Toplam çözüm sayısı
..
Derimod ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Derimod
ile
Tergan Deri
Derimod
ile
Lacoste

Yeni karşılaştırma

ile

Derimod Para İadesi Ve Değişim Fark Ücreti

1.652görüntüleme
Hande
Hande 19 Şubat 17:33

Pişmanlıktır. mesela ikinci ürün %50 indirim kampanyasından 2 tane bot aldım. Botlar geldi denedim vs. Değişim yapmak istedim. Aradım. Bana dediler ki ister mağazadan, ister internet sitemizden beğendiğiniz başka bir ürünle değiştirebilirsiniz. Gittim mağazasına daha kolay olsun diye. 100 lira daha ucuz olan bir ayakkabıyla değiştirmek istedim. Üzerine para vermeleri gibi bir beklentim tabi ki yoktu. Ama üzerine para istemeleri bayağı şaşkınlık yarattı tabi. Meğer değişim dedikleri şey iade alıp (kampanya dahilinde olduğu için tabi ki daha ucuza iade alıyor) diğer ürünü normal fiyata satmakmış. Buna istediğiniz ürünle değişim deniyor Derimod firmasında. 

neyse olay bununla da bitmiyor. Farkını verdim 'değiştirdim' daha ucuz olan ayakkabı ile. Neyse ben bu kampanya iyi bir kampanya sandığım için ayakkabıları alırken deri ceket de alayım demiştim. Demez olaydım. Siteleri düzgün çalışmadığı için kredi kartımdan parayı aldılar ama sipariş sistemlerine düşmedi. Aradım yazdım vs vs. Ben sanıyorum ki provizyon kodu dönem içi işlem ekstresi görünce yollarlar. Meğer onlar nakit geri iade yapmayı uygun bulmuşlar. Benden IBAN istediler. Bana parayı yollayacaklarmış ben tekrar satın alacakmışım. 10 gün oldu para falan da gelmedi zaten. Uğraşıyorum alabilmek için parayı. Tabi ki bir şekilde parayı alırsam tekrar kendilerinden ürün asla almam. Küçük hesaplarla çalışan, büyük gibi görünen firma. sadece çalışanlarına üzülüyorum. Firma prosedürleri yüzünden insanlarla kötü diyaloglar yaşamak zorunda kaldıkları için. Neyse. Pişmanlıktır. 

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Derimodile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Derimod
ile
Tergan Deri
Derimod
ile
Lacoste

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

3 ay önce Capacity Derimod mağazasından, etiketinde %100 deri ibaresi yazılı erkek kemeri ürünün sıkıştırılmış mukavva olduğunu bizzat tecrübe ettim. Derimod insanlara ayıplı mal satmaya devam ediyor. Müşteri ilişkilerine konuyu ilettim. Aksesuar ürünlerin de garanti ve tadilat işlemi yapılmamaktadı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Derimod'dan 16/12/2020 tarihinde deri bot aldım bir topar para verdim. 2 hafta geçmeden botun topuğu yolda yürürken çıktı. Değişim hakkımı kullanmak için mağazaya gittim. Fabrikaya gönderdiler, tamir edip göndermişler ben tamir edilmesini değil ayıplı üründen doğan Tüketici Hakları seçimi bana aitti...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
4 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

27.03.2021 tarihinde Canpark AVM mağazasından 2 adet ayakkabı aldım fakat 1 modelin numarası olmadığından kargo yapılacağı söylendi ve yaklaşık 10 gün sonra o kargo geldi bu süreçte kimse ilgilenmedi tek söylenen bekleyin ürün size gelecek oldu ve 10 gün gibi bir süre sonra geldi fakat numara olmadı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan Derimod mağazasından alışveriş yaptım ilk siparişte 555082204 iki adet ürün istedim üç ürün gönderilmiş. Görüşüp üç ürün için iade oluşturdum. İkinci olay sipariş oluşturmadığım halde tarafıma erkek deri ayakkabı gönderilmiş yine uğraşıp iade kodu vs alıp iade ettim. Üçüncü olay 5587860...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Derimod'dan aldığım botlar daha 1 ay giymeden derisi döküldü ve açılma yaptı. Mağazadan incelemeye gönderdim ve geri gönderdiler. Derimod ürününün arkasında durmuyor. Hakiki deri kaliteli diye satılmıştı ama öyle olmadı.

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Deri mont erkek ayakkabısı aldım, iki ay içinde ayakkabının topuk iç kısımında bulunan derisinde yırtılmalar oldu, bende mağazaya bu konuyu söyledim, görevliler bana ayakkabının bir yıl garantisinin olduğunu isteğim zaman getirebileceğim söylendi, bende yazın ayakkabıyı giyeyim, kışın gönderirim diy...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ağustos 2020 Sakarya Serdivan AVM mağazanızdan aldığım iki çift erkek ayakkabısının bir tanesi sorunlu çıkmış olup mağazaya geri getirdiğimde ürünü benden alıp genel merkeze gönderdiler. Sorun devam edince yine aynı prosedür uygulandı ve sorun giderilmedi. Şikayetçiyim. 

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

1558678820212261‬ sipariş numaralı lacivert sneaker ayakkabıda alalı 1 ay oldu ve 3 kez giydiğim ayakkabıda aşınmalar oldu Sağ ayakkabının bağcıklarının olduğu yerde renk atması oldu bu ayakkabıyı 3 kez değiştirdim aynı sorun devam etti 2 hafta önce ürünü gerekli işlemler için Van Mağazanız aracılığ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Derimod'dan iki tane aynı fatura üzerinden ayakkabı aldım. Bin pişmanım daha da Derimod'dan çöp almam. Ayakkabının altı kırıldı 10 kez ancak giymişimdir. Ürünü mağazaya geri teslim ettim 40 gündür müşteri hizmetleri ayakkabıyı inceleyemediler. 

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ürün, sayın yetkili Eylül/2020'de Mersin Forum mağazanızda 2 çift ayakkabı aldım ancak aldığım ayakkabının birisinin numarası yoktu ve temin edileceğini söylediler, olan ayakkabıyı giydim ve devamlı giydiğim 41 numara idi ve ben yıllık izne Besni ilçesine gittim benim yerime daha sonra çocuk almış v...