Toplam çözüm sayısı
..
Derimod ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Derimod
ile
Tergan Deri
Derimod
ile
Lacoste
Derimod
ile
Desa

Yeni karşılaştırma

ile

Derimod İzmir Optimum Mağazasından Şikayetçiyim

701görüntüleme
Aysun
Aysun 17 Şubat 14:45
Derimod İzmir Optimum Mağazasından Şikayetçiyim
Derimod İzmir Optimum Mağazasından Şikayetçiyim
Derimod İzmir Optimum Mağazasından Şikayetçiyim
+3

1 Şubat 2021 tarihinde Derimod İzmir Gaziemir Optimum mağazasından almış olduğum botların kasada teslim aldıktan sonra kutuyu açınca bir tekin farklı olduğunu gördüğümde hemen yenisini talep ettim. Fakat ellerinde olmadığını hemen yenisini talep edeceğini bizzat mağaza müdürü f*** bey söyledi. Üzerinden bir hafta geçtikten sonra yeni ürünü almak için mağazaya gittim fakat 2. Kez teslim alırken kutuyu açtığımızda bu kez farklı renkte bir botla karşılaştık. Benden özür dileyip tekrar istenilen rengin adresime göndereceklerini söylediler. Bugün kargom önce Optimum AVM ye gittikten sonra elime ulaştı ürünü açtığımda bir tekin'in yenisi diğer tekin teşhir ürününü deformeli bir şekilde gönderdiklerini gördüm. Bunun üzerine merkez telefon üzerinden müşteri temsilciliğine ulaştım, hiçbir şekilde doğru düzgün ilgi ve alaka yok sorun çözme odaklı ne mağazada ne de telefonda kimseyle muhatap olamıyorsunuz. Netice itibariyle biz pazardan bir ürün almıyoruz, Derimod güvencesi adı altında ürün satın alıyoruz, öyle olduğunu düşünmeseydik gider pazardan alışveriş yapardık. Bu yapılan mağduriyetler ve ayıplar Derimod denilen firmaya hiç yakışmadı. Gerçi ürünle ilgili ne kadar ilgilenilmedi ise bu yazılanlarla da o kadar ilgisiz kalınacaktır Derimod tarafından.  

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Derimodile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Derimod
ile
Tergan Deri
Derimod
ile
Lacoste
Derimod
ile
Desa

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

3 ay önce Capacity Derimod mağazasından, etiketinde %100 deri ibaresi yazılı erkek kemeri ürünün sıkıştırılmış mukavva olduğunu bizzat tecrübe ettim. Derimod insanlara ayıplı mal satmaya devam ediyor. Müşteri ilişkilerine konuyu ilettim. Aksesuar ürünlerin de garanti ve tadilat işlemi yapılmamaktadı...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Derimod'dan yaklaşık 4 ay önce bot aldım fakat botu giymesiyle eşimin ayağı aşırı derece terleme ve sonucunda yara oldu giymedi botu öncelerden bir çok kez aldık hiç böyle sorun yaşamamıştık. Ürünü alıp en yakın mağazaya getirdik fabrikaya gitti hem de 2 kere en son ürünü istemediğimizi ısrarla bild...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Derimod'dan 16/12/2020 tarihinde deri bot aldım bir topar para verdim. 2 hafta geçmeden botun topuğu yolda yürürken çıktı. Değişim hakkımı kullanmak için mağazaya gittim. Fabrikaya gönderdiler, tamir edip göndermişler ben tamir edilmesini değil ayıplı üründen doğan Tüketici Hakları seçimi bana aitti...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
4 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

07.12.2020 tarihi avu2020000002404 numaralı fatura ile Derimod İzmir Forum Bornova mağazasından aldığım 472 TL'lik deri botun, 17.02.2021 tarihinde yani 2 ay sonra sağ topuğu koptu. Üretim hatası olduğu belli olmasına rağmen incelemeye gönderdiğim ürünün topuğu yapıştırılıp geri gönderildi. Ben 2 de...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Derimod'dan aldığım botlar daha 1 ay giymeden derisi döküldü ve açılma yaptı. Mağazadan incelemeye gönderdim ve geri gönderdiler. Derimod ürününün arkasında durmuyor. Hakiki deri kaliteli diye satılmıştı ama öyle olmadı.

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstanbul Bayrampaşa Forum Derimod'dan kız arkadaşıma çizme aldık 37 numara eve geldiğimizde kutudan 1 çizme ve 1 bot çıktı gülünecek durum ama taksi parasını mağazadan alacağım yedikule 'den gelip alışveriş yaptık ve bu pandemi sürecinde dışarı da pek çıkmıyoruz böyle hatada olmaz yani kutuya koyunc...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

2020 Kasım'da aldığım Derimod marka erkek botunu, 1 sezon kullandım, sol bot tabanı 3 yerinden yarıldı, ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, haklı olduğumu fakat garanti süresinin 1 yıl olduğunu, yardımcı olamayacaklarını, şikayetimle ilgili yazılı bir evrak vermeyeceklerini bildirdiler.

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Oğluma bir bot aldık içinde burun kısmında ıslaklık oluyor ama dışarıdan su almayla ilgisi olmadığı gibi ayağındaki çorap dahi ıslanmıyordu. Aldığımız mağazaya götürüp firmaya gönderdik 21 gün dediler ısrarla müşteri hizmetlerini araya araya bir ayda bugün dönüş yaptılar ki kullanıcı hatası diye.  ...

profile
  • -görüntüleme
  • 09 Mart 20:53

Derimod kaliteli ve profesyonel güvenilir olduğu için sizden ürün aldım, ilk giydiğim gün topuk tabanı çıktı üzerinde yürümek zorunda kaldım, İzmir Forum Bornova mağazasına götürdüm tamir için aldılar, kaldı ki geri almaları gerekiyordu ısrar etmedim, tamire vereli 1,5 ay oldu hala ses yok, pes doğr...

profile
  • -görüntüleme
  • 26 Şubat 18:34

19 Şubat tarihinde kampanya dahilinde 2 ürün aldım 26 Şubat ürünleri iade etmek istedim fakat botları kullandığımı iddia ettiler ve iademi yapmadılar. Ankara Kentpark Derimod mağazasındaki çalışanlar özellikle müdürü bilinçli olarak sinir bozucu bir üslup ve tarz ile ürünü incelemeye gönderdi. Giydi...

  • profile
1 Destekçi