Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Derimod Renk Atan Sandalet Ve Uzun Süreç

Muhammed
14 Kasım 2023 16:13
150

Derimod'dan bu yaz ayında aldığımız sandalette renk atmaları oldu. Değişim için aldığımız yere götürdük, ürünün genel merkeze gönderileceğini ve konuyla ilgili daha sonra dönüş yapılacağını söylediler. Genelinde bir hata var ise bilgi vereceklerini belirttiler. 60 günlük bir süre geçtikten sonra dönüş yapıldı. Sandalet için değişim talebi gelmişti ancak aynı üründen stoklarda yoktu. Başka bir sandalet almak istedik, ancak sandaletin aldığımız günden itibaren diğer sandaletlere zam uygulandığını öğrendik. Farkı ödememiz gerektiğini söylediler. Starcity mağaza yetkilisiyle anlaşamadık ve aynı modeli istedim ya da elimdeki ürüne de aynı zam oranının uygulanmasını talep ettim. Mağazadan ayrıldıktan sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm ve dosya açtılar. 10-15 gün sonra %20'lik kısmını karşılayacaklarını, geri kalan farkın ise yeni alınacak ürünle oluşacağını belirttiler. Derimod'a güvenerek alışveriş yapıyorduk. Eğer çözüm bulunmazsa Tüketici Hakları'na başvuracağım. Derimod, yaşanan bu durum nedeniyle pişmanlık yarattı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Derimod Sandalet Mağduriyeti Ve Uzun Süreç

Didem
07 Aralık 2023 15:15
556
5
Çözüldü

Derimod Yanlış Gönderilen Ürün

Özlem
10 Kasım 2023 20:14
747
"Yaşanan yanlışlıktan dolayı özür amaçlı hesabıma 100 liralık indirim kuponu tanımlandı teşekkür ediyorum"
Derimod Yanlış Gönderilen Ürün
Derimod Yanlış Gönderilen Ürün
Derimod Yanlış Gönderilen Ürün
Derimod Yanlış Gönderilen Ürün
1

Derimod Paramı Hala İade Etmiyor

Polat
19 Eylül 2023 12:09
575

Derimod Garantiye Gönderilen Sandaletten Haber Alınamaması

Canan
08 Eylül 2023 14:59
194

Derimod Tuzla Viaport Mağaza Telefon Açmıyor

Elif
10 Ağustos 2023 16:37
198
Benzer Şikayet Yaz