Derimod ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Derimod Kusurlu Mal Satıp İade Yapılmaması

785görüntüleme
Hatice
Hatice 13 Kasım 2020 14:20

Antalya Derimod mağazasından 1 adet 14.08.2020 tarihinde erkek çantası aldım. 20 gün sonra mağazaya götürdüm, ürünün üst kısmı içeri çöküyor ve fermuarı kendiliğinden açılıyordu. Ürünü iade yapmak istedim kabul edilmedi 1 ay sonra değişim onayı geldi. Tamam dedim yerine fark vererek kışlık bot aldım. Malum Antalya olunca hemen kullanamadım. 25 gün sonra kullandığımda kortunpiye kısmı ilk kullanımda ayağımı yara yaptı ve iki ayakkabınında fermuar kısmı kendiliğinden açılıyordu. Bende firmaya aynı gün götürdüm iade yapmak istiyorum. Her iki ürününüzden de memnun kalmadığımı söyledim. İncelemeye gönderdiler.  Bugün tekrar aradım, sonuçtan bilgi var mı diye, iadeyi yine kabul etmemişler tadilat yapılacağını söylediler. Nasıl büyük firmayız, diye ortada geziyorlar. Müşterilerini ancak kaybedeler bu şekilde üzerek. Sonuçta az para verilmiyor markalarına ve kaliteli bir hizmet alınamıyor. Paramın iadesini istiyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .

Benzer Şikayetler