Derimod Kullanılmadığı Halde Derisinin Fena Halde Dökülmesi

Fatma Fatma15 Ekim 16:00

Derimod ' dan aldığım çizmeyi bir ya da iki kez giyip kutusuyla kaldırmıştım. Hamilelik döneminden ötürü 1 yıl kadar kutusunda bekledi, ertesi yıl giydiğimde önce bir iki yerine soyulma başladığını fark ettim, sonra gün inde neredeyse derisinin tamamı dökülmüştü. Henüz ayağımdayken mağazaya gidip sorunu gösterdim. Çok normalmiş gibi suni derilerde olabilir dediler. Talebim üzerine gönderilen ürün için bir türlü bana dönüş yapılmadı. Birkaç ay sonra ben gidip sorduğumda geldiğini ve çizmelerde sorun olmadığını öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, tekrar gönderilmesini söylediler ve gönderdim. Pandemiden önceydi, hala ne bir dönüş, ne bir çözüm var. Çizmenin mağazaya dönüp dönmediği ile ilgili bile bilgilendirilmedim, ürünüm hala ben de değil yani. Gerçi dönse bile kullanılabilecek halde değil kesinlikle. Herhangi bir mağazadan alınan bir ayakkabı bile giyilmeden bu hale gelmezken yıllardır memnuniyetle alışveriş yaptığım bir markanın bu durumu üzücü gerçekten. Bu olaydan sonra hiçbir alışverişimde Derimod u kullanamıyorum.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler