Derimod Paramı Kullandılar Ve Ürünümü Göndermediler Yazıklar Olsun

Necati Necati05 Eylül 12:16

26.08.2020 Çarşamba günü 1431**********66 sipariş numarası ile Derimod İnternet mağazasından havale yoluyla üç ürün aldım. 41 numara bot ve sünger. 3 iş günü inde onaylanacak dediler. 31.08.2020 Pazartesi günü dekont istediler ve mail ile dekontunu da gönderdim. Gün içerisinde siparişiniz onaylanacak dediler ve siparişim onaylandı hatta kargo takip yazısı bile siparişimde göründü. Fakat daha sonra 1.09.2020 Çarşamba günü Derimod hesabıma kargo takibi kontrol etmek için girdiğimde siparişin üzerinde iptal yazdığını gördüm. Böyle bir satış anlayışın e müşteriyi mağdur eden firmadan bir şey almamanızı öneririm. 9 günde hiçbir şey belli olmadı. Ben istediğim ürünümü aldım çok şükür diye sevinirken, sipariş onaylandıktan iki gün sonra iptal olduğunu görüyorum. Ayrıca böyle bir kararsızlık aşamasında da 9 gündür biz müşterilerin parasını kullanmış oluyorlar. Telefonuma hem siparişin onayladığına dair, iki gün sonra da iptal edildiğine dair ekran altınlarını kaydettim. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Üzülerek belirtmek isterim ki kaç senedir eşime ve kendime kışlık botlarımı Derimod firmasından alırım. Bu yapılan üzücü durumdan dolayı artık başka mağazaya yöneliyorum. Çünkü haklı olan firma değil müşteridir. Ne param geri gönderildi ne de ürünlerim. Ne yapmaya çalıştıklarını anlamıyorum. Mağdur etmeye hakkınız yoktur. Bu şekilde yönetim şekli olamaz. Daha çok müşteri kaybedersiniz. İyi günler.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler