariş etmemi söylediler. Aynı iki ürünü 21.01.2021 tarihinde tekrar sipariş verd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 21 Ocak 21:59

1556074362414703 numaralı tarafıma teslim olan siparişte çiftlerin biri 36 numara, diğeri 38 numara olarak teslim edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde değişimin mümkün olmadığını, sadece iade kabul edildiği iletildi. Firmanızdan kaynaklı bu hatada, hem zaman kaybı hem de istediğim ürünü temin...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 12 Ocak 16:21

21.12.2020'de, online mağaza üzerinden S** S** adına 1533495341325710 sipariş numarasıyla 265.98 TL'lik sipariş verdim. 2 parça siparişin sadece ''Kadın Kapitone Cüzdan'' olanı tarafıma teslim edildi. Cüzdanın teslim edilmesine binaen tarafımca geri iadesi yapılmış, 139.99 TL ödeme gerçekleşmiştir. ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 12 Ocak 14:37

02.01.2021 tarihli 2 adet bot siparişimi UPS Türkiye takip sayfası ile takip edebildim. Web sitesinde kullanıcı sayfasında ürün elime geceli 4 gün olmasına rağmen sadece "kargolandı" ibaresi yer alıyor. İade/değişim sekmesi asla aktif değil, sadece müşteri hizmetlerini arayarak kargo iade kodu alabi...