Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Derimod Korkunç Alışveriş Deneyimi

Ozan
05 Ocak 12:24
441

06.12.2023 tarihinde Derimod mağazasından bir bot satın aldım. Fakat aldığım bot 3 gün içerisinde açıldı ve şubeye geri götürdüm.

Harley Davidson bir marka bot olduğu için yeşil kunduraya iletileceğini söylediler. İletirken botun iade veya değişimini istedim. 15 gün sonra bot tadilat edilmiş şekilde tekrardan mağazaya iletildi. Tadilat istemediğimi değişim istediğimi ilettim. Herhangi bir şey yapamayacaklarını ilettiler ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamı istediler.

Daha sonra yeşil kundurayı aradım, Yeşil Kundura faturası ile birlikte göndermiş olsaydı mağaza, zaten bu kadar kısa süre içerisinde açılma olduğunu için geri iade veya değişim yapacaklarını bildirdiler. 3rd party çalıştığınız bir firmanın prosedürünü maalesef 3rd party firmanızı arayınca öğreniyorum.

Yaklaşık 35 gündür ayakkabı ortada yok, nerede, hangi mağazada hiçbir fikrim yok. Defalarca müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım. En son telefon görüşmemizde sorun çözmek yerine beni Linkedin üzerinden genel müdürlük ekibine yazmamı istediler. Çözüm üretmek yerine sürekli geçiştiriliyorum.

Konu ile ilgili maalesef çözüm bulamıyorum. Geri dönüş yok. Çağrı merkezi de yardımcı olmuyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Derimod Kundura Defolu Çatlak Çıktı

Mehmet
03 Eylül 2023 12:13
126
Derimod Kundura Defolu Çatlak Çıktı
1

Derimod Ayakkabı, Boya Çıkarıyor

Ali
03 Haziran 14:41
168
Derimod Ayakkabı, Boya Çıkarıyor
Derimod Ayakkabı, Boya Çıkarıyor
Derimod Ayakkabı, Boya Çıkarıyor
Derimod Ayakkabı, Boya Çıkarıyor
+1
1

Derimod Sattığı Markaların Arkasında Durmuyor

Ahmet
12 Mayıs 15:16
69
1

Derimod Ayakkabı Yüzünden Neredeyse Ölecek Olmak

Nuh
07 Ağustos 2023 09:47
203
Benzer Şikayet Yaz