Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Derimod

9100
(1.611 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
3.157 Şikayet (Son 1 yıl)
Derimod
9100
(1.611 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ey Derimod Parasını Ödediğim Alamadığım Ürünün Parasını Geri İade Edin

profile
Zekeriya
3 saat önce
-

Ey Derimod 24.02.2024 Tarihinde Maltepe Sail şubesinden önce şahsi olarak sonra da şirketim adına fatura kestirmek sureti ile yaklaşık 20.000 Tl alışveriş yaptım. Bugüne kadar Derimod’dan defalarca da alışveriş yapmış bir müşteriydim. 24.02.2024 tarihinde satın almış olduğum alışveriş içerisinde er...

ey-derimod-parasini-odedigim-alamadigim-urunun-parasini-geri-iade-edin-1.pdf

Deri Mod Kusurlu Ürün Satıyor

profile
Hazal
4 saat önce
4

14 Şubat'ta Hilltown İzmir mağazasından aldığım uzun deri çizmeyi iki kez kullanmam sonucunda çizmenin önleri soyuldu. Şikayetimi belirterek mağazayla görüştüm ve şikayet kaydı oluşturdular. İnceleme sonucunda kullanıcı hatası olduğunu bildirdiler. Ürünü sadece iki kez kullandım ve hiçbir hata yapma...

Derimod İade Tutar Olunca Müşteriyi Oyalıyor

profile
Ali
4 saat önce
-

Derimod Marmara Park AVM den 05.03.2024 Tarihinde bir Adet Deri mont satın aldım. Akşam Tekrar evde deneyince Beğenmedim ve 06.03.2024 tarihinde sabah saat 10 ile 10 Buçuk saatleri arasında mağaza açılır açılmaz Deri montu iade ettim. Mağaza kasa personelleri montu teslim aldı. Ama mağaza personel...

Derimod Farklı Modellerde Bot Hayal Kırıklığı

profile
Meriç
11 saat önce
-

04.03.2024 tarihinde Derimod markasından süet deri bir bot satın aldım. Ancak 18.03.2024 tarihinde fark ettim ki, sol ayak ve sağ ayak botlar farklı modellerde yollanmış. Değişim talebinde bulunduğumda ise sadece iade yapılabileceği, değişim yapılamayacağı belirtildi. Bu durumda mağdur oldum ve iste...

Derimod Farklı Modellerde Bot Hayal Kırıklığı
Derimod Farklı Modellerde Bot Hayal Kırıklığı

Derimod Çanta Alınmaz Bu Son Olsun

profile
Ayşe
13 saat önce
-

Derimod internet sitesinden 03.02.2024 tarihinde yüzde 50 kampanyasından iki adet çanta satın aldım. Aldığım çantalardan birinin taşıma kulpları iki kullanımda koptu. Ürünle ilgili değişim kararı alındı ve en yakın olan Acity mağazasına gittim. Farklı bir çanta seçtim ancak bunu yüzde 50 indirimle d...

Derimod Mağazasından Kullanamadığım Ürüne Tadilat Şoku

profile
Ugur
15 saat önce
-

Merhaba; Derimod mağazasından 19 Ocak 2024 tarihinde almış olduğum Harley Davidson marka botum, bir haftalık kullanım sonucunda tabanı açılmıştır. Mağaza ile bir dizi görüşme sonucunda ürünün incelemeye alınmasını kabul etmiş ve değişim talebim ile birlikte 15 Şubat 2024 tarihinde mağazaya teslim et...

Derimod Spor Ayakkabı Şikayeti

profile
Engin
17 saat önce
12

03.08.2023 tarihinden bu yana Derimod adlı müşteri deneyiminden tamamen uzak firma ile yaşadıklarımı özetliyorum. Firmadan spor ayakkabı aldım. Ayakkabı 1 hafta içerisinde daha 2. Kullanımımda tabanından açıldı. Çağrı merkezi ile iletişime geçtim ürünü göndermemi istediler. Yapılan kontrolde üretim...

Derimod İlk Kullanımda Dağılan Çizme

profile
Dilek
1 gün önce
48

Derimod dan 1,5 yıl önce aldığım ve bu sene bir kere giydiğim çizmenin dış bilek tarafındaki derisi kendi kendine attığını fark ettim iki taraftada aynı sorun var. Hiç kullanılmamış bir çizmenin bir kere giymeyle nasıl bu hale geldiğini anlamadım. Ayrıca topukları da düştü. Mağazalardan ürün incelem...

Derimod İlk Kullanımda Dağılan Çizme
Derimod İlk Kullanımda Dağılan Çizme
Derimod İlk Kullanımda Dağılan Çizme
+5

Derimod Bence Görüldüğü Gibi İyi Bir Marka Değil

profile
Sevgi
1 gün önce
41

Aldığım çantaların ikisinde de deri atması meydana geldi. Bu markayı Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Ayrıca eşime aldığım deri montun da derisi soyuldu. Derimod'un kalitesi konusunda şüphelerim var ve iade talep ediyorum. Çantaların derisi resmen dökülüyor.

Derimod Bence Görüldüğü Gibi İyi Bir Marka Değil

Derimod Değişim Talebi Reddi

profile
Eda
1 gün önce
44

Novada Söke mağazasından Derimod markasından Sevgililer Günü'nde eşim bana çanta hediye aldı, 14 Şubat'ta. Çanta on gün sonra koptu ve başka bir mağazadan incelenmesi için gönderdik. İnceleme sonucu red cevabı verildi değişim için. Yani diyorlar ki çanta koptu, parçalandı, ben koskoca Derimod'um, fi...

Derimod Dan Alınan Çantanın Kalitesizliği

profile
Zeynep
1 gün önce
52

Derimod'dan altı ay önce ablama hediye olarak aldığım çanta, 2-3 defa kullanılmasına rağmen parçalanmış bir duruma geldi. Diyarbakır Ceylan AVM mağazasında çalışan hanımefendiye durumu anlattığımda ise 'Bazen ürünlerimiz bu hale gelebiliyor.' cevabını aldım. Eğer ürünlerinize çalışanlarınız bile bu ...

Derimod Yeni Alınan Ayakkabı Ayıplı

profile
Fikret
2 gün önce
39

Zeytinburnu Olivium Derimod mağazasından 10/10/2023 tarihinde 1 adet erkek ayakkabı sı aldım 1 kere kullandım ve gördüm ki alt ve yan kısmında yırtık mevcut aldığım mağazaya değiştirmek için götürdüm fakat Tamir yapacaklarını söylediler. Hiç kullanmadığım ayakkabının değişmesini istiyorum. Fatura Ay...

Derimod Yeni Alınan Ayakkabı Ayıplı
Derimod Yeni Alınan Ayakkabı Ayıplı

Derimod Mağdur Etti Beni

profile
Selma
2 gün önce
54

3 hafta önce Kayseri Forum Derimod mağazasından 4 tane çizme aldım. Numarası yoktu ama sisteme bakıp var dediler ücretini ödedik adresinize yollanacak dendi. İkisi birer hafta arayla geldi ikisi yok ortada. Ben Niğde'de oturuyorum. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefon asla açılmadı. Bu arada nu...

Derimod Çivi Bot İçerisinden Çivi Çıktı

profile
Abdullah
2 gün önce
84

Derimod dan esime aldığım bot içinde koca bir çivi çıktı kendisi ilk denediğinde ayağına battı. Bu komplo mu acaba diye düşündüm. Ayakkabı içerisinde çivi çıkması ve bunun son kontrol yapılmadan müşteriye gönderilmesi nasıl bir mantık içeriyor. Dava açmayı bile düşünüyorum.

Derimod Çivi Bot İçerisinden Çivi Çıktı
Derimod Çivi Bot İçerisinden Çivi Çıktı
5
Çözüldü

Derimod Özdilek AVM Ayakkabı Şikayeti Geri İade

profile
Erdal
2 gün önce
116

Derimod Özdilek AVM'den ayakkabı aldım. Ayağımın üst tabanını sıktığı için eşimi mağazaya gönderdim. Kendi botları vardı, onları alıp benim ayakkabıyı...

1

Derimod Kafasına Göre Siparişi İptal Eden Firma

profile
Mustafa
2 gün önce
66

50455044396224 numaralı siparişimde iki parça ürün vardı, iki deri mont aldım ve bir parçası üç günde kargoya verildi. Defolu geldi, diğer ürün için WhatsApp müşteri hizmetlerine neden bir haftadır kargoya vermediklerini sordum ama müşteri temsilcisi tuhaf cevaplar veriyordu. Kendisi sekiz dakika so...

Diyarbakır Derimod Halkı Hiç Sayıyor

profile
Komutan
2 gün önce
51

3 ay önce aldığım montun astarında sarkmalar olduğu için montu aldığım Diyarbakır Forum AVM deki Derimod mağazasına götürdüm. 1 aylık işlem süresi olduğunu söylediler. 1 ay sonra mont geldi ama hiçbir işlem yapılmadığı gibi cebinin yırtık olduğunu gördüm. Mağaza yetkilisine işlem yapılmamış hatta ce...

Diyarbakır Derimod Halkı Hiç Sayıyor

Derimod Parçalanmış Kutu İle Ürün Gönderdi

profile
Sedat
2 gün önce
118

Derimod'dan online üzerinden aldığım ayakkabıyı yırtık kutulu şekilde gönderdiler. Müşteriye verilen değer bu mu. Kutuya koymayıp bir tane market poşetine koyup göndereceksiniz herhalde yakında. Bu mu müşteriye verdiğiniz değer ve işinize saygınız. İşinize özen göstermeniz gerekmektedir

Derimod Parçalanmış Kutu İle Ürün Gönderdi
Derimod Parçalanmış Kutu İle Ürün Gönderdi

Derimod Yetkili Kişiye Ulaşılmaması

profile
Merve
2 gün önce
128

Capitol Derimod mağazasındaki yetkili kişiye ulaşamıyorum. Kaç gündür arıyorum açan yok. İki tane ayakkabı almıştım. Numaraları olmadığı için kargoya verilip gönderilecekti. Biri geldi diğeri yok. Mağazayı aradığımda telefonu açmıyorlar. Bu kadar zor ulaşılmamalı diye düşünüyorum. Müşteri hizmetleri...

Derimod Online Da Yine Eksik Parçalar

profile
Büşra
2 gün önce
72

Aldığım çantanın ismi uzun askılı siyah kapitone çanta. Ama bilin bakalım ne eksik askısı. Ürün mağduriyetini gidermek için mağazadan değişim yapılabiliyor biz neden online alışveriş yapıyoruz zaman için değil mi? Neden ben başka insanların eksik yolladığı ürün için zamanımı kaybediyorum.

Derimod Online Da Yine Eksik Parçalar
Derimod Online Da Yine Eksik Parçalar
Toplam 6.029 Şikayet

Marka Profili

Derimod marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %25
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Derimod Müşteri Hizmetleri numarası kaçtır?
Derimod Müşteri Hizmetleri'ne ulaşmak için 0850 288 4 288 nolu numarayı arayabilirsiniz. Markanın müşteri hizmetleriyle ilgili sayfamızda yapılan yorumlar için buraya tıklayabilirsiniz.
Derimod ürün iade koşulları nelerdir?
Markanın internet adresi üzerinden aldığınız ürünü, herhangi bir hasara uğramadıysa teslim tarihinden itibaren 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Ürün iadesi hakkında sayfamızda yer alan kullanıcı yorumları için buraya tıklayabilirsiniz.
Derimod internet sitesinden sipariş edilen ürün ne zaman gelir?
İş günleri içerisinde saat 16.00'a kadar sipariş ettiğiniz ürünler, markanın stoklarında yer alıyorsa 1 ila 3 gün arasında size teslim edilir.
Farklı bir soru ya da talebiniz mi var?
Şayet Derimod hakkında başka bir yorum eklemek isterseniz sitemizdeki bu sayfaya tıklayabilirsiniz.

Derimod Hakkında

Derimod 1974 yılında kurulan, moda dünyasındaki çeşitli ilkleriyle bilinen ve deriyi giyim kuşamla başarılı bir şekilde birleştiren önemli markalardan biridir. Hayata geçirdiği ve ilk olma özelliği taşıyan hamlelerinden biri 1982 senesinde Amerika Birleşik Devletleri’nin Los Angeles şehrinde açtığı mağazadır. Dış ülkelerin birinde kendi adı ve markasıyla mağaza açan ilk marka olan Derimod ürünleri tanıtma ve sunma aşamasında da uluslararası çapta tanınan birçok modelle beraber çalışmıştır. Bu girişimiyle de yurt dışında da moda çekimleri yapmış olan ilk Türk deri markası olarak bilinmektedir. Deri ürünler giyinmeyi sevenlerin sıklıkla tercih ettiği markalardan biri olan Derimod ayakkabı ürünlerinden ceketlere, çantalardan bileklik ve bakım ürünleri gibi aksesuarlara kadar pek çok alanda üretmeye devam etmektedir.

Derimod Ürünleri

Erkekler için tasarladığı ayakkabı ürünleri arasında bot, günlük ayakkabı, klasik ayakkabı, spor ayakkabısı gibi çeşitli örnekler görebilirsiniz. Yine sırt çantasından kemere, bileklikten eldivene ve deri cekete kadar geniş ürün yelpazesiyle farklı arayışları olanlara da hitap etmektedir. Kadınlar için sunduğu ürünler arasında topuklu bot, düz bot, düz çizme gibi bot ayakkabı çeşitleri, spor, babet ya da günlük ayakkabılar, çantalar ve çeşitli aksesuarlar yer almaktadır. Derimod ayrıca deri ceketleriyle de oldukça bilinen bir marka olup bu kategorinin içinde deri mont, deri kaban, vintage ya da spor ceketler, kürklü ve renkli ceketler de bulunmaktadır. Markanın ürünlerini satın alan kullanıcıların beklentilerine tam cevap alamaması durumunda Derimod iade ya da değişim gibi B planlarıyla sorunlara çözüm getirmektedir. Derimod çevrimiçi olarak da ürünlerini satın alabileceğiniz bir marka olup web sitesinden sipariş ettiğiniz ürünleri teslim tarihini başlangıç süresi kabul ederek 14 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz. Yine aynı teslim tarihini baz alarak otuz iş günü içerisinde de ürün değişimine yönelik talepte bulunabilirsiniz. Bu işlemlerin sağlık bir şekilde ilerleyebilmesi için ürünlerin herhangi bir hasar görmemesi gerektiğini belirten Derimod sipariş iptali yapabilmeniz için de ürünü sipariş ettikten sonra maksimum iki saatlik bir süre vermektedir. Bu süre zarfında Derimod Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçerek ürün iptali için gerekli işlemleri başlatabilirsiniz.

Derimod İletişim

Derimod Müşteri Hizmetleri telefonu ile bağlantı kurarak aldığınız ürünler ya da marka hakkında istek, talep, öneri ya da şikayetlerinizi belirtebilirsiniz. Daha sağlıklı bir marka ve ürün takibi yapmak isterseniz sitemizde yer alan ve kullanıcıların birebir deneyimlerini içeren Derimod şikayet sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Derimod yorum olarak da değerlendirilebilecek olan sayfamızda markanın ürünleriyle alakalı sizinle aynı sorulara sahip olan kullanıcıların yorumlarını okuyabilir ve karşılaştıkları problemler konusunda nasıl bir yol izlediklerini görebilirsiniz. Şikayet konularını içeren başlıklardan bir ya da birkaçını seçerek sizi özel olarak ilgilendiren konular hakkında daha detaylı bilgiler de alabilirsiniz.