Derimod ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Derimod İndirimli Ürünü Stokta Yok Deyip Hemen Aynı Gün Satışa Sundu.

786görüntüleme
Cevdet
Cevdet 04 Eylül 2020 11:10

30 Ağustos günü eşime Derimod internet sitesinden 1435**********39 sipariş numarası ile bir çanta ile bir bot aldık. Bot geldi. Ama çanta gelmedi. Önce müşteri hizmetlerini aradık durumu sorduk. Bize kargoların farklı yerlerden geleceğini söyledi. Biz de bunun üzerine beklemeye devam ettik. Daha sonra dün (3 Eylül günü) ise tarafımıza iptal maili geldi. Bunun üzerine ise Derimod'u yine aradık. Bize temin edilen çantanın kalite kontrolü geçemediğini söylediler, biz de aynı çantadan istediğimizi söyledik ama o çantanın stokta olmadığını ve paramızın kartımıza iade edileceğini belirttiler. Ancak aynı gün Derimod'un sitesine yine girdik ve bir de ne görelim. Bize kalite kontrolden geçemediği ve stokta kalan son ürün olduğu söylenen çanta, fiyatı 20 lira da artırılarak tekrardan satışa sunulmuş. Biz de bugün yeniden bu firmanın müşteri hizmetlerini aradığımızda bizi tamamen geçiştirerek stoklar güncellenmiştir tarzında cümleler kurdular. Biz de tamam bizim siparişi tekrar bu fiyattan alın biz o çantayı istiyoruz dedik ama bize olmaz yeni fiyattan sipariş verebilirsiniz dediler. Derimod gibi bir firmanın sadece 20 lira için böyle ucuz oyunlar yapacağı aklımıza gelmezdi... Cidden çok yazık.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler