Derimod Para İadesi Yapmıyor!

10 Eylül'de Derimod.com.tr'den 2 adet sandalet sipariş ettim. 2 ayrı kargo olarak yırtıcı kargo ile kargolandı. 1 kargo elime geçti beğenmedim ve Küçükyalı Hilltown Derimod mağazasından iade ettim, merkeze gönderildikten sonra para iadesi yapılacak dendi. Diğer kargo ise henüz yolda iken kargonun i...

Destekleyenler

Mustafa

1 Destekçi

Derimod firmasının internet sitesinden 21 temmuzda 2 adet ayakkabı siparişi verdim fakat birisini yanlış seçtiğim için hemen iptal etmek istedim fakat iptal etmediler, ürün ertesi günü kargoya verildi. Ürün iş yerime geldiğinde ürünü teslim almadan iade ettim ve bu 2 ayakkabı 1 Eylül tarihinde depoy...

Eylül ayında kızıma aldığım deri montu ertesi günü iade etmemize rağmen 4 ay taksit ödedim. Aralık ayında son taksit bittiği halde hala para iadesi yapılmadı. Ocak ayında slipi mail olarak attım. Üzerinden iade tek seferde de yapılmıyor. 4 taksitle iade edileceğini söylediler. 2 aydır böyle. Bekliy...

06.12.2021 tarihinde iade ettiğim ürünümün para iadesini 7-10 iş günü içerisinde yapacaklarını söylediler. Her müşteri hizmetleriyle görüşmemde beni geçiştirip yarın çarşamba cuma size dönüş yapacağız demelerine rağmen paramı iade etmediler.

Destekleyenler

Kadriye Yaprak

2 Destekçi

  1 Yorum

Derimod Maltepe Carrefour mağazası tam iki aydır iade ettiğim ayakkabının parasını iade etmedi. Ne mağaza müdürü A** bey ne çağrı merkezi bir haber amatörce çalışıyorlar kimsenin kimseden haberi bilgisi yok mailleri okumayıp her şeyden haberdar mış gibi bir havalar davranışlar. Kurumsallık sıfırın a...

Destekleyenler

Fatih Dersim

2 Destekçi

Derimod kadar rezalet firma yok. 20 Haziran 2021 'de sipariş no 1689836637816712 olan 2 adet bot aldım. İadeye yolladım. 01 temmuzda iadeniz gerçekleşti paranız 10 iş günü içinde hesabınıza geçecek denildi bugün ayın 16 'ı arıyorum bankanızı arayın bizimle alakası yok deniliyor.

27 Şubat tarihinde Derimod'dan online bir ayakkabı aldım. Ayakkabı küçük olduğu için 5 Mart tarihinde Yurtiçi Kargo'yla iade etmek zorunda kaldım. 8 Mart tarihinde ellerine ulaştı. İadeyi 5-7 iş günü arası yaptıklarını söylediler ve sürekli normal süreçtesiniz deyip geçiştirdiler. İade süresi dolduğ...

Derimod internet sitesinden 10.02.2021'de 2 çanta siparişi verdim. Biri geldi, diğeri tedarik edilemedi. Para iadesi yaptık diyorlar, bankamı kontrol ediyorum, yatan bir şey yok. Belki 3-4 kez bunun için müşteri hizmetlerini aradım. İnceleyip size dönelim diyorlar, ama dönüş yok. Derimod'dan bunu be...

Derimod'dan 30 Ocakta sipariş ettiğim 5 şubat2021 elime geçen botu 8 Şubat 2021 tarihi itibariyle iade ettim. İade kabul edilmesine rağmen yasal süre olan 19 Şubatta son tarihi olan 10 iş günü içerisinde tarafıma para iadesi yapılmadı iadenin yapılmasını istiyorum.

İnternet sitesinden ürün aldım. Kargo 10-12 gün olduğu için iptal edip mağazadan aldım. Anlık iptal ettiğim halde 8 gündür para iadesi yapmıyorlar. Çok vasat bir kuruluş bir daha alışveriş yapmayacağım. Burada 2000 üzerinde şikayeti görünce de nasıl bir zihniyette olduklarını daha iyi anladım.

Destekleyenler

İsmail

1 Destekçi

04.03.2020 tarihinde Derimod'un sitesinden 249 TL değerinde bayan çizme aldım ve ürünü ayağımı sıkmasından dolayı UPS Türkiye ile 06.03.2020. Tarihinde iade ettim. Kredi kartı ekstreme her ay düzenli bakan biri olarak Derimod'un para iadesi gözümden kaçmış olacak ki 6 ay boyunca herhangi bir para ia...

Destekleyenler

Özlem

1 Destekçi

Derimod'dan 13 Haziran'da ayakkabı aldım. Ürün küçük geldiği için 26 Haziran'da iade edilmek üzere MNG Kargo ile geri gönderdim. Yaklaşık 2 ay oldu ve iadem yapılmadı. Derimod, ürün elimize ulaşmadı diye MNG Kargo'yu suçluyor. "Kargo firmasından yanıt bekliyoruz" diyor. İki ay geçti paramı geri alam...

Destekleyenler

Mehmet Rabia

2 Destekçi

Ürün elime 10 gündür ulaşmadı, havale yaptım yapmamışsınız dediniz dekontu gönderdim zar zor onaylandı yazısı çıktı, iade ediyorum internette okuduğum yorumlardan da ötürü, hala iadem de yapılmadı herhangi bir bilgi notu da yok ekranda. Bir an önce iademin yapılmasını istiyorum. Sipariş. No : 1404**...

25 mayısta internet sitesinde almış olduğum 1351**********95 numaralı siparişimi Derimod adresine iade ettim. 22 haziranda Derimod'a ulaşmış. Şu an 20 Temmuz ve hala para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini ne zaman arasam 7 ile 10 iş günü içerisinde paranız iade edilecek diyor. Kaç 10 gün geçti h...

14 haziranda Derimod internet sitesinden 2 ayakkabı satın aldım. Kargoda fatura gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşüp mailime fatura istedim. 72 saat içinde yollayacağız şeklinde denilmesine rağmen kesinlikle yollanmadı. O şekilde iade etmemizi söylediler. İade ettikten sonra kargo 30 hazirand...

Destekleyenler

Latif Sura Özlem Osman

4 Destekçi

Merhaba 6 Nisan tarihinde Derimod onlinedan almış olduğum 2 ürün vardı. Ürününün biri geldi, diğeri stok hatası varmış. Stokta olmayan ürünü bana satmışlar. O ürün gelmedi. Bana teslim edilen ürünü iade olarak gönderdim. 14 Nisan günü iade ürünüm 1ZW44R0668******47 iade kodu ile Derimod a ulaştı. O ...

Destekleyenler

Merve

1 Destekçi

Derimod.com'dan 07.04.2020 ayakkabı aldım beden uymadı hiç kullanmadan ertesi gün iade gönderdim 3 hafta önce teslim aldıklarını söylediler yoğunluğu bahane ederek para iademi Derimod 3 haftadır kartıma iade etmiyor. Bir an önce para iademi istiyorum Derimod kadar ağır vasat çalışan bir firma görmed...

Destekleyenler

Metin Füsun Nisa

3 Destekçi

Almış olduğum ayakkabılardan bir tanesi oldu diğer 3 tanesi olmadı olmayanların 2 adedi çok ilginç defolu geldi kutu içinde notlar vardı çok anlamsız ve en ilginci bir çiftin 2'si de sol tek idi yani bu nasıl bir dikkatsizlik... Neyse şu an para iadesi için beklemedeyim ama hiçbir gelişme yok kimsey...

Elimde Tüketici Hakem Heyeti kararı olduğu halde ve 14 Martta ayakkabıları teslim ettiğim halde aradan geçen 16 günde Derimod beni oyalıyor ve paramı iade etmiyor.  Müşteri hizmetlerine açtığım talebe cevap verilmiyor, telefonla ulaşmaya çalıştığımda telefon yüzüme kapanıyor.